Самые быстрые и надежные способы связаться с оператором ТЕЛЕ2. Звонок оператору теле2 с мобильного


Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Как позвонить оператору с мобильного Теле2?

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0.

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 — 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Открыть Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Регион обслуживания Номер оператора абонентской службы
Москва и Московская область 8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область 8-812-98-90-022
Республика Адыгея 8-861-25-30-055
Республика Карелия 8-814-98-90-022
Республика Коми 8-821-25-60-611
Республика Марий Эл 8-836-27-00-611
Республика Мордовия 8-834-23-40-000
Республика Татарстан 8-843-26-50-000
Удмуртская Республика 8-341-24-74-474
Чувашская Республика 8-835-260-00-00
Алтайский край 8-385-26-96-611
Архангельская область 8-818-24-74-747
Белгородская область 8-472-24-11-611
Брянская область 8-483-26-62-020
Владимирская область 8-492-23-76-747
Волгоградская область 8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область 8-473-25-80-611
Еврейская АО 8-900-42-206-11
Калининградская область 8-401-29-09-909
Камчатский край 8-900-44-40-611
Кемеровская область 8-890-49-90-000
Кировская область 8-333-27-72-222
Костромская область 8-494-25-01-611
Краснодарский край 8-861-25-30-055
Курганская область 8-352-26-13-611
Курская область 8-471-23-99-993
Липецкая область 8-474-27-17-171
Магаданская область 8-900-41-10-611
Мурманская область 8-815-27-51-611
Нижегородская область 8-831-29-11-611
Новгородская область 8-816-25-50-150
Новосибирская область 8-383-38-00-000
Омская область 8-381-25-05-050
Орловская область 8-486-24-38-000
Пензенская область 8-841-22-40-000
Пермский край 8-342-22-77-611
Приморский край 8-423-248-48-48
Псковская область 8-811-27-57-575
Ростовская область 8-863-24-15-000
Рязанская область 8-491-25-00-611
Сахалинская область 8-900-43-30-611
Свердловская область 8-343-29-00-611
Смоленская область 8-481-25-60-000
Тамбовская область 8-475-27-60-611
Тверская область 8-482-26-49-999
Томская область 8-382-29-41-000
Тульская область 8-487-25-80-611
Тюменская область 8-345-27-01-611
Ульяновская область 8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО 8-346-27-00-611
Челябинская область 8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО 8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту vopros@tele2.ru. Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

Как перевести деньги с Теле2 на Мегафон? Как взять доверительный платеж на Теле2?

tele2wiki.ru

Как позвонить оператору Теле2 – круглосуточная служба поддержки

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.

Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.

Опытные специалисты колл-центра стремятся предоставить полный спектр имеющейся информации для пользователей сети. Высокий уровень обслуживания соответствует стандартам европейского качества. Вы можете задать любые вопросы, высказать свои пожелания или претензии касательно качества предоставляемых услуг. Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности. Поставщик коммуникационных услуг Тele2 дорожит своими пользователями и оказывает всестороннюю поддержку в вопросах пользования сетью.

Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11– это единая связь для абонентов всех регионов.

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru. В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11.

После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11.

Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.

Удобный интерфейс обеспечит быстрое нахождение данных техподдержки вашего региона.

О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Номер службы поддержки Теле2 с роуминга

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611, звонок бесплатный.

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.

Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя: 

  • Круглосуточная поддержка;
  • Бесплатная связь;
  • Консультация клиентов по любым вопросам;
  • Помощь в подключении дополнительных услуг;
  • Возможность звонка с другого телефона;
  • Высокий уровень обслуживания.

Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.

te-le2.ru

Как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно

Если под Вашим сердцем осталась хоть капля справедливости, Вы обязаны согласиться с тем, что в жизни абсолютно каждого продвинутого человека, имеющего мобильный телефон с sim-картой оператора ТЕЛЕ2, хоть раз в жизни возникала ситуация, когда требуется помощь квалифицированного представителя службы техподдержки. Так ведь? Было?

Ну вот. К счастью, существует специальная служба поддержки ТЕЛЕ2. И в сегодняшней статье мы как раз и собрали все возможные способы, как позвонить оператору ТЕЛЕ2 и получить от него необходимую помощь.

Имея под рукой такую шпаргалку, Вы всегда сможете позвонить оператору Теле2 бесплатно и быстро. и получить от специалиста службы поддержки исчерпывающий ответ на любые Ваши вопросы.

И любые проблемы станут для Вас так, сущими пустяками. Ведь когда у Вас есть номер оператора ТЕЛЕ2, бесплатный звонок к оператору не станет таким уж сложным, правда?

На какой номер телефона оператора Теле2 звонить с мобильного

Позвонить оператору ТЕЛЕ2 бесплатно и получить грамотную консультацию можно по короткому номеру 611. Конечно, если Вы находитесь в домашнем регионе, и звоните со своего мобильного, подключенного к ТЕЛЕ2.

Еще раз подчеркиваем: звонок на номер 611 совершенно бесплатный вне зависимости от того, сколько Вы будете «висеть» на линии.

А «повисеть», возможно, придется. Потому что в ТЕЛЕ2 звонок оператору не так-то уж и просто сделать. И прежде, чем по этому короткому номеру Вам ответит служба поддержки ТЕЛЕ2,  Вам начнет прокручиваться голосовое меню автоинформатора. Никуда, к сожалению, от этого не деться.

Потерпите. Внимательно следуйте инструкции автоматической системы, и после нажатия нужной кнопки Вы будете заслуженно вознаграждены.  И наконец-то соединены со специалистом.

Не успели нажать нужную кнопку, или не нашли ответ на свой вопрос среди предложенных автоинформатором? Готовы впасть в отчаяние?  Не впадайте!

Все еще хотите проконсультироваться с оператором «вживую»? Так Вы уже почти это сделали!

Чтобы поговорить с оператором, Вам достаточно просто подождать, пока автоинформатор продиктует всю записанную на нем информацию. И вот уже после этого наступит, наконец, долгожданное счастье!  Если к тому времени Вы все еще будете оставаться на линии, Вас автоматически соединят с оператором!

 Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с городского номера

Ну а что делать, когда под рукой нет мобильного телефона, подключенного к этой сети? Возможно ли связаться с оператором службы поддержки ТЕЛЕ2?

Возможно. Но платно!!!

Позвонить оператору  ТЕЛЕ2 бесплатно с обычных стационарных телефонов, и с мобильных телефонов других операторов не получится.

Увы, но Теле2 относится к тем операторам сотовой связи, у которых отсутствует единый бесплатный номер в федеральном масштабе! В ТЕЛЕ2 телефон поддержки с коротким номером работает только «для своих». Поэтому если у Вас нет в телефоне установленной сим-карты ТЕЛЕ2, связь с оператором будет Вам стоить каких-то денег. Все звонки платные!

И еще, в отличие от других операторов мобильной связи, у технической поддержки ТЕЛЕ2 — разные номера для каждого региона России. Поэтому, если вам нужен телефон оператора ТЕЛЕ2, по которому можно позвонить в службу технической поддержки со стационарного телефона или с мобильного телефона другого оператора,   то сначала Вам нужно будет уточнить, какой именно номер относится к Вашему региону.

Итак, служба поддержки ТЕЛЕ2, номер в Вашем регионе:

  • Алтайский край.  По мобильному номеру +7 (902)9986611, или по номеру (3852) 696-611 с городских телефонов.
  • Архангельская область По номеру (8182) 474-747 с городских телефонов
  • Белгородская область По номеру (8 4722) 411-611 с городских телефонов
  • Брянская область по номеру (4832) 662-020 с городских телефонов.
  • Владимирская область по номеру (4922) 376-747 с городских телефонов.
  • Волгоградская область по номеру (8442) 922 000 с городских телефонов.
  • Вологодская область по номеру (8172) 511-555 в г. Вологда и (8202) 511-555 в г. Череповец с городских телефонов.
  • Воронежская область по номеру (473) 258-06-11 с городских телефонов.
  • Еврейская АО по номеру (900) 422-06-11 с городских телефонов.
  • Иркутская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Калининградская область -номеру (4012) 909-909 с городских телефонов.
  • Калужская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Камчатский край — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Кемеровская область — по номеру 8 (904) 990-00-00 с городских телефонов.
  • Кировская область — по номеру (8332) 772-222 с городских телефонов.
  • Костромская область — по номеру (4942) 501-611 с городских телефонов.
  • Краснодарский край и Республика Адыгея — по номеру (861) 253-00-55 с городских телефонов.
  • Красноярский край — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Курганская область — по номеру (3522) 613 6 11 с городских телефонов.
  • Курская область — по номеру (4712) 399-993 с городских телефонов.
  • Липецкая область — по номеру (4742) 717-171 с городских телефонов.
  • Магаданская область — по номеру (900)411-06-11 с городских телефонов.
  • Москва и Московская область — по номеру 8(495)97-97-611 с городских телефонов.
  • Мурманская область — по номеру (8152) 751-611 с городских телефонов.
  • Ненецкий АО — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Нижегородская область —  по номеру (831) 2 911 611 с городских телефонов.
  • Новгородская область —  по номеру (8162) 550-150 с городских телефонов.
  • Новосибирская область — по номеру (383) 380-00-00 с городских телефонов.
  • Омская область — по номеру (3812) 505-050 с городских телефонов.
  • Оренбургская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Орловская область — по номеру (4862) 438-000 с городских телефонов.
  • Пензенская область —  по номеру (8412) 24-00-00 с городских телефонов.
  • Пермский край — по номеру (342) 277 76 11 с городских телефонов.
  • Приморский край — по номеру (423) 248-48-48 с городских телефонов.
  • Псковская область — по номеру (8112) 757-575 с городских телефонов.
  • Республика Бурятия — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Республика Карелия — по номеру (8142) 594-611 с городских телефонов.
  • Республика Коми — по номеру (8212) 560-611 с городских телефонов.
  • Республика Марий Эл — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Республика Мордовия — по номеру (8342)34-00-00 с городских телефонов.
  • Республика Татарстан — по номеру (843)2650000 с городских телефонов.
  • Республика Хакасия — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Ростовская область — по номеру (863) 241-50-00 с городских телефонов.
  • Рязанская область — по номеру (4912) 500-611 с городских телефонов.
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область — по номеру (812) 989-00-22 с городских телефонов.
  • Саратовская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Сахалинская область — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Свердловская область —  по номеру (343) 290-06-11 с городских телефонов.
  • Смоленская область — по номеру (4812) 56 00 00 с городских телефонов.
  • Тамбовская область — по номеру (4752) 760-611 с городских телефонов.
  • Тверская область — по номеру (4822) 649-999 с городских телефонов.
  • Томская область — по номеру (3822) 941-000 с городских телефонов.
  • Тульская область — по номеру (4872) 580-611 с городских телефонов.
  • Тюменская область — по номеру (3452) 270 16 11 с городских телефонов.
  • Удмуртская Республика — по номеру (3412) 474-474 с городских телефонов.
  • Ульяновская область —  по номеру (8422) 41-41-41 с городских телефонов.
  • Ханты-Мансийкий АО — по номеру (3462)700-611 с городских телефонов.
  • Челябинская область — по номеру (351) 248 06 11 с городских телефонов.
  • Чувашская Республика — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Эвенкийский АО — только по бесплатному номеру 611 с телефона Tele2
  • Ямало-Ненецкий АО — по номеру (3496) 440 611 с городских телефонов.

Еще раз повторим, что звонки на все региональные телефонные номера осуществляются на платной основе.

Если у Вас в телефоне нет установленной сим-карты ТЕЛЕ2, бесплатный звонок оператору Вам не грозит. Позвонить на ТЕЛЕ2 бесплатно не получится, и тарификация Вашего звонка будет осуществляться согласно тарифным ставкам Вашего оператора сотовой или стационарной связи.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с мобильного в Роуминге

Если вы покинули границы Российской Федерации, и на вашем мобильном телефоне вставлена сим-карта ТЕЛЕ2 — Вы счастливый человек! Потому что можете позвонить на ТЕЛЕ2 бесплатно. Чтобы сделать звонок оператору ТЕЛЕ2, номер Вам необходимо набрать такой: +7 951 520 06 11.

Бесплатный телефон службы поддержки ТЕЛЕ2 набирается именно в таком, международном формате, поэтому +7… набирайте обязательно.

Альтернативный телефон поддержки ТЕЛЕ2

Это даже не совсем обычный способ.  Но попробовать можно, и даже нужно.  Воспользуйтесь специальным приложением под названием «ТЕЛЕ2-Меню», которое есть на каждой сим-карте оператора ТЕЛЕ2.

Эта опция автоматически появляется в меню мобильного телефона, а при установке сим-карты в смартфон – в списке приложений гаджета.

Для того, чтобы получить оперативную консультацию специалиста службы технической поддержки ТЕЛЕ2, выберите из списка представленных опций «Мой Теле2», после чего нажмите кнопку «Абонентская служба».

Вот так вот оригинально оператор ТЕЛЕ2 номер телефона бесплатно Вам зашифровал. Номер телефона техподдержки ТЕЛЕ2, конечно

Как еще связаться с оператором ТЕЛЕ2

Если вдруг по каким-то причинам дозвониться до оператора ТЕЛЕ2 у Вас не получилось — не переживайте!

Существует и ряд альтернативных способов оперативно получить консультацию у специалиста сервиса Теле2.

1. Один из таких вариантов — общение с оператором при помощи формы быстрых сообщений на официальном сайте компании. На сайте ТЕЛЕ2 есть специальная форма для обращения – заполните ее, подробно изложив суть вашего вопроса.

2. Еще один отличный вариант — Вы можете задать любой интересующий вопрос или обратиться по поводу возникнувшей проблемы в Вашем «Личном кабинете».

С вами непременно свяжется представитель компании. Единственное условие — Вам придется предварительно зарегистрироваться в этом самом Личном Кабинете.

3. Ну и один из самых традиционных способов общения — посредством электронной почты. Вам достаточно просто оправить e-mail с описанием своей проблемы на электронный адрес  russia.vopros@tele2.com. или t2info@tele2.com. Если же Вы являетесь жителем Казахстана,  то Вам нужно отправлять электронные письма с вопросами по адресу infokz@tele2.com.

Главный минус этого способа — ответ Вы получите не так быстро, как хотелось бы.

4. Зато этот недостаток частично нивелируется в следующем способе. Если у Вас есть аккаунты в социальных сетях, Вы можете задать вопрос специалисту сервисного центра Теле2 непосредственно там. Например, опишите возникшую проблему в официальной группе службы технической поддержки на сайте vk.com, которая расположена по адресу vk.com/topic-18098621_23373322.

В общем, связаться с оператором ТЕЛЕ2 — не проблема. Было бы желание. Удачи Вам!

mobilnyi-gid.ru

Как позвонить оператору Теле2

Эта статья будет посвящена способам соединения с горячей линией телефонного оператора Теле2. Из своих коллег по «Большой четвёрке» компания выделяется изысканным стилем, условиями, в соответствии с которыми предоставляются услуги. Он регулярно обновляет тарифные планы, проводит рекламные акции, предоставляет скидки. Обратная сторона активности заключается в том, что за изменениями бывает сложно уследить. Поэтому часто возникают вопросы, для получения ответов на которые приходится обращаться в службу помощи.

Как позвонить «живому» оператору Теле2

В проблемных ситуациях необходимо обратиться туда, где о них должны знать досконально, т. е. к консультантам сотового оператора. Для этого, предусмотрены специальные сервисные номера, набрав которые можно получить советы и ответы:

  1. Номер 611. Позвонить напрямую оператору с этого короткого номера можно абонентам, владеющим сим-картой Теле2. Вам ответит автоинформатор с информацией на все случаи жизни. Если ничего из перечисленного не подходит, можно в любой момент нажать на клавиатуре «0», тем самым дав понять, что необходимо поговорить с живым специалистом. Или же несколько раз выслушать всё, что скажет робот, после чего соединение с колл-центром произойдёт автоматически.

  2. Номер 8-800-5550-611. С этого номера связаться с оператором можно владельцам сим-карт коллег-конкурентов: МТС, Мегафона, Билайна или же с городского телефона. Если вы являетесь абонентом Теле2, но вопреки изложенному в предыдущем пункте, не смогли дозвониться до поддержки с «родной» симки, можно попробовать альтернативный вариант пообщаться с карты другого оператора. Звонок на этот номер абсолютно бесплатен и доступен на всей территории России.

  3. Звонок из регионов. В отличие от других операторов мобильной связи в Теле2 есть телефонные номера, набрав которые, можно из любого города РФ соединиться с сотрудником техподдержки домашнего региона. Чтобы узнать действующий сейчас, следует посетить «сайт Tele2», затем выбрать регион, номер будет указан в правом нижнем углу страницы. Характерной особенностью звонка является взимание платы за разговор в соответствии с местной тарификацией. Этот факт нельзя назвать приятным сюрпризом, но порой возможность сделать платный звонок избавляет от гораздо больших финансовых потерь.

  4. Номер +7-951-52-00-611. Телефон предназначен для тех, кому консультация справочной службы поддержки понадобилась в международном роуминге. Он бесплатен, его надо обязательно сохранить в телефоне перед отъездом. Звонок доступен в любой точке мира. Позвонив, можно задать интересующий вопрос или уточнить стоимость услуг голосовой связи и передачи данных.

Иные способы получения технической помощи Теле2

  • Если все перечисленные телефонные номера не помогли выйти на оператора и решить насущную проблему, можно попробовать обратиться в абонентскую «Скорую помощь». В этом плане весьма эффективна онлайн-консультаций, находящаяся в разделе «Персональная помощь» сайта оператора. Обращение позволяет прояснить возникшие вопросы в реальном времени.
  • Для быстрого получения консультаций в сложных случаях необходимо и достаточно наличия смартфона или планшета и доступа к всемирной паутине. Оператор Теле2 имеет аккаунты во всех популярных соцсетях и приложениях для обмена сообщениями, включая Вайбер и Телеграмм.
  • Если время терпит, можно обратиться с вопросом через обратную связь сайта Tele2. Задав письменный вопрос, не забудьте написать номер телефона или адрес электронной почты, по которому вам смогут дать ответ.
  • Имея доступ к интернету, можно попробовать самостоятельно решить возникший вопрос с помощью Личного кабинета. Там есть всё, касающееся наличия, подключения и отключения платных услуг. Там же можно заблокировать сим-карту в случае её утери. Возможности ЛК помогут самостоятельно выбраться из затруднительных ситуаций без помощи консультанта.
  • В заключение напомним о сервисе – «Теле2 Гид». Чтобы подключиться к нему, надо набрать на клавиатуре последовательность *111# и нажать клавишу вызова. Служба предназначена для подключения и отключения услуг, проверке состояния и пополнения лицевого счёта, а так же множества других функций без помощи оператора.

pozvonit-operatoru.ru

Как позвонить оператору теле2 - Номера телефонов Теле2

Иногда у абонентов мобильной связи возникают трудности с подключением новых услуг или в отключении старых, а также вопросы по финансовым операциям, тарифным планам и качеству обслуживания клиентов. Абонент всегда должен знать несколько вариантов как позвонить оператору теле2, если он использует сим-карту этой мобильной компании.

Для этого необходимо уже сразу после покупки стартового пакета внести в свой список контактов несколько номеров центра обслуживания клиентов, чтобы они всегда были под рукой. Некоторые проблемы нуждаются в моментальном решении.

Короткий номер

Самый простой для запоминания вариант связаться с консультантом – запомнить короткий номер центра обслуживания – 611. Для дозвона введите эту комбинацию цифр и нажмите трубку.

Сначала Вы услышите автоответчик, который подробно изложит самую популярную информацию по тем вопросам, которые задают все абоненты, а затем можно напрямую связаться со специалистом.

Если Вы не хотите долго ждать – сразу после того, как услышите автоответчик – жмите клавишу 0 и ожидайте своей очереди для дозвона к оператору.

Позвонить Теле2 С городского телефона

Нет под рукой мобильного телефона, а решать вопросы нужно? Вы можете дозвониться специалисту и с городского телефона. Для любого региона бесплатными являются звонки на номер теле2 8 800&555 06 11. С другого оператора тоже можно совершить бесплатный звоночек на 8 800&555 06 11.

В роуминге

Находитесь за границами страны, но есть неотложные вопросы к консультанту теле2? Вы всегда можете проконсультироваться по любым вопросам со своим оператором бесплатно, даже если находитесь далеко за пределами родины. Для этого существует международный телефон +7 951 520 06 11.

В любое время суток абонент может узнать свои тарифы в роуминге, подключить новые услуги, узнать о финансовых операциях и решить другие вопросы, касаемо сервисов теле2.

Связь с Теле2 по Емайлу

Знаете, что Ваш вопросик подождет несколько часов? Зачем тогда тратить лишнее время на ожидание отклика операторов, которые очень часто бывают загружены? Находясь в любой точке мира Вы имеете возможность просто отправить свой запрос и описать ситуацию по электронной почте.

Адреса электронной почты Tele2:

  • russia.vopros@tele2.com;
  • t2info@tele2.com.

Группа вк

Подписывайтесь на официальную группу Tele2, который предоставляет Вам свои сервисы, и Вы сможете всегда узнавать раньше всех о новых возможностях, выгодных тарифных планах, заманчивых услугах, бесплатных приложениях, акциях и подарках от оператора мобильной сети.

 Адрес официальной группы: http://vk.com/tele2   Адрес техподдержки в группе: http://vk.com/topic-18098621_23373322 

Меню теле2

Хотите, чтобы вся полезная информация касательно услуг, тарифов, новых возможностей всегда была под рукой, чтобы Вы могли в любом месте быстро узнать нужную информацию? Просто установите на свой смартфон приложение от компании Tele2 под названием Tele2-меню.

С приложения также можно совершить звоночек своему консультанту

  1. Запустите приложение Tele2-меню.
  2. Выбирайте пункт Мой теле2.
  3. Кликайте по вкладке «Абонентская служба».
  4. Ожидайте ответа Вашего консультанта.

Личный кабинет

 На официальном сайте Tele2 Вы можете зарегистрировать свою учетную запись и всегда иметь возможность задавать свои вопросики и описывать проблемы, с которыми сталкиваетесь при пользовании услуг через Личный кабинет. 

Кабинет регистрируется на Ваш номер телефона. В нем есть вся информация по тарифным планам, подключении новых и отключении подключенных ранее услуг и сервисов.

Настраивать сервисы можно, даже не имея в руках своего мобильного. Все элементарно делается через кабинет. Он представляет собой Вашу личную страницу. Тут же поддерживается связь с онлайн-консультантом, который мгновенно ответит Вам.

Запомните для себя и запишите в телефонную книжку смартфона хотя бы не сколько номеров, по которым можно осуществить связь с компетентным специалистом от Вашего мобильного оператора.

howtocalls.ru

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно

 

Те, кто являются обладателями номеров Теле2, могут в любое время пообщаться с представителем службы информации со своего телефона. При этом за соединение не будут списываться денежные средства.

Чтобы позвонить  оператору Теле 2 с мобильного бесплатно, необходимо набрать комбинацию цифр 611 и позвонить на этот номер.

После соединения начнется трансляция полезной информации от автоинформатора. Прослушав ее можно узнать о том, как:

  • самостоятельно сменить тарифный план;
  • взять обещанный платеж;
  • настроить интернет;
  • подключить разные сервисы;
  • получить скидки на смс и звонки;
  • заблокировать/разблокировать СИМ-карту;
  • воспользоваться платными услугами.

Совсем необязательно прослушивать всю информацию, можно прервать ее, нажав на кнопку 0. Если на линии есть свободный специалист, то он моментально ответит на звонок. В противном случае придется немного подождать.

Приятная особенность службы – позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно можно даже при минусовом балансе.

Если под рукой нет телефона с номером Теле2, а информацию необходимо получить срочно, можно воспользоваться единым многоканальным номером 8 800 555 06 11. По многоканальному номеру можно связаться с оператором Теле2, как с городского телефона, так и с мобильного, который принадлежит стороннему оператору.

Плата за звонок списывается в зависимости от выбранного тарифа.

Если по этому же номеру звонить с номера Теле2, то деньги за звонок списаны не будут. На многоканальный номер могут позвонить абоненты из любого региона страны. Он является федеральным и доступен для каждого жителя России.

Звонить по телефону Теле2 можно не только, находясь в России, но и из разных стран Европы и Азии. Сегодня этот оператор предоставляет связь в Казахстане, Белоруссии, Узбекистане и в других государствах, но многие не знают, как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно.

Если абоненту, который оказался в роуминге, понадобилось связаться с офисом компании Теле2 и получить консультационную информацию о смене тарифного плана, списании денег со счета, подключении новых услуг или по любому другому вопросу, то для связи с «живым» оператором предусмотрена международная линия +7 951 520 06 11.

Связь по международному номеру для абонентов Теле2 будет бесплатной. Кроме того, позвонить на международную линию абоненты этого оператора могут даже при минусовом балансе. Если возникшая проблема и ее решение не требуют срочности, то можно воспользоваться поддержкой на официальном сайте оператора или написать письмо на почту.

 

 

 

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора

Главная > FAQ > Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора

Иногда бывает так, что номер сим-карты по каким-то причинам заблокирован, и совершить с него исходящий вызов, чтобы связаться с поддержкой не получается. Как позвонить оператору Теле2 с другого оператора, если других сим-карт нет, есть ли еще какие-то способы обратиться в поддержку клиентов — обо все этом мы подробно расскажем в этой статье.

Кратко по теме

Чтобы позвонить в справочную Теле2 с другого оператора, при условии нахождения в домашнем регионе, следует набрать 8 800 555 0611. Если вы находитесь в роуминге – набираем +7 951 520 0611. Также можно воспользоваться группами во ВК и Одноклассниках, паблик-чатом в Вайбер. Еще есть бот в Telegram.

Номера телефонов

У этого поставщика сотовой связи есть бесплатные телефоны, предназначенные специально для случаев, когда у клиента нет возможности сделать вызов со своей сим-карты, чтобы получить помощь консультанта. Их всего два. Как позвонить в Теле2 с другого оператора в домашнем регионе и в роуминге:

  • 8 800 555 0611 – при нахождении в домашнем регионе. Подходит для звонков как с мобильных, так и со стационарных телефонов. В любую точку страны, бесплатно.
  • +7 951 520 0611 – при нахождении в роуминге. Вызов будет тарифицироваться согласно условиям тарифа, который подключен к номеру вызывающего.

Обратите внимание: в каждом регионе есть отдельный номер для стационарных телефонов, чтобы позвонить на Теле2 с другого оператора бесплатно. Его можно посмотреть на сайте, в самом низу главной страницы. Предварительно нужно убедиться, что система правильно определила ваш регион. Он отображается в меню, в правом верхнем углу экрана. Более подробно про горячую линию оператора вы можете прочитать тут.

Другие способы обращения в поддержку

Также есть альтернатива звонку в Теле 2 с другого мобильного оператора. Если у вас имеется доступ в интернет, вы сможете воспользоваться такими способами связи с поддержкой:

  • Онлайн-форма «Скорая абонентская». Просто заполняем все поля и жмем кнопку «Отправить». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный в форме.
  • Паблик-аккаунт «Теле2 Россия» в Вайбер и Теле2_bot в Telegram. Ответ здесь можно получить быстрее, чем в «Скорой абонентской». К примеру, в Вайбер консультант ответит вам меньше чем через минуту.
  • Сообщество во Вконтакте, раздел «Сообщение», «Вопросы и ответы», а также в Одноклассниках, — там можно оставить комментарий под одним из постов, и консультант ответит на него.

Читайте статьи по теме:

Все эти варианты доступны как с компьютера, так и через браузер телефона / мобильное приложение. Чтобы открыть форму для обращения в поддержку через приложение, нужно после авторизации нажать на круглую кнопку в правом верхнем углу экрана, а затем на «Написать».

Надеемся, что теперь позвонить в Теле2 не станет для вас проблемой.

Читайте также:

te-le2.ru