Оформление жалобы в налоговую инспекцию (обращение) в 2018 году. Жалоба в налоговую инспекцию на организацию


Подать жалобу в налоговые органы | ФНС России

Жалоба - это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий (бездействия) налогового органа (п.1 ст.138 НК РФ).

Я хочу обжаловать решение по налоговой проверке

↑К началу страницы

  • В канцелярию налогового органа или окно приёма документов налогового органа
  • По почте

Жалоба подается в письменной форме.

Требования к оформлению жалобы

Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем. В жалобе указываются:

  • фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу
  • обжалуемый акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц
  • наименование налогового органа, акт ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются
  • основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены
  • требования лица, подающего жалобу

В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу.

Я хочу обратиться по иному вопросу

ПерейтиДля обращения по иным вопросам Вам необходимо воспользоваться сервисом "Обратиться в ФНС России"

Кому адресовать жалобу

↑К началу страницы

Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган, чьи документы, действия или бездействие обжалуются. То есть жалоба направляется в адрес налогового органа документы, действия или бездействие, которого обжалуются и именно он направит ее в вышестоящий налоговый орган.(п.1 ст.139 НК РФ)

www.nalog.ru

Жалоба в налоговую инспекцию (обращение) в 2018 году

Налоговая служба занимается главным образом вопросами уплаты, начисления налогов и других обязательных платежей в бюджет и т.п.

В ее компетенции находится также рассмотрение различных жалоб и других видов заявлений, так или иначе связанных с находящимися в ее компетенции вопросами, которые могут подавать организации, предприниматели и простые граждане.

Главные понятия

Возможность обращаться в налоговую инспекцию с различными вопросами и жалобами установлена законодательством.

Каждое поступившее заявление обязательно регистрируется, рассматривается и по результатам его направляется ответ заявителю.

Но следует понимать, что налоговая служба занимается только непосредственно вопросами, связанными с налогами и некоторыми другими видами обязательных платежей.

Что отличает жалобу от других типов обращений:

 Она подается при наличии нарушений прав  и интересов граждан или организаций 
 Обязательно в жалобе присутствуют требования об устранении нарушений

Замечание. Иногда требования в жалобе могут быть выражены в виде просьбы, но на ход разбирательства это не влияет.

Налоговая служба – это орган исполнительной власти, в ходе его работы регулярно принимаются различные постановления и решения, большинство из которых имеет специальный порядок обжалования.

Согласно ему, сначала надо подать жалобу в вышестоящий налоговый орган и лишь при несогласии и с его решение обжаловать решение или другие акты в судебном порядке. Такой подход призван уменьшить нагрузку на судебную систему.

Многие жалобы связаны с нарушением сроков рассмотрения заявлений налоговыми органами.

Одним из наиболее частых таких обращений является жалоба в налоговую на задержку оплаты вычета.

Законодательство дает возможность налоговой инспекции рассматривать документы 1 месяц, а также при необходимости за 3 месяца со дня обращения гражданина провести камеральную проверку.

Если сотрудники так и не дают ответа по заявлению, а все установленные законодательством сроки уже истекли, то имеет смысл подать жалобу, это ускорит процесс принятия решения.

Законодательная база

Возможность подавать различные жалобы и другие виды обращений установлена Конституцией РФ.

При рассмотрении поступивших заявлений, налоговые инспекции руководствуются ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», Налоговым Кодексом, а также внутренними регламентами организации.

Важно! Законодательство устанавливает обязательность ответа на любое обращение (жалобу), если оно составлено без нарушения действующих норм и правил.

Как можно обратиться

Вариантов обращения в налоговую службу довольно много. Наиболее оптимальный способ следует подбирать, исходя из конкретной ситуации.

Например, небольшой вопрос вполне может быть решен со специалистами по телефону, но если требуется обжаловать решение налогового органа, то без письменного заявления уже обойтись не получится.

Основные варианты обращения в налоговую службу с заявлением, жалобой, предложением:

  • по телефону;
  • посетив личный прием специалиста;
  • путем отправления документа по почте или факсу;
  • через интернет.
По телефону

Фактически в каждой налоговой инспекции функционирует справочная служба. С ее помощью можно решить некоторые вопросы, получить консультацию и т. д.

Обычно по телефону вопрос решается, только если не требуется предоставления документа или подача письменного запроса, т.е. если он имеет общий характер.

В каждом регионе, а также в Центральном аппарате ФНС работает телефон доверия. По нему граждане и любые организации могут оставить сообщения о фактах коррупции в налоговых органах, например, в случае вымогательства взятки.

На личном приеме

Посещение личного приема граждан или представителей организаций позволяет как получить консультации, так и решить многочисленные вопросы.

Лучше предварительно узнать график работы нужного отдела по телефону или даже записаться на прием.

На личном приеме можно обратиться также с жалобой, передав должным образом составленные документы или высказав ее устно и попросив зафиксировать.

Но обычно личные приемы все же используют для сдачи документов, консультации по вопросам и допущенным ошибкам, а также способам урегулирования спорных ситуаций.

В недавнем прошлом это был самый эффективный способ взаимодействия с налоговой службой, что приводило к многочисленным очередям в инспекциях и недовольству населения. Развитие современных технологий упростило ситуацию.

По факсу или по почте

В любую организацию можно обратиться с различными заявлениями по обычной почте.

Это позволяет точно зафиксировать факт подачи обращения, а значит накладывает обязанность на получателя рассмотреть и ответить на заявление.

Этот способ нередко используется для подачи жалоб на сотрудников конкретной инспекции.

Подача различных документов по факсу не является официально разрешенным способом подачи обращений.

Лишь иногда его допускают использовать отдельные сотрудники для уточнения информации по уже полученному обращению, которое представлено в письменном виде и содержит довольно большой объем.

Онлайн на сайте

Самый удобный вариант обращения в ИФНС — подать жалобу в налоговую инспекцию через интернет.

Сделать это можно используя функционал официального сайта Федеральной Налоговой Службы, портал Госуслуг, а также воспользовавшись различными сторонними сервисами.

Последний вариант применяется обычно организациями и предпринимателями, сдающими отчетность в электронном виде.

Сервисы по отправке отчетов дают возможность направлять также в налоговую инспекцию различные письма и заявления.

Регистрация и перенаправление заявления

Любое поступившее обращение должно быть зарегистрировано, если оно находится в компетенции налоговой службы, то по нему после рассмотрения, будет подготовлен и направлен заявителю ответ.

Если сотрудники ФНС посчитают, что рассмотрением заявления должны заниматься другие организации, то они его должны перенаправить по назначению и обязательно уведомить заявителя.

Необходимость перенаправления заявления откладывает решение проблемы и лучше заранее правильно определять получателя жалобы или другого обращения.

Видео: подача жалоб

Написать жалобу в налоговую

Каждый гражданин, предприниматель или представитель организации может обратиться с жалобой в налоговую инспекцию.

Причиной таких заявлений могут стать, как действия (бездействия) сотрудников налоговых органов, принятые ими решения, так и некоторые ситуации, когда нарушения допущены другими организациями.

Составить жалобу вполне можно самостоятельно в большинстве случаев. Образец жалобы в налоговую инспекцию можно скачать здесь.

Каждая ситуация все же уникальна и просто заполнить данные в шаблоне недостаточно, нужно обязательно точно и подробно указать все причины обращения.

Если вопрос достаточно сложный, то самостоятельно составить жалобу получится не всегда. Придется обращаться за помощью к профессиональным юристам и бухгалтерам.

На организацию, нарушающую закон

Нередко работодатели стараются сэкономить на налогах и оплате труда сотрудников. В результате появляются «серые» зарплаты, с которых не уплачиваются налоги и социальные выплаты, с работником не заключается, должным образом оформленный трудовой договор и т. д.

Все эти признаки свидетельствуют о нарушении, которое ущемляет права и интересы сотрудника.

Обращаться в таких ситуациях можно в различные государственные органы, в том числе налоговую службу.

Обычно по результатам обращения начинается внеплановая проверка, в ходе которой сотрудники ИФНС собирают полную информацию, основываясь на документах и показаниях свидетелей (например, сотрудников недобросовестного работодателя).

Результатом таких проверок становятся решения о привлечении к административной ответственности и штрафы, а иногда и передача документов в правоохранительные органы с целью возбуждения уголовного дела по экономическим статьям.

Порядок подачи

Поданное любым способом заявление, должно быть обязательно проверено и если действительно находится в компетенции налоговой службы, то зарегистрировано. Это должно быть сделано в течение 3 дней.

Если документы подаются лично, то надо иметь их копию, на которой должностное лицо инспекции сделает отметку о получении.

Сроки рассмотрения

Все акты ненормативного характера, действия или бездействия сотрудников налоговой службы сначала должны быть обязательно обжалованы в вышестоящей инстанции, а лишь затем можно обращаться с заявлением в суд.

Законодательством установлены общие и специальные сроки рассмотрения жалоб на различные решения налоговых органов, приведем эту информацию в следующей таблице:

 Что обжалуется  Срок подачи жалобы Максимальный срок, на который может быть продлено рассмотрение 
 Действия (бездействия) должностных лиц, решения, обжалуемые в общем порядке  15 рабочих дней  15 рабочих дней
 Решение о привлечении (отказ в привлечении) к ответственности за совершение налогового правонарушения  1 месяц  1 месяц

Подведение итогов

По результатам рассмотрения жалобы заявителю обязательно отправляется ответ.

В нем сообщается о принятом по результатам разбирательства решении (удовлетворить требования полностью или частично, отказать в них).

Если жалоба не принесла желаемых результатов, то можно продолжить обжалование в вышестоящих инстанциях или судебном порядке.

Вопросы, касающиеся налогового законодательства, задевают интересы всех граждан и организаций.

Не всегда сотрудники налоговой службы выполняют добросовестно свои обязанности и принимают решения в строгом соответствии с законодательством, в этом случае подача жалобы позволяет защитить права и интересы заявителя и устранить допущенные нарушения.

yurday.ru

Написать жалобу в налоговую инспекцию: образец

Обязанность платить налоги налагается на каждого гражданина и субъектов коммерческой деятельности, и следить за соблюдением законодательных норм призвана ФНС. Но нередко между гражданами и сотрудниками данного органа власти возникают разногласия, одним из способов урегулирования которых является жалоба в налоговую вышестоящему руководству. Кроме того, обязанность чиновников рассматривать обращения о защите прав и свобод в вопросах, входящих в компетенцию службы. Например, писать заявления можно, если имеет место факт неуплаты налогов той или иной организацией или какие-либо иные нарушения Налогового Кодекса.

Как свидетельствует статистика, среди желающих написать жалобу в налоговую инспекцию онлайн или в письменном виде гораздо больше организаций, чем физических лиц.

Что не послужило бы причиной (затягивание сроков ликвидации предприятия, необоснованное начисление долгов, неправомерные действия чиновников и т.д.), для успешного разрешения конфликта следует придерживаться определенных правил написания и подачи обращений.

Отправить открытое письмо

Куда писать жалобу на налоговую инспекцию

Изначально предстоит решить, куда и как написать жалобу в налоговую инспекцию (образцы есть на официальном портале ФНС и тематических форумах). Рассчитывать на наиболее быстрое решение проблемы можно, если обратиться в вышестоящий налоговый орган. Если действия или бездействие имело место, и вы представите убедительные доказательства, то, скорее всего, руководство решит «не выносить сор из избы» и предпримет необходимые действия. Если же вашу просьбу проигнорируют, то можно обратиться:

  1. К прокурору – российское законодательство позволяет прокуратуре влиять на работу любой государственной службы, но на практике реальную помощь в вопросах налогов оказывается редко.

Хотя подавать жалобы в налоговую на задержку оплаты вычета и другие проблемы можно в прокуратуру любого уровня, лучше обратиться в орган по месту расположения инспекции. Так процесс проверки займет принципиально меньше времени.

  1. В судебные инстанции – оптимальный вариант с точки зрения объективности решений и квалификации лиц, к которым дело попадает на рассмотрение. Но есть и определенные минусы – судебный процесс может занять много времени и потребовать немалых финансовых вложений. Кроме того, даже при вынесении решения в вашу пользу есть вероятность подачи апелляционного обращения со стороны налоговой службы.

На примере тысяч обращений можно говорить о том, что лучше всего одновременно подавать жалобу в налоговую инспекцию по неуплате налогов, необоснованных проверках и т.д. и обращаться в суд и/или прокуратуру. 

Жалоба на налоговую инспекцию: образец написания

Форма обращения, как для организаций, так и для отдельных лиц, произвольная. Но нужно придерживаться некоторых общих требований к написанию:

  • указывать обязательно ФИО, адрес заявителя;
  • ставить персональную подпись и дату;
  • конкретно указывать, в чем были нарушены права и чего вы хотите от компетентного органа;
  • если заявление пишется от имени компании, дополнительно нужна информация из свидетельства о государственной регистрации предприятия;
  • в документе не должно быть ничего, кроме фактов, а для их подтверждения к заявлению прикладываются соответствующие приложения. 

Сориентироваться в том, как писать жалобу на налоговую инспекцию, помогут образцы, представленные в изобилии в Интернете. На принятие того или иного решения по каждому зарегистрированному заявлению у чиновников есть 1 месяц. По аналогичному образцу составляются апелляционные жалобы на решение налогового органа. Единственный нюанс – нужно указать причины, почему вы считаете данное решение неправомочным, указав конкретные пункты закона, которые оно нарушает.

Жалоба на бездействие налоговой инспекции

Распространенной причиной обращений является неоказание госуслуг сотрудниками налоговой службы или игнорирование своих служебных обязательств ввиду некомпетентности, личных мотивов и т.д. По образцам жалобу на бездействие налоговой инспекции написать несложно, а подать её можно почтой России, лично либо воспользовавшись онлайн формой на сайте www.nalog.ru.

На официальном сайте предусмотрена возможность пожаловаться как для зарегистрированных, так и для незарегистрированных пользователей.

После отправки вы получите в указанной в заявлении форме ответ о регистрации обращения под определенным номером. По нему в дальнейшем удастся отследить статус заявки.

Жалоба в налоговую на задержку оплаты вычета

Требования и порядок подачи обращений, связанных с задержкой оплаты налогового вычета такие же, как и при составлении остальных жалоб. Обращаются с подобными заявлениями те, кому по закону полагается налоговый вычет, но даже после подачи полного пакета должным образом оформленных документов пересчитывать размер дохода им никто не собирается. 

Анонимная жалоба в налоговую инспекцию онлайн

Наличие реквизитов заявителя является обязательным условием рассмотрения любого обращения на действия или бездействие сотрудников налоговой, поэтому анонимные письма писать нет смысла.

Жалоба на работодателя в налоговую инспекцию

Особую категорию заявлений составляют жалобы на работодателя, который не платит налоги и выдает «черную зарплату». Многие сотрудники, чтобы изменить ситуацию, обращаются в налоговую, а потом отзывают заявление, поскольку владелец фирмы испугался проверок и решил исправиться.

Похожие записи:

pravo.media

Жалоба в налоговую инспекцию: образец 2018

Жалоба в налоговую — это письменное требование о защите прав и законных интересов в случае их нарушения. В данном материале поговорим именно о жалобах в налоговую. Расскажем об основных моментах, связанных с ними (как подать, какие сроки есть для этого, как их будут рассматривать). Приведем образец петиции в вышестоящую налоговую инспекцию. Ответим, как пожаловаться на организацию, на работодателя. И можно ли подать жалобу анонимно?

Жалоба в налоговую инспекцию: образец

Жаловаться в вышестоящую налоговую инспекцию могут любые лица (физические, юридические, а также ИП), чьи права нарушены ненормативными актами (касающимися конкретных лиц) либо действиями (бездействием) сотрудников нижестоящей ИФНС. С ней вправе обратиться и любой, кто выявил, что налоговое законодательство нарушено.

Конкретными причинами для обжалования могут быть ошибка в начислении налогов, штрафа, отказ в учете положенных льгот и т. п.

Руководствоваться в данном случае нужно отдельными положениями гл. 19, 20 НК. В частности, это ст. 137 - 140.

Структура письменной претензии с подписью обращающегося (его представителя) состоит из следующих элементов:

  1. Ф.И.О. и место жительства физлица, которое жалуется, либо наименование и адрес в случае с юридическим лицом.
  2. Действия (бездействие) сотрудников налоговой инстанции либо ее ненормативный акт, по поводу которых протестуют.
  3. Наименование органа — нарушителя прав налогоплательщика.
  4. Лицо, чьи права нарушены, указывает причины, по которым оно так считает.
  5. Запросы обратившегося.
  6. Как удобно получить результат разбора (бумажный почтой или электронный по интернету либо через личный кабинет налогоплательщика).

Кроме того, здесь прописывают контактные номера телефонов (факс), адрес электронной почты, иные данные, которые будут способствовать рассмотрению. Приложениями в данном случае будут документы, которые подтверждают позицию автора и соответствующая доверенность при подаче через представителя.

Как подают

Предметы жалобы, которые указаны выше, обжалуются в вышестоящем налоговом органе (ВНО). При этом попадают туда соответствующие материалы через орган, который принял или совершил оспариваемое решение (действие). Следовательно, первоначально обращение подается в орган — нарушитель прав налогоплательщика. Для этого существуют три способа:

  1. Через личный кабинет налогоплательщика на ресурсе ФНС.
  2. Почтой России.
  3. Обратившись лично или через представителя в соответствующее территориальное подразделение ФНС.

Орган-нарушитель передает претензию плюс все приложенные к ней материалы в вышестоящую организацию. На это дается три дня со времени ее поступления.

С момента, когда пострадавшему лицу стало известно о нарушении его прав, у него есть год на подачу необходимых документов. Аналогичное время (с даты вынесения спорного решения) есть для протеста на вступившие в силу решения об ответственности за налоговые правонарушения, если они не оспаривались через апелляцию. Об апелляционной жалобе рассказано в специальной статье. Здесь скажем только, что ее используют, когда спорят с не вступившим в силу решением об ответственности за правонарушение или отказ в этом, который фискальщики вынесли в порядке ст. 101 НК. Обжалование в ФНС происходит в течение трех месяцев со дня разрешения жалоб (апелляционной в том числе) вышестоящим органом. Если время обжалования пропущено по уважительной причине, его можно восстановить, подав надлежащее ходатайство.

Как рассматривают

У вышестоящей организации на разрешение протестов есть месяц с момента их поступления, если они касаются решений налоговиков об ответственности за правонарушение или отказ в этом. По необходимости срок продлевают (максимум на 30 дней). Для других протестов подобный срок — 15 дней, также может быть аналогично продлен. Если в указанные периоды реакции на претензию не последовало, ее можно обжаловать в суде. Напомним, что в ст. 139.3 НК отмечены случаи, когда протест не рассматривают.

При обжаловании акта или действия в вышестоящий орган они приостанавливаются (до принятия решения по претензии только по соответствующему заявлению). Причем такая приостановка возможна, когда оспаривают вступившее в силу привлечение к ответственности за налоговое нарушение либо отказ в этом. Заявление подают вместе с петицией и банковской гарантией, которая должна соответствовать п. 5 ст. 74.1 НК и другим условиям из п. 5 ст. 138 НК. По ней банк обязуется погасить обязательный платеж по спорному решению.

Анонимная жалоба в налоговую

Теперь о том, как подать анонимную жалобу в налоговую. Необходимость в такой подаче возникает, когда гражданин, например, хочет донести на соседей о сдаче ими квартиры без уплаты налогов или работник — на своего работодателя, когда тот нарушает законодательство.

В принципе в законодательстве нет указаний на то, что обезличенное обращение будет рассматриваться. Однако по собственной инициативе фискальщики могут рассмотреть и его. «Анонимку» можно подать следующими способами:

  • по телефону доверия, конкретный номер зависит от региона и указан на сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения»;
  • посетив налоговиков лично;
  • посредством Интернета.

Если хотите быть уверенными в рассмотрении поданного документа, не скрывайтесь — указывайте свои персональные данные.

Жалоба в налоговую инспекцию на организацию

С жалобой на конкретную организацию к налоговикам может обратиться каждый, кто выявил нарушения. Правда, порядок оспаривания будет отличаться от того, что предусмотрен НК (в гл. 19, 20), поскольку претензию вызвали действия организации, а не фискальщиков.

Ситуация регулируется ФЗ от 02.05.2006 № 59. Его ст. 7 устанавливает требования к такому обращению, ст. 10 говорит о его рассмотрении, а ст. 12 — о сроках этой процедуры. Общий срок рассмотрения такой петиции составляет 30 дней с момента ее регистрации. После рассмотрения обратившийся получит письменный ответ.

По ст. 1 и 2 ФЗ от 02.05.2006 № 59, обратиться с претензией в режиме данного ФЗ может любой, подав петицию в ИФНС по месту нахождения организации.

Как написать жалобу в налоговую на работодателя

Написать жалобу в налоговую инспекцию на работодателя нужно в ИФНС по месту нахождения работодателя. Причинами для ее подачи могут быть:

  • так называемая зарплата в конвертах;
  • уклонение от уплаты налогов и т. п.

При написании непременно обозначается жалующийся (Ф. И. О. плюс место проживания), точное наименование ИФНС, куда подается документ. Можно указать и конкретное должностное лицо, которое будет его рассматривать. Потом отмечается почтовый адрес, куда направят ответ по итогам разбора. Следующий обязательный элемент — это опись сути ситуации: описание нарушения и итоговую просьбу. Заканчивается документ постановкой даты и подписи обращающегося. К жалобе следует приложить как можно больше доказательств факта описанного нарушения. Если доказательства находятся у работодателя и доступа у сотрудника к ним нет, можно отразить это в тексте

Претензию необходимо составить в двух экземплярах, поскольку после регистрации (в ней нужно убедиться) канцелярией ведомства один налоговая оставит у себя, а второй будет у обратившегося. На нем должна стоять отметка сотрудника инспекции о приеме документа, его подпись и дата. Все материалы подают, явившись лично в ИФНС или по почте (заказным письмом с уведомлением). В последнем случае обращение регистрируется в течение трех дней после поступления. Зарегистрированная жалоба анализируется 30 дней, по необходимости указанный срок удлиняют еще на 30 дней, после этого автор документа получает ответ.

Шаблон жалобы

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Для этого выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы узнаем о неточности и исправим её.

ppt.ru

Куда и как жаловаться на налоговую инспекцию

С нарушениями в работе налоговой инспекции сталкиваются и предприниматели, и простые граждане. Неправомерное наложение штрафов, неверный расчет налоговых обязательств, непредставление вычетов, грубость и непрофессионализм в работе специалистов ИФНС – все эти причины заставляют граждан задумываться, как написать письмо в налоговую.

Жалоба на бездействие налоговой инспекции

На сайте налоговой указано, что граждане вправе оспорить решения или бездействие налоговиков, если эти деяния нарушают их права (ст. 137 НК РФ). Чтобы сообщить о допущенном нарушении и восстановить справедливость, нужно написать жалобу на специалистов ИФНС.

Претензия составляется в письменном виде, с соблюдением норм деловой лексики. Ее нужно готовить по следующему образцу:

  • ФИО и адрес прописки автора-гражданина или полное наименование и юридический адрес обратившейся организации.
  • Номер документа, изданного ИФНС, положения которого подлежат обжалованию, описание деяния налоговиков, вызвавшего недовольство автора обращения. Нужно изложить ситуацию полно, но лаконично.
  • Наименование ИФНС (номер, место нахождения), на который компания или физлицо решили подать жалобу в налоговую инспекцию.
  • Ссылка на положения нормативно-правовых актов, подтверждающая, что права или законные интересы автора-составителя нарушены.
  • Требования, которые излагает лицо, подающее заявление.

Чтобы не ошибиться и не упустить важных деталей, необходимо отталкиваться от образца заявления в налоговую инспекцию.

В обращении рекомендуется указать контактные данные автора (телефонный номер, почта), куда налоговики направят ответ. В описательной части не запрещено излагать любые факты, способные пролить свет на сложившуюся ситуацию.

Обращение готовится в свободной форме и подписывается автором или его представителем. Во втором случае к обращению прикладывается доверенность, подтверждающая его полномочия.

Заявление в ИФНС нужно сопроводить документацией, подтверждающей правоту автора-составителя. Образец заявления в налоговую:

Скачать (Obrazetc_zhaloba_na_nalogovuyu_inspektciyu.doc, 29KB)

Направление заявления

Куда жаловаться на налоговую инспекцию? Обращение направляется в ту ИФНС, работа которого вызвала нарекания у гражданина. Его сотрудники передадут заявление в вышестоящую инстанцию. Передать претензию можно следующими способами:

  • позвонить на горячую линию;
  • обратиться через интернет (официальный сайт ИФНС) – https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/complaint/;
  • лично с письменным заявлением;
  • направить жалобу по почте.

Жалоба по телефону

Чтобы подать жалобу в налоговую инспекцию, можно позвонить на горячую линию 8 800 2222222. Ее специалисты проконсультируют гражданина или организацию по интересующим вопросам, зафиксируют недовольства (нелегальный штраф или другой пример нарушения).

Можно позвонить в конкретное подразделение ИФНС. Справочник телефонов представлен на официальном сайте налоговой инспекции.

Если вы жалуетесь по телефону, проследите, чтобы ваше обращение отвечало следующим требованиям:

  • информативность;
  • отсутствие оскорблений и неформальной лексики;
  • соответствие вопросам ведения ИФНС;
  • наличие доказательств нарушения.

Практика показывает, что телефонный звонок – наименее эффективный метод. Чтобы быстрее восстановить справедливость, зайдите на сайт и напишите жалобу онлайн или передайте бумажное обращение лично (по почте).

Личное обращение

Для передачи обращения в налоговую можно посетить эту инстанцию лично. Недовольный гражданин вправе направиться в территориальный орган или центральный аппарат. Его попросят предъявить паспорт, выяснят, в чем суть обращения. Если устной беседы будет недостаточно, сотрудник ИФНС поможет составить заявление.

Чтобы попасть не к рядовому специалисту, а к руководителю, необходима предварительная запись. В зависимости от степени загруженности начальства график меняется, и нужно быть готовым подождать 1-2 недели.

Лицам, решившим написать заявление в налоговую, традиционно уделяется больше внимания, чем гражданам, обращающимся на горячую линию. Необходимо составить обращение в соответствии с действующими правилами и принести по адресу: Москва, Неглинная ул. 23. Подготовьте два экземпляра документа: один останется в налоговой, второй вернут вам с отметкой о получении.

Другой вариант подходит для жителей регионов, которые жалуются на ИФНС. Они пишут обращения и направляют их почтой по указанному адресу. Необходимо выбрать тип отправки «заказная». Поданные таким образом документы рассматриваются в стандартном порядке.

Жалоба в налоговую на незаконное предпринимательство или другие вопросы – действенный способ отстоять свои права и восстановить справедливость.

zpp.guru

Жалоба в налоговую инспекцию – образец

Сегодня довольно часто человек, будь то обычный гражданин или предприниматель, может столкнуться с различными нарушениями в работе госорганов. Не является исключением и Федеральная инспекция по налогам и сборам. В случае столкновения с подобной ситуацией необходимо написать жалобу в налоговую инспекцию. Данное обращение будет рассмотрено соответствующими органами в соответствии с действующим законодательством.

Куда направить

Жалоба в налоговую инспекцию составляется в произвольной форме, при этом должна соответствовать определенным нормам.

Документ пишется на имя непосредственного руководителя службы. Независимо от содержания документ должны рассмотреть. Жалоба в налоговую инспекцию, образцы которой можно найти в ФЗ № 59-ФЗ о 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», направляется следующим образом:
  • отнести лично: письмо составляется в двух экземплярах, один из которых отдается в налоговый орган, второй с отметкой о принятии и датой остается у обратившегося;
  • направить по почте с уведомлением о вручении;
  • заполнить форму обращения на сайте ИФНС.

Среди нарушений налогового органа, из-за которых составляются подобного рода документы, чаще всего встречаются следующие:

  • неправомерное начисление налоги;
  • задержка возврата ошибочно начисленного налога либо предоставленного налогового вычета;
  • незаконно выставленный штраф.

Инструкция по написанию

Чтобы обращение было рассмотрено, необходимо знать, как написать жалобу грамотно. Несмотря на то, что жалоба пишется человеком в произвольной форме, она должна содержать определенные обязательные сведения. В каждом учреждении должен находиться пример образца, по которому любой гражданин может составить свое письмо-жалобу.

В бланке письма необходимо указать адресата — орган, куда будет направлено обращение, а также сведения о самом заявителе:

  • фамилию, имя, отчество;
  • ИНН;
  • адрес регистрации.

Если обратившимся является юридическое лицо, то дополнительно указываются следующие данные:

  • юридический адрес;
  • КПП;
  • ОГРН;
  • должность лица, направившего заявление.

В случае если адрес регистрации не совпадает с местом фактического проживания, то в письме напишите, куда отправить ответ после рассмотрения. В заглавии обращения указывается фирма либо определенное должностное лицо, чьи действия подлежат рассмотрению. Если таковые данные неизвестны, то данный факт также необходимо отразить.

Далее следует сам текст жалобы, написанием которого занимается пострадавший.

В этой части указываются обстоятельства, позволившие выяснить факт нарушения. При желании следует прописать, каким именно положениям закона, действующего на территории России, они противоречат. Поскольку не каждый человек может свободно владеть знаниями современного законодательства, то указывать ссылки на статьи необязательно. В тексте зл конкретная информация по делу. Побольше фактов по произошедшему инциденту. Никаких эмоций, оскорблений и угроз там не может быть. Написанный подобным образом документ рассмотрен не будет.

После изложения всех обстоятельств по делу следует просьба, т.е. то, какие меры, по мнению обратившегося, должен предпринять налоговый орган, чтобы разобраться в данной проблеме: провести проверку и принять соответствующие меры. В тексте можно дополнительно указать просьбу о том, чтобы о результатах проведенного служебного расследования сообщили адресату. А также следует прописать номер телефона для связи.

Жалоба в налоговую инспекцию образец

К тексту письма можно приложить копии документов, которые наглядно подтверждают изложенные факты. В конце обращения их следует перечислить.

В конце документа ставится дата составления и подпись обратившегося.

Отправка жалобы посредством сайта ИФНС

Чтобы отправить обращение с жалобой, можно воспользоваться сайтом Федеральной налоговой инспекции. Для этого не нужно владеть какими-либо специальными умениями, достаточно зайти на сайт, найти специальную форму, в которой обязательные для заполнения поля обозначены звездочкой. Единственным условием для пользователей является регистрация на сайте ФНС. Внести данные не составит никакого труда. На текст жалобы отводится 4 тысячи символов, которых вполне хватает для изложения информации. Прилагаемые к письму документы сканируются и загружаются отдельными файлами. Уведомление об отправке электронного документа поступит на электронную почту.

Сроки, отведенные на рассмотрение

Согласно ст. 8 Закона РФ направленную жалобу в налоговую инспекцию должны зарегистрировать в течение 3 дней. Со дня регистрации начинается отсчет срока, который составляет 30 дней (ст. 12). Таким образом, в совокупности срок составляет 33 дня.

Существуют случаи, когда по распоряжению руководителя инспекции по налогам и сборам либо его заместителя период рассмотрения письма увеличивают. Новый срок не может превышать 30 дней. О данном решении работники налоговой службы должны уведомить обратившегося к ним гражданина.

В каких случаях госинспекция отказывает в рассмотрении

Существует ряд случаев, когда ФНС может дать отрицательное решение в рассмотрении обращения граждан, среди которых:

  • отсутствие реквизитов;
  • в тексте прописаны оскорбительные слова либо имеются выражения нецензурного характера, различного рода угрозы должностному лицу;
  • текст невозможно прочитать;
  • составление ответа без распространения государственной тайны невозможно.

В случае отказа от рассмотрения жалобы человек вправе подать на налоговую инспекцию жалобу. Направить составленное обращение можно в следующие государственные структуры:

  • вышестоящий налоговый орган;
  • прокуратуру;
  • суд.

Как правило, судебные разбирательства наиболее эффективны, но и здесь есть свой недостаток — длительный период рассмотрения.

Отличным вариантом будет подача обжалования решения налоговой сразу во все органы. В данном случае для составления документа лучше воспользоваться квалифицированной помощью юристов.

Нарушения, какими бы они ни были, необходимо выявлять и искоренять, чтобы в дальнейшем подобных случаев не было. С этой целью составляется определенный документ — жалоба. Образец жалобы в налоговую инспекцию можно найти на страницах интернета либо обратиться за помощью в соответствующие инстанции.

Жалоба в налоговую

pravograjdan.ru

Жалоба в налоговую инспекцию

Сотрудники ФНС отказали в регистрации, не провели сверку расчетов или привлекли компанию к ответственности. Если компания не согласна с действиями контролеров, в налоговую инспекцию подают жалобу. Воспользуйтесь образцами жалоб и узнайте, что учесть при подготовке документа.

Образцы жалоб для подачи в налоговую инспекцию

ФНС России контролирует, как соблюдают налоговое законодательство. У ведомства широкие полномочия: допускать новые компании до регистрации, проверять хозяйственную деятельность и т. д. При выявлении нарушений компанию оштрафуют, доначислят налог и применят иные меры.

Если налогоплательщик не согласен с контролерами, он вправе обжаловать спорное решение. Так, жалобу в налоговую инспекцию подают, когда:

  • у компании есть возражения по неуплате налогов, которую выявили по итогам проверки;
  • ИФНС направила отказ в регистрации – например, новой компании или по смене юр. адреса;
  • произошла задержка оплаты вычета;
  • пришел отказ в проведении сверки расчетов по выплатам в бюджет;
  • налоговики совершили иные неправомерные действия или допустили бездействие.

Жалобу направляют в налоговую инстанцию, которая выше уровнем, чем вынесшая спорное решение. Если обращение касается действий инспектора, документ направляют начальнику данной ИФНС. Если нужно опротестовать распоряжение начальника ИФНС, жалобу пишут в вышестоящий орган.

   

Если с обжалованием обратились после того, как спорный акт вступил в силу, такую жалобу в ФНС называют апелляционной. Подача приостанавливает вступление в силу спорного акта. Перечислите в документе все нарушения, которые допустили контролеры. Если впоследствии придется обратиться в суд, сослаться можно будет только на те нарушения, которые отразили в жалобе.

Вышестоящая инстанция удовлетворит жалобу и отменит спорное решение, если компания сможет привести весомые доказательства в свою пользу. В частности, если Минфин высказал позицию, на которую компания может опереться. Письма Минфина публикуют на сайте ФНС, для инспекций такие письма обязательны. Также помогут судебные акты ВС РФ, которые подтверждают правомерность действий компании. Контролеры обязаны принимать решения, которые согласуются с мнением ВС РФ (письмо Минфина от 07.11.2013 № 03-01-13/01/47571). Кроме того, налоговики учитывают практику судов (письмо ФНС России от 14.09.2007 № ШС-6-18/716@). 

Что учесть при подготовке жалобы в налоговую

В главе 19 НК РФ изложили правила, по которым налогоплательщик должен обжаловать решения инспекции. В частности, присутствуют требования к оформлению и подаче (ст. 139 – ст. 139.3 НК РФ). При подготовке документа убедитесь, что соблюдены все мелочи. Даже незначительное нарушение может стать причиной отказа в рассмотрении жалобы. Обязательно укажите:

  1. Наименование и адрес компании-налогоплательщика.
  2. Данные об инстанции, в которую подают жалобу, а также об инстанции и должностном лице, в отношении которых ее составляют.
  3. Что обжалуют: акт налоговой, действия или бездействие сотрудников инспекции.
  4. На каких основаниях компания считает акт или действия налоговиков неправомерными, а свои права нарушенными. В этой части жалобы в ФНС компания должна обосновать свою позицию (письмо Минфина от 16.10.2015 № 03-02-07/1/59374). В том числе понадобятся ссылки на нормы права, подзаконные акты, разъяснения Минфина или акты ВС РФ. Здесь же доказывают обстоятельства в пользу компании и приводят схемы расчетов. Проработайте содержание этой части жалобы с учетом Информации ФНС России от 09.02.2011.
  5. В чем состоят требования компании.
  6. В какой форме компания хочет получить решение по жалобе в налоговую инспекцию. Допускают два варианта: в виде бумажного документа или в электронном виде. Электронный документ направляют на электронную почту или в личный кабинет на сайте ФНС (ч. 2 ст. 139.2 НК РФ).  

В комплекте с жалобой направляют приложения – все документы, которые необходимы для рассмотрения. Компания вправе подать жалобу в письменной или электронной форме (ч. 1 ст. 139.2 НК РФ). Соблюдайте порядок и сроки, которые указаны в ст. 139 и ст. 139.1 НК РФ. В рамках этих сроков налогоплательщик может снова подать жалобу, если ее оставили без рассмотрения из-за формальных нарушений. У него есть возможность исправить недочеты и обратиться повторно.

Если какие-либо документы не удается подать своевременно, у компании есть возможность сделать это позже. Но нужно успеть до момента, когда обращение рассмотрят. Кроме того, потребуется обосновать задержку (ст. 140 НК РФ, письмо ФНС России 04.07.2013 № СА-4-9/12019).

Если вышестоящая инстанция рассмотрела обращение и не удовлетворила его, компания вправе написать в Центральный аппарат ФНС России. Это можно сделать и в случае, когда уже начали налоговый спор в суде.

Как юристу защитить бизнес

Контроль налоговых органов усиливается с каждым годом, в 2017-2018 году многие компании это почувствовали. Если раньше только лишь крупные предприятия подвергались серьезным проверкам, то сейчас даже компании, применяющие спецрежимы или малый бизнес не застрахованы от проведения налоговых проверок, в том числе выездных. Налоговики не едниственные, кто проверяет компанию. Проблема в том, что проверки контролирующих органов затрагивают разные отделы компании, а юристы узнают о случившемся пост-фактум, когда директор вызывает и просит «что-нибудь с этим сделать». Хорошо если вызывает в свой кабинет, а не на свидание в СИЗО.

www.law.ru