Как можно связаться с операторами компании МТС. Служба клиентской поддержки мтс


Справочная служба поддержки МТС - Подробное описание службы МТС

Один из крупнейших операторов связи в Российской Федерации компания МТС обеспечивает поддержку своих клиентов через специальную службу. Обратиться за консультацией к специалистам сотового оператора можно по телефону  8-800-250-0890   или его короткой версии — номеру  0890 . Тут можно получить ответы на интересующие вопросы или разрешить возникшие трудности.

Бесплатная консультация

Вам не придется тратить деньги на звонок. Для абонентов МТС сервис поддержки работает бесплатно. В каких случаях можно обратиться в службу поддержки:

  • решить проблему с голосовой почтой и др.;
  • получить консультацию по тарифам, дополнительным опциям;
  • узнать детали о специальных предложениях, акциях, организованных МТС;
  • попросить прислать настройки для соединения с сетью интернет;
  • активировать/деактивировать услуги;
  • узнать информацию об оставшихся минутах, смс и трафике.

Если вы являетесь абонентом МТС, просто внесите контактный номер телефона службы поддержки в список контактов. Нельзя точно предугадать, когда он может вам потребоваться.

Полезная информация

Итак, давайте теперь разберемся, каким образом можно позвонить в Справочную службу поддержки МТС. Вы можете связаться со специалистами сотового оператора следующими способами:

  • с сотового номера компании МТС;
  • воспользовавшись городским стационарным телефоном;
  • городским номером телефона другого оператора;
  • с любого номера телефона любого мобильного оператора;
  • разными способами, даже находясь в роуминге.

Техническая служба МТС

Компания МТС предлагает воспользоваться консультацией специалистов технической поддержки, позвонив по номеру телефона. Он есть у каждого абонента МТС, указана на пакете, в котором продавалась сим-карта. Телефон, по которому можно обратиться в техслужбу, также указан в договоре на оказание услуг, который абонент подписывает при получении сим-карты. Если у вас нет этих документов под рукой, проще всего воспользоваться записями в телефонной книге. Для этого вбейте в нее номер справочной  0890 . Обратиться за помощью по этому номеру телефона можно вне зависимости от региона вашего нахождения.После того, как вы дозвонитесь в службу технической поддержки, можно воспользоваться голосовым меню, чтобы связаться с консультантом. В ряде случаев беседа со специалистом может не потребоваться. Голосовое меню позволяет прослушать автоматизированные ответы телефонного робота по ключевым вопросам. Если вы не услышали ответ на интересующий вопрос, просто дожидайтесь ответа оператора. Система пояснит, как с ним можно связаться.Воспользоваться поддержкой клиентской службы МТС можно без оплаты звонка, даже если вы находитесь за пределами домашнего региона, но в России.

Звонок с мобильного в справочную МТС

Итак, вы хотите воспользоваться услугами консультанта сотового оператора МТС. Для этого наберите с сотового номера МТС номер службы поддержки абонентов 0890 либо обратитесь по полному номеру  88002500890 . Это одна и та же система, просто для удобства сформирован более короткий вариант набора. Звонки на оба номера бесплатные для абонентов МТС. Если вы находитесь за пределами региона подключения, то на всякий случай лучше звоните по  0890  во избежание ошибочной тарификации звонка.Для абонентов МТС в Украине или Белоруссии, зарегистрированных в этих регионах, номер службы поддержки тот же — 0890. Звонок также осуществляется без оплаты со стороны абонента. Но если вы оказались в международном роуминге, пользуйтесь консультацией по номеру телефона 84957660166.

Звонок с другого сотового номера

Многие задают вопрос, можно ли обратиться в службу поддержки клиентов МТС с сотового номера другого оператора. Конечно, можно. Но для этого следует обращаться по полному номеру сервисной службы. Короткий вызов по 0890 не пройдет, он сделан исключительно для звонков с номеров МТС. Кстати, по полному номеру 88002500890 можно звонить даже с городского телефона.

 

tarifsk.com

Как позвонить оператору МТС, номер службы поддержки

Номер оператора МТС знаком почти каждому абоненту. Однако в ситуациях, когда нужно позвонить в МТС, вы можете на деле убедиться, что это дело не из простых.

Если вам интересно, как связаться с оператором МТС, предлагаем взять на заметку несколько советов.

Появляется ощущение, что самое сложное в компании – это разговор, где нужен оператор МТС «вживую», не с роботом, а с живым человеком. Однако сделать это все-таки можно. Для этого можно обращаться за помощью в горячую линию, звонить менеджерам – в любом случае вам понадобятся справочные номера телефонов компании МТС.

Чтобы вы могли когда разрешить проблему, получить ответы на свои вопросы, рассмотрим, как позвонить оператору МТС напрямую:

  • Позвонить на официальный номер мобильного оператора МТС.
  • Вызов с любого устройства, федерального или городского.
  • Использование корпоративного номера.
  • Вызов, когда клиент за границей.

Если вы ищете, как позвонить оператору МТС бесплатно, прочитайте ниже описание каждого способа.

Как звонить на официальный номер для абонентов

Если вы получаете услуги в странах от МТС: Россия, в пределах Узбекистана или Белоруссии – сможете связаться с ней, сделав вызов на короткий номер – служба поддержки МТС должна оперативно ответить, хотя происходит это не так быстро.

Звонить можете в случае, когда есть претензии к мобильной связи и вообще вопросы по какому-либо пункту получения услуг.

Достаточно для этого набрать указанный номер телефона и соблюдать рекомендации голосового меню – нажать по очереди два и ноль. Далее произойдет соединение – можете спрашивать у оператора о каких-то моментах, говорить о том, что недовольны тем, какой сайт/сервис и т.д.

Будьте готовы подождать – нужно много времени и терпения. Достучаться можете до службы поддержки клиентов, позвонив на 0890 МТС с мобильного.

Также говорят, что помогает способ: позвонить на указанный номер и нажимать пять и ноль оп очереди – справочная служба СМС должна ответить.

Как позвонить в МТС с любой телесистемы

Таким образом вы можете «пообщаться» с сотрудниками сотового оператора, если собрались набирать с федерального или городского номера. Звоните на телефон 8 800 25 00 890  . Кстати, вы можете сделать это из любой точки страны, также и Крыма.

Как и в первом варианте, откроется голосовое меню справки, нужно соблюдать его рекомендации, чтобы поговорить со специалистом. После того как наберете все цифры, нужно будет подождать, не меньше чем в первом случае. Особенно трудно дозвониться вечером – клиентов в это время много, при всем круглосуточном обслуживании, днем провайдеры отвечают быстрее.

Как быстро позвонить в МТС оператору на корпоративный номер

Для таких клиентов предусмотрен единый номер, вам нужно позвонить на 8 800 25 00 990 . В справочный центр сложно быстро дозвониться, поэтому легче написать сообщение на электронную почту техподдержки. Это, конечно, не связь с оператором вживую, зато сможете, пока будет получаться ответ, заняться своими делами.

На указанный выше номер вы можете звонить оператору с мобильного бесплатно.

Звонок оператору, если клиент находится за границей

Даже если вы в другом государстве, вы сможете в МТС позвонить оператору. Причем сделать это можно, бросив вызов на следующий телефон: 8 800 25 00 990 .

Не забывайте о том, что набирать номер нужно с учетом соответствующего международного формата – это необходимо для связи с оператором.

Помощь сможет получить каждый абонент, если будет знать, в МТС как позвонить оператору и сумеет дождаться его освобождения. Выше был указан бесплатный номер.

Что делать, если результатов нет

К сожалении, в МТС справочная служба не всегда вовремя отвечает, так что помощь может получить не каждый. Даже с горячей линии приходится ждать операторов. Но к этому можно отнестись с пониманием: компания крупная, все время обращаются новые клиенты.

Если выше указанные методы не помогли, может еще действенной мерой оказаться в МТС горячая линия. Чтобы поговорить с менеджером, нужно позвонить на контактный центр 8 800 250-08-90. Если сделать это не удалось, попробуйте методы через Интернет: напишите на почту, менеджерам на официальном сайте. Если не поможет, приступите к отправлению СМС. В крайнем случае нужно обращаться в сервис компании.

telecomspec.ru

Горячая линия МТС (телефон службы поддержки)

Очень часто, пользуясь услугами мобильного номера, пользователям нужно обращаться в службу поддержки горячей линии МТС для выяснения проблем разной сложности. Не всегда есть возможность получить доступ в интернет, чтобы выяснить сложившуюся ситуацию. Пользователи этого мобильного оператора также нуждаются в помощи специалистов. Поэтому горячая линия МТС на связи для помощи абонентам.

Вопросы для решения

Служба поддержки МТС поможет решить следующие моменты:

  • справка или консультация по проблемам, связанных с их номером;
  • помощь, по утере или блокировки номера;
  • решение технических вопросов;
  • подача информации по любому вопросу со связью;
  • помощь с услугами (подключение новой, отключение, изменение настроек).

Горячая линия с помощью сотрудника решит все ваши проблемы. Как позвонить в службу поддержки известно многим пользователям. Любой пользователь может бесплатно общаться со специалистом с помощью звонка в колл центр, или посетив официальный сайт в интернете. Также получить консультацию специалиста можно, если заполнить форму в сети интернет, которая подразумевает обратную связь. В обратной связи можно задать любой вопрос, который вас интересует, также вы можете оставить жалобу или выразить благодарность либо пожелания по поводу работы системы или сотрудников. В самые короткие сроки специалисты МТС постараются ответить полностью на ваш вопрос.

Варианты для соединения

Пообщаться со специалистом можно в сети по территории России, также подходят украинские и белорусские операторы МТС. Связь с оператором возможна по бесплатному номеру с мобильного 0890. Интернет поможет узнать номер контактного центра МТС (это подходит для роуминга международного и национального формата). Также связаться с горячей линией возможно, если набрать единый бесплатный номер +7 (495) 766 01 66. Сервис техподдержки говорит, что сочетание цифр должно быть в международном формате. С оператором можно пообщаться, позвонив с обычных стационарных телефонов, для этого следует набрать номер службы поддержки 8 800 250 0890. Для поддержки клиентов, которые звонят с другого мобильного оператора подходит также номер справочной службы 8 800 250 0890 для выяснения мобильных проблем. Чтобы решить проблемы, связанные с личным кабинетом, нужно также звонить на этот номер.

Кроме этого, любой пользователь социальной сети также может задать вопрос специалисту МТС в специальных группах. Через такие каналы связи ответ можно получить достаточно оперативно.

Справочная служба МТС делает все для того, чтобы клиенты этого мобильного оператора чувствовали себя хорошо, именно поэтому все звонки с любой области Российской Федерации бесплатны. Чтобы получить какую-то личную информацию, нужно быть готовым сообщить сотрудникам свои персональные данные.

Позвонив к оператору с мобильного, вы можете объединять или разъединять лицевые счета. Многоканальный справочник интернет-службы говорит, что можно также списывать деньги с лицевых счетов. Во время консультации абонент получает полную нужную информацию по поводу своего номера телефона. Стоит отметить, что подключение некоторых услуг может быть платным, не исключаются и бесплатные услуги.

На официальном сайте МТС каждый пользователь может войти в свой кабинет. Личный кабинет доступен для трех подразделений: мобильная связь, домашний интернет и телевиденье, МТС-Банк.

Узнав, как связаться с оператором, любой пользователь сможет выяснить даже самые сложные вопросы, ведь справочная служба МТС создана для комфорта абонентов. Каждый пользователь сможет получить ответ на вопрос любой сложности, тема которого будет касаться мобильной связи. Позвонив на горячую линию, вы можете быть уверенны, что сотрудники с радостью вам помогут. Центр МТС работает круглосуточно для комфорта своих клиентов.

supertarif.info

Телефоны службы поддержки МТС, как позвонить оператору МТС

Компания МТС известна россиянам и жителям стран СНГ  уже немало лет — более 107 миллионов абонентов пользуются услугами от МТС — мобильной связью, доступом в Интернет, кабельным цифровым телевидением, отдают предпочтение и считают  МТС лидером на рынке телекоммуникационных услуг.

Забота о клиентах – прерогатива руководства компании —  свидетельством тому служат постоянные нововведения, упрощающие доступ к услугам, различного рода акции  и программы бонусного характера с накоплением баллов за пользование услугами. Служба поддержки клиентов существует с первого дня образования компании. На основании изучения опыта работы и пожеланий клиентов, это подразделение сегодня составляет неотъемлемую часть трудового коллектива, обслуживая десятки тысяч клиентов каждый день. Даже у опытного пользователя могут возникнуть вопросы, никто не застрахован от утери или кражи телефона, других ситуаций, требующих срочного решения.

И первое действие – звонок в Службу поддержки. Для обращения в абонентскую службу  с мобильного телефона, подключенного к сотовой сети МТС,  следует набрать  0890 – это бесплатный номер телефона справочной службы. Следуя указаниям автоинформатора,  вы можете выбрать нужный раздел, нажав на нужную кнопку телефона. Если же вы не смогли получить нужную информацию, свяжитесь с представителем компании, набрав цифру 2, затем 0. С целью улучшения работы разговор с оператором записывается и оценивается по вашему усмотрению. Связь с оператором может занять определенное время в зависимости от времени суток и загруженности линии.

Если ваше обращение связано с получением личной информации, будьте готовы предоставить персональные данные.

Звонок в службу поддержки МТС может осуществляться с любого телефона – стационарного или мобильного, зарегистрированного в России — для этого наберите номер 8 800 250 0890.

Для Вас этот звонок бесплатный, так как оплату звонка осуществляет компания МТС.

Для того, чтобы связаться со службой поддержки МТС  из за границы, наберите номер +7 495 766 0166  — для абонентов компании звонок бесплатный. Если же вы пользуетесь услугами других операторов, находитесь в роуминге или звоните с иностранного номера, оплата осуществляется по тарифам местного оператора.  Служба поддержки клиентов предоставляет бесплатные консультации по вопросам, связанным с подключением к услугам компании, пользования мобильной связью, получения бесплатной технической поддержки, предоставлением о текущих предложениях, услугах  и пакетах, тарифах на обслуживание. Служба поддержки – лицо компании, именно поэтому отбор специалистов проводится самым тщательным образом.

Оператор службы поддержки поможет клиенту подключить или отключить услугу, в случае утери телефона заблокировать свой счет и т.д. Связаться с Контактным центром можно в любое время суток, используя удобный способ – позвонить, отправить запрос по электронной почте  или факсу (8 495 766-00-58).

Вся информация об услугах и службе поддержки от  МТС на официальном сайте компании  http://www.mts.ru.

financers.ru

Справочная (абонентская) служба оператора МТС: короткий номер службы поддержки

Служба поддержки МТС была создана для того, чтобы абоненты, у которых возникают какие-либо проблемы, связанные с подключенными услугами, могли оперативно получить консультацию специалиста. Конечно, всегда можно войти в личный кабинет и найти выход из ситуации самостоятельно, но некоторые ни разу им не пользовались и даже не знают, что он из себя представляет. Для них круглосуточная поддержка клиентов от МТС намного удобнее, ведь позвонить оператору проще всего – достаточно иметь мобильный телефон и знать контактный номер.

Связь со специалистом колл-центра МТС: какой номер набрать?

Служба поддержки МТС доступна двумя способами. Вы можете позвонить на короткий номер 0890, а также набрать телефон 88002508250. В обоих случаях мобильный оператор не взимает плату, а звонок может быть совершен из любого российского региона.

Если вам нужна информация, носящая справочный характер, то, имея мобильный телефон с SIM МТС, самый удобный способ ее получения – звонок на короткий номер 0890. Он абсолютно бесплатен, а оператор обычно связывается абонентом после непродолжительного ожидания. Единственное требование – вы должны находиться на территории России.

Внимание! Служба поддержки МТС имеет право запросить паспортные данные абонента. Кроме того, если вы собираетесь добавить какую-то опцию, то за ее подключение может взиматься определенная плата, что потребует наличия положительного баланса.

Вам срочно нужна информация, носящая справочный характер, вы набрали контактный номер 0890, а оператор не отвечает? Это не проблема, ведь поддержка клиентам компании МТС оказывается еще и по телефону 8-800-250-0890. Связь будет совершенно бесплатной, если вы решите позвонить, используя городскую телефонную сеть или симку другого оператора. Набрав указанный номер, вы сможете задать любой вопрос, связанный с услугами, которые предоставляет МТС, будь это сотовая связь, интернет или мобильное ТВ.

Телефон +7(495)766-0166 – круглосуточная поддержка абонентов МТС, проживающих в Москве, или находящихся заграницей, но имеющих подключенную услугу «Международный роуминг». Кроме того, позвонить на указанный контактный номер могут клиенты «Билайн», «Теле-2» и «Мегафон». В подобной ситуации оператор МТС, работающий в колл-центре, предоставит всю информацию, носящую справочный характер, и поможет решить проблему, но за звонок придется заплатить согласно установленным тарифам. Если вы захотите набрать указанный выше номер, будучи в другой стране и используя, допустим, телефон из отеля, но обязательно перед совершением звонка, узнайте стоимость минуты разговора, ведь связь может быть весьма дорогостоящей.

Внимание! Служба поддержки МТС помогает клиентам компании в вопросах, связанных с подключением и отключением опций, изменением тарифа, получением детального отчета по расходу средств со счета, блокировкой SIM и т.д.

Поддержка абонентов МТС посредством личного кабинета

МТС работает сразу по трем направлениям, среди которых – мобильная связь, стационарный интернет, МТС-Банк. Пользователь любой из перечисленных выше услуг получает доступ к личному кабинету, через который может быть получена информация, носящий справочный характер, и произведено управление контрактом. Чтобы авторизоваться в нем, необходимо зайти на официальный сайт компании МТС, используя телефон или компьютер.

Внимание! Если вы не нашли справочный информационный блок о пользовании личным кабинетом, но возьмите свой телефон и наберите номер 8-800-250-0890. С вами свяжется оператор, который будет готов ответить на любые вопросы. Служба поддержки работает круглосуточно.

Интернет-поддержка абонентов МТС

Взяли мобильный телефон, набрали нужный номер, но даже после длительного ожидания оператор не вышел на связь? Это не проблема, ведь на сайте МТС есть специальный раздел, через который оказывается помощь абонентам и предоставляется любая информация, носящая справочный характер. Воспользовавшись удобной формой, вы сможете задать свой вопрос, на который служба поддержки МТС оперативно ответит, написать свои предложения или выразить благодарность. Кроме того, для аналогичных целей вы можете использовать корпоративный е-мейл blogs@mts.ru, запомнить который не сложнее, чем короткий сервисный номер.

Служба поддержки МТС имеет своеобразные «филиалы» в социальных сетях: VK, Facebook, Одноклассниках и Google+. Мобильный оператор создал популярные сообщества, где вы найдете далеко не один справочный блок информации, а также сможете задать волнующий вас вопрос, например, о том, как заблокировать телефонный номер. Ответ от сотрудника МТС будет получен достаточно быстро.

Хотите следить за акциями, которые проводит мобильный оператор МТС? Тогда подпишитесь на Twitter компании. Это позволит вам не пропустить свежую информацию, носящую справочный характер, даже в том случае, если ваш номер МТС, к примеру, заблокирован. Кроме того, отслеживать последние новости вы сможете, используя любое устройство: ноутбук, планшет или телефон.

Служба поддержки МТС: подробнее о работе

Служба поддержки МТС работает во всех российских регионах. Связаться со специалистом вы сможете, набрав сервисный номер 0890 или номер 8-800-250-0890. В первом случае потребуется телефон с SIM-картой МТС, а во втором звонок попросту должен быть совершен с территории России.

Чтобы производить контроль качества обслуживания клиентов, все разговоры абонентов со специалистами МТС автоматически записываются. Это является частью политики, проводимой компанией, поэтому отказаться от записи невозможно. Помните об этом, в очередной раз набирая номер справочной службы.

Внимание! Вся приведенная в статье информация, касающаяся работы службы поддержки МТС, является актуальной на февраль 2016 года.

proegg.ru

Справочная служба МТС - все способы для связи со справочной

Справочная служба призвана оказывать техподдержку своим пользователям и отвечать на любые вопросы, в любое время дня и ночи. Эта услуга абсолютна бесплатна и доступна всем клиентам компании.

В статье мы разберем такие вопросы:как связаться с операторами и для чего она работает.

Звонок

Зачем пользователям нужна служба поддержки?

Оператор предоставляет ряд услуг связанных с мобильной связью, интернетом и банковские услуги.

У действующих абонентов возникают вопросы относительно работы связи, могут случиться разные проблемы с телефоном, интернетом и т.д. Поддержка разбирается во всех вопросах и ситуациях, помогает клиентам решить их проблемы. Вот список вопросов, с которыми чаще всего обращаются:

  • Как перейти на новый тарифный план
  • Как отключить или подключит те, или иные функции
  • Почему не работает интернет
  • Как разблокировать телефон
  • Как подключить смс информирование и многое другое.

На все эти вопросы готова ответить техническая поддержка и консультанты. Она работает 24/7 без перерывов и готова проводить консультацию в удобное для вас время.

Техпомощь по мобильной связи

У большинства людей случаются неприятности с мобильной связью, то интернет не работает, то забыли пин-код, то нельзя совершить вход в личный кабинет. При возникновении разного рода проблем с связью или интернетом нужно обращаться за помощью к специалисту МТС.

  • Сделать это можно по номеру 0890. Данный телефон указан на пакете с SIM-картой или можете посмотреть на сайте компании.

    Звонок в тех. поддержку 0890

  • Если вы находитесь за пределами Российской Федерации и вам нужна консультация специалиста, то вы можете ее получить по тел. +74957660166.

Звонки можно совершать в удобное для вас время по всей территории РФ. Такие звонки для клиентов сети МТС совершенно бесплатные. Все проблемы, с которыми обращаются клиенты решаться быстро и качественно.

Как связаться с оператором при помощи короткого тел.?

При появлении вопросов можно позвонить с мобильного устройства на короткий номер 0890.

Другие номера

Существуют другие официальные телефоны фирмы, которые проводят консультирование клиентов. Связаться с оператором можно по тел. 8 800 250 8 250.

Если возникают вопросы относительно работы Личного кабинета МТС, звоните по тел. 8 800 250 08 90.

Звонок бесплатный.

Как связаться в роуминге?

 

Для того, чтобы связаться с оператором службы поддержки необходимо набрать номер (в международном формате) +7 495 766 01 66.  Вы получите детальную информацию о таких услугах, как «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» Если вы звоните с номера, который относится к сети МТС, то звонок бесплатный. С других номеров плата изымается по условиям компаний-операторов.

Альтернативные способы связи

Оператор мобильной связи предоставляет альтернативные способы связи с оператором, исходя из ваших проблем. Рассмотрим следующие способы:

  • Если вы являетесь корпоративным клиентом сети МТС и у вас появились проблемы, то вы можете позвонить по номеру 8 800 250 09 90. Для корпоративных клиентов выделена отдельная телефонная линия, которая работает круглосуточно для решения проблем клиентов.
  • На онлайн-странице для корпоративных клиентов работает служба виртуального менеджера, который предоставляет консультирование в реальном времени и быстро решает возникшие проблемы.
  • На сайте компании работает опция «Форма обратной связи». С ее помощью вы можете задать волнующий вас вопрос, пожаловаться на компанию или оставить положительный отзыв о работе мобильной связи. Ваше письмо будет рассмотрено компетентным менеджером, и ответ вы получите в кротчайшие сроки. —mts.ru
  • Операторы работают со своими клиентами в социальных сетях. Если у вас есть вопросы или проблемы, то вы можете обратиться за помощью в социальной сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Google Plus. Сотрудники компании МТС окажут вам квалифицированную помощь.

Как связаться с оператором МТС с городского номера?

Что делать в ситуации, когда у вас не работает мобильный телефон или у вас не выходит дозвониться к менеджерам по всем доступным мобильным номерам? Если у вас есть городской номер телефона, то вы можете связаться со специалистом через него. Позвонив по тел. 8 800 250 08 90, вы свяжетесь с менеджером компании МТС. Сначала вы попадете на голосовые команды и прослушаете полезную информацию, в случае, если вы не нашли ответа на свой вопрос переходите к специалисту МТС. Когда у вас нет времени слушать информацию, так как надо устранять проблему, то вы можете нажать клавишу 2, а после клавишу 0. Как появиться свободный оператор, он с вами соединится и решит вашу проблему.

Телефонный звонок с городского номера абсолютно бесплатный.

Получить помощь без телефона

Что делать, когда у вас украли мобильный телефон и вам нужно срочно его заблокировать?

Самым простым и быстрым способом будет обратиться в ближайший контакт-центр МТС, где произведут необходимые действия по блокировке мобильного счета.

Посетив официальный сайт оператора (mts.ru), вы можете оставить сообщение через форму обратной связи. Как только сообщение пройдет обработку, вам ответят. Эта опция бесплатная и вопросы можно задавать не ограниченное количество раз.

tarifgid.info

телефон горячей линии, номер телефона и контакты

МТС Банк имеет телефон горячей линии, предназначенный для консультации физических лиц, обслуживающихся в данном банке. Вы можете обратиться в службу поддержки как для получения какой – либо информации, так и с претензией, жалобой или пожеланиями для банка по вопросам качества обслуживания клиентов в сфере предоставления банковских услуг.

Единый номер горячей линии (службы поддержки клиентов МТС Банка): 8 800 250 0 520

Звонок в информационный цент бесплатный для клиентов всех регионов Российской Федерации как с мобильных, так и с домашних телефонов.

Консультация в службе поддержки клиентов

Если вы обслуживаетесь в МТС Банке, то позвонив по телефонному номеру горячей линии, вы можете получить следующую информацию:

  1. Предоставляемые клиентам услуги банка, действующие на сегодняшний день;
  2. Стоимость услуг и налогообложение;
  3. Особенности пополнения счета и вывода средств;
  4. Вопросы документации для получения необходимой услуги;
  5. Открытие нового счета;
  6. Оформление претензий или пожеланий клиента, а также многие другие вопросы.

Одной из важных операций, которую можно выполнить, позвонив в службу поддержки клиентов, является блокировка карты. При утере вашей банковской карты необходимо моментально её заблокировать в целях безопасности денежных средств. Специалистам службы нужно будет назвать ваши данные и попросить заблокировать карту в связи с её утерей.

Если вы хотите получить информацию о вашем счете, то сотрудник МТС Банка попросит вас продиктовать данные вашей карты, кодовое слово, а также номер договора.

Получить всю необходимую информацию можно в любое время суток у грамотных специалистов банка. Телефон круглосуточной горячей линии МТС Банка: +7 495 777 000. Звонок по этому номеру оплачивается в соответствии с тарифом вашего сотового оператора. Вызов можно совершить как с любого региона Российской Федерации, так и находясь заграницей.

Служба поддержки МТС Банка работает также в онлайн – режиме. Вы можете написать ваше обращение в специальной форме на официальном сайте банка. Сотрудники рассмотрят вашу заявку и в ближайшее время свяжутся с вами по указанному номеру телефона. Вы всегда можете оставить отзыв и оценить работу сотрудника МТС Банка.

В онлайн – службе вы сможете получить ответы на любые интересующие вас вопросы, связанные с сотрудничеством и предоставлением услуг МТС Банка.

Рассказать друзьям

mts-dengi-kabinet.ru