Что делать, если при разговоре по skype пропадает звук? Skype пропадает звук во время разговора


Ошибки в Скайпе и их решения: проблемы со звуком

Одной из замечательных возможностей программы Скайп являются бесплатные звонки, с помощью которых можно говорить с близкими людьми сколько угодно, не думая о расстоянии или о том что тратите слишком много денег. И учитывая, что звук так важен для пользователей Скайпа, на данной странице будем собирать все проблемы и ошибки связанные со звуком.

Также, для каждой ошибки напишем маленькое руководство по устранению неполадок. Если данные руководства вам не помогли или не нашли вашу ошибку на данной странице, оставьте комментарий с подробным описанием проблемы/ошибки — обязательно постараемся помочь.

Нужно отметить, что данная страница всегда будет обновляться, поэтому держите её под рукой. Ниже вы найдёте руководства по устранению неполадок следующих ошибок:

Собеседник не слышит меня

Если собеседник не слышит вашего голоса, то проблема, скорее всего, связана с вашим микрофоном или динамиками вашего собеседника. В таких случаях, первое что нужно сделать, так это определить у кого проблемы со звуком следуя следующим простым шагам:
  1. Позвоните кому-нибудь еще из вашего списка контактов.
    • Если другие собеседники также не слышат вас, то проблема, вероятно, заключается в вашем микрофоне. 
    • Если другие ваш слышат, то ваш микрофон в порядке и скорее всего, проблема связана с компьютером вашего собеседника.
     
  2. В окне Skype откройте меню Инструменты » Настройки » Настройка звука. Если измеритель уровня микрофона реагирует на ваш голос, то проблема, по всей видимости, относится к динамикам в системе вашего собеседника.
Теперь, когда узнали у кого проблемы со звуком, попробуйте устранить ошибку выбирая необходимый вариант ниже:
  1. Если оказалось что проблема на вашей стороне, значит ошибка связана с вашим микрофоном и можно её устранить следуя рекомендациями раздела проблемы с микрофоном. 
  2. Если ошибка на стороне собеседника, значит у него проблемы с динамиками и нужно попросить его выполнить действия, описанные в разделе проблемы с динамиками

У меня проблемы с микрофоном

  • Если вы используете внешний микрофон, убедись, что он подключен к нужному разъёму на компьютере. 
  • Убедись, что звук микрофона не выключен. Некоторые микрофоны снабжены кнопками включения/выключения звука. Если вы используете гарнитуру, возможно, в ней имеется выключатель звука, расположенный либо на наушниках, либо на кабеле, соединяющей гарнитуру с компьютером. 
  • Убедись, что микрофон правильно настроен в параметрах операционной системы. Особенно, нужно удостовериться что устройство включено. 
  • Убедись, что Skype использует именно тот микрофон, который нужен. В окне Skype откройте меню Инструменты » Настройки » Настройка звука и проверьте, какой микрофон используется программой. Показатель чувствительности микрофона должен реагировать на ваш голос. 
  • Попробуйте в этом же окне Настройка звука снять галочку Разрешить автоматическую настройку микрофона и вручную установить уровень Громкость. 

У меня проблемы с динамиками

  • Попробуйте воспроизвести на своем компьютере какой-нибудь музыкальный файл. Если вы ничего не слышите, убедись, что ваши динамики включены и подключены к нужному разъему на компьютере. Также проверьте ручки регулировки громкости на динамиках и общие настройки звука в компьютере. 
  • Если вы все равно ничего не слышите, возможно, у ваш неправильно настроен звуковой микшер. Обратись к руководству пользователя вашей звуковой карты. 
  • В меню Инструменты » Настройки » Настройка звука попробуйте убрать галочку Автоматическая настройка динамиков и уменьшить его значение. 
  • Если устранить проблему не удается, вы должны позвонить в автоматизированную службу диагностики звука (логин Skype - echo123). Это позволит установить, какие настройки следует исправить.

При звонке слышно эхо

Программа Skype использует встроенный эхокомпенсатор, обнаруживающий и уменьшающий эхо во время звонка. Поэтому:
  • Если эхо — это ваш голос, значит, неполадки возникают в системе вашего собеседника.
  • Если ваш собеседник слышит свой голос, значит неполадки возникают с вашей стороны.
Определив источник проблемы и поняв почему слышно эхо в Скайпе, попытайтесь устранить её с помощью следующих действий:
  • Если используются динамики, попробуйте убавить их громкость. Чем громче звук, тем больше вероятность что именно это и есть причина эха. 
  • Если используются динамики, попробуйте расположить микрофон как можно дальше от них. Если расстояние между микрофоном и динамиками 20 см и меньше, эхо будет очень отчетливым. 
  • Загрузите и попросите вашего собеседника установить последнюю версию Skype. Как правило, с выпуском каждой новой версии Скайпа качество связи становится все лучше и лучше. 
  • Если перечисленные выше действия не помогают, проще всего избавиться от эха, используя вместо динамиков наушники или гарнитуру.
Примечание. Эффективность эхокомпенсации зависит от уровня фонового шума. Наиболее эффективно эта функция работает в тихом месте.

Фоновый шум при разговоре

Программа Skype использует встроенный шумоподавитель, помогающий снизить уровень фонового шума. Чтобы свести фоновый шум к минимуму, сделайте следующее:
  • Перед тем как звонить, найдите тихое место. Это самая распространённая причина почему слышно шум в Скайпе. 
  • Говорите как можно ближе к микрофону и дальше от источников шума, например от компьютерного вентилятора. 
  • Используйте гарнитуру, трубки и веб-камеры, сертифицированные Skype. Микрофоны, встроенные в компьютеры и веб-камеры, улавливают больше фонового шума. 
  • В меню Инструменты » Настройки » Настройка звука попробуйте убрать галочку Разрешить автоматическую настройку микрофона и уменьшить его значение.
Если не удалось убрать фоновый шум в Скайпе и все настройки звука (Скайпа и ОС) заданы должным образом, у меня для вас плохие новости — скорее всего ваш микрофон сломался, либо у вас другая проблема связанная с оборудованием. В таких случаях, первое что нужно проверить, так это подключить внешний микрофон и тестировать его, дабы узнать если ещё слышен фоновый шум при звонке. Если звук не слышен, значит ваш старый микрофон сломался, и, теперь вы знаете что нужно сделать.

Пропадание слов и задержки звука

Основной причиной механического звука, пропадания слов и задержки звука является неустойчивое соединение с Интернетом. Конструктивные особенности Скайп позволяют программе адаптироваться под конкретную скорость и тип подключения к Интернету и тем самым оптимизировать качество связи. Кроме того, Скайп отслеживает параметры связи во время каждого звонка, и если качество связи падает, программа дает предупреждение (кнопка Данные о качестве связи становится красной) с описанием факторов, которые могут влиять на качество связи.

Другие приложения, работающие на компьютере, также могут влиять на быстродействие сети. Это становится особенно заметно при работе таких ресурсоемких процессов, как загрузка файлов или потоковая трансляция музыкальных и видеопрограмм. Если ваше соединение с Интернетом не слишком быстрое, рекомендуется перед тем, как звонить через Skype, закрыть все подобные программы.

В случае если продолжаются пропадание слов и задержки звука во время звонков, проверьте скорость Интернет-соединения дабы убедится что скорость вашего интернет соединения достаточно высока для правильной работы Скайп.

www.skaip.su

Что делать, если при разговоре по skype пропадает звук?

Чтобы определить, почему пропадает звук, нужно проверить настройки звука в системе, скорость интернет-соединения и убедиться, что на компьютере нет вирусов. Кроме того, проблемы могут быть из-за некорректной настройки микрофона или динамиков.

Почему пропадает звук?Иногда бывает такая ситуация, когда после звонка в Skype пропадает звук на компьютере. Но до этого момента все прекрасно работало. И чтобы снова появился звук, приходится перезагружать компьютер. В такой ситуации нужно переустановить драйвера на звук, а также драйвера на DirectX. Кроме того, необходимо проверить компьютер на вирусы, проблема может возникать и из-за этого. Как вариант, можно попробовать восстановить систему к той контрольной точке, когда звук еще нормально работал.Звук может пропадать или прерываться по еще одной причине – низкая скорость интернет-соединения. Если звук «плавает», то это тоже связано с интернетом. Единственным выходом в такой ситуации будет переход на более быстрый тариф или смена провайдера. Кроме того, может быть проблема в модеме или Wi-Fi роутере – они могут иметь малую пропускную способность или и вовсе быть повреждены.Проблемы с оборудованиемЕсли во время звонка по Skype у вашего собеседника пропадает звук, скорее всего, это связано или с вашим микрофоном или с динамиками у собеседника. Первое, что нужно сделать, это определить, кто виноват в данной проблеме. Для этого вам нужно позвонить другому абоненту из вашего списка контактов. Если он вас не слышит, значит, проблема кроется в вашем микрофоне. Если же он вас отлично слышит, тогда с микрофоном все нормально, и проблема кроется в компьютере вашего первого собеседника.А вашему собеседнику необходимо убедиться, что с динамиками все в порядке – например, включить любой музыкальный файл или сделать тестовый звонок роботу в Skype. А чтобы проверить настройки динамиков, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрать пункт «Панель управления», затем зайти в «Звук» и щелкнуть 2 раза на «Динамики». Затем нужно перейти на вкладку «Уровни» и убедиться, что ползунок громкости стоит не на нуле. В противном случае нужно передвинуть ползунок, например, до 40. Чтобы сохранить изменения, нужно нажать кнопку «ОК».Если же звук пропадает у вас, тогда нужно аналогичным способом проверить свои динамики и микрофон собеседника. Пропадать звук в Skype также может из-за того, что у вас или у вашего собеседника плохо откалиброван микрофон. А точнее установлена низкая громкость для микрофона. Для этого нужно проверить уровень его громкости, зайдя в «Пуск – Панель управления – Звук – Запись – Микрофон». В этом окне необходимо установить более высокую громкость микрофона, передвинув ползунок вправо.

Оцените статью!

imguru.ru

Нет звука в скайпе: решение проблемы

Нет звука в Skype

Одной из частых проблем при использовании Skype является ситуация, когда не работает звук. Естественно, что вести общение, в таком случае, можно только путем написания текстовых сообщений, а функции видео и голосовых звонков, по сути, становятся бесполезными. А ведь именно за эти возможности и ценится Скайп. Давайте разберемся, как включить звук в программе Skype при его отсутствии.

Проблемы на стороне собеседника

Прежде всего, отсутствие звука в программе Skype во время беседы может быть вызвано проблемами на стороне собеседника. Они могут носить следующий характер:

  • Отсутствие микрофона;
  • Поломка микрофона;
  • Проблема с драйверами;
  • Неправильные настройки звука в Skype.

Исправить эти неполадки должен сам ваш собеседник, в чем ему поможет урок о том, что делать, если не работает микрофон в Скайпе, мы же сконцентрируемся на решении проблемы, возникшей именно на вашей стороне.

А определить, на чьей стороне проблема довольно просто: для этого достаточно созвониться с другим пользователем. Если и на этот раз не слышно собеседника, то проблема, скорее всего, на вашей стороне.

Подключение звуковой гарнитуры

Если вы определили, что проблема все-таки на вашей стороне, то, прежде всего, следует выяснить следующий момент: не слышно звук только в Скайпе, или в других программах тоже наблюдается аналогичный сбой в работе? Для этого, включаем любой аудио проигрыватель, установленный на компьютере, и воспроизводим с помощью него звуковой файл.

Проверка работы звука в Windows Media

Если звук слышно нормально, то переходим к решению проблемы, непосредственно, в самом приложении Скайп, если же опять ничего не слышно, то следует внимательно проверить, правильно ли вы подключили звуковую гарнитуру (динамики, наушники, и т.д.). Также следует обратить внимание на отсутствие поломок в самих звуковоспроизводящих устройствах. Это можно проверить, подключив к компьютеру другое аналогичное устройство.

Драйвера

Ещё одной причиной, почему не воспроизводится звук в компьютере в целом, в том числе и в Скайпе, может быть отсутствие или повреждение драйверов, отвечающих за звук. Для того, чтобы проверить их работоспособность, набираем сочетание клавиш Win+R. После этого, открывается окно «Выполнить». Вводим в него выражение «devmgmt.msc», и кликаем по кнопке «OK».

Переход в Диспетчер устройств

Мы перемещаемся в Диспетчер устройств. Открываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Там должен располагаться хотя бы один драйвер, предназначенный для воспроизведения звука. В случае его отсутствия, нужно загрузить его с официального сайта, используемого устройства вывода звука. Лучше всего, для этого использовать специальные утилиты, тем более, если вы не знаете, какой конкретно драйвер загружать.

Звуковые драйвера в Диспетчере устройств

Если драйвер имеется, но помечен крестиком или восклицательным знаком, то это значит, что он работает неправильно. В этом случае, его нужно удалить, и установить новый.

Отключен звук на компьютере

Но, все может быть и гораздо проще. Например, у вас может быть отключен звук на компьютере. Для того, чтобы проверить это, в области уведомлений кликаем по значку динамика. Если регулятор громкости находится в самом низу, то это и было причиной отсутствия звука в Скайп. Поднимаем его вверх.

Повышение уровня звука в Windows

Также, признаком отключения звука может быть перечеркнутый символ динамика. В этом случае, для включения воспроизведения аудио, просто кликаем по этому символу.

Включение звука в Windows

Отключен вывод звука на Skype

Но, если в других программах звук воспроизводится нормально, а отсутствует только в Скайпе, то возможно, отключен его вывод на данную программу. Для того, чтобы это проверить, опять кликаем по динамику в системном трее, и жмем на надпись «Микшер».

Переход в микшер Windows

В появившемся окне, смотрим: если в разделе, отвечающем за передачу звук на Скайп, значок динамика перечеркнут, либо регулятор звука опущен в самый низ, то, значит, звук в Skype отключен. Чтобы включить его, кликаем по перечеркнутому значку динамика, или поднимает регулятор громкости вверх.

Включение звука в Skype

Настройки Скайпа

Если ни один из вышеописанных путей решения не выявил проблемы, и при этом звук не воспроизводится исключительно в Скайпе, то нужно заглянуть в его настройки. Переходим последовательно по пунктам меню «Инструменты» и «Настройки».

Переход в настройки Skype

Далее, открываем раздел «Настройки звука».

Переход в настройку звука в Skype

В блоке настроек «Динамики» убедитесь, что звук выводится именно на то устройство, откуда вы ожидаете его услышать. Если же в настройках установлено другое устройство, то просто измените его на нужное для вас.

Выбор устройства в настройках звука в Skype

Для того, чтобы проверить, заработал ли звук, просто кликните на кнопку запуска рядом с формой для выбора устройства. Если звук воспроизводится нормально, то вам удалось настроить программу правильно.

Тестирование звука в Skype

Обновление и переустановка программы

В том случае, если ни один из приведенных выше способов не помог, и вы установили, что проблема с воспроизведением звука касается исключительно программы Skype, следует попробовать либо обновить её, либо удалить и установить Скайп заново.

Установочный экран Skype

Как показывает практика, в некоторых случаях проблемы со звуком могут быть вызваны использованием старой версии программы, либо же файлы приложения могут быть повреждены, а переустановка поможет исправить это.

Чтобы в будущем не заморачиваться с обновлением, последовательно перейдите по пунктам окна главных настроек «Дополнительно» и «Автоматическое обновление». Затем нажмите на кнопку «Включить автоматическое обновление». Теперь ваша версия Skype будет обновляться в автоматическом режиме, что гарантирует отсутствие проблем, в том числе и со звуком, вследствие использования устаревшей версии приложения.

Установка автоматического обновления в Skype

Как видим, причиной того, что вы не слышите собеседника в Скайпе, может послужить значительное число факторов. Проблема может быть как на стороне собеседника, так и на вашей стороне. В этом случае, главное установить причину неполадки, чтобы знать, каким образом решить её. Установить причину легче всего, отсекая другие возможные варианты возникновения проблемы со звуком.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Задайте свой вопрос в комментариях, подробно расписав суть проблемы. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Почему нет звука в Скайпе, что делать если не работает звук

Как и при использовании любой программы, во время общения в Скайпе пользователи могут сталкиваться с различными багами и проблемами. Один из их видов – проблемы со звуком, которые появляются во время голосовых или видеозвонков. Что делать, если нет звука в Скайпе? Об этом – далее в статье.

Шаг 1: проверяем настройки звука на компьютере

Проблема «не работает звук в Скайпе» относится к тем ситуациям, когда пользователь кому-то позвонил, а вместо голоса собеседника слышит тишину. Если это случилось с вами, попробуйте проверить исправность устройства вывода. Работают ли колонки? Подключены ли они к компьютеру? Включены ли в сеть? Если на эти вопросы вы дали положительные ответы, то следующее, что нужно сделать – открыть общие настройки звука на своем компьютере или ноутбуке. Очень часто (особенно у пользователей Windows) в Скайпе нет звука тогда, когда он выключен в настройках операционной системы. Чтобы это проверить, нажмите на значок громкоговорителя на панели задач в нижнем правом углу экрана.

иконка "динамик"

Теперь нажмите на ссылку «Микшер», чтобы увидеть регуляторы громкости.

ссылка «Микшер»

Откроется новое окно, в котором можно увидеть уровень громкости динамиков, системных звуков и Скайпа. Как видно из картинки – микшер громкости Скайпа находится на нуле, именно поэтому при разговоре не слышно собеседника.

канал скайпа

Не всегда дело в микшере именно этой программы. Проблема “нет звука в Skype” может возникать и если на минимальном значении стоит микшер динамиков. Правда, в этом случае все программы и видео на ноутбуке или компьютере также будут без звука. Все должно работать нормально, если все микшеры громкости располагаются выше средней отметки.

микшер

Шаг 2: идем в настройки Скайпа

Если другие файлы слышно нормально, а звук пропадает только при звонках в Скайп, возможно, дело в настройках самой программы. Быстро попасть в нужный раздел настроек можно, выбрав «Звуковые настройки» в меню «Звонки».

пункт "Звонки"

Если во время звонка вам не удалось услышать собеседника, то проблема в колонках. Поэтому в правой части нас интересуют настройки динамиков.

настройки динамиков

У многих пользователей не стоит галочка возле пункта «Автоматическая настройка динамиков», а вместо этого виден ползунок, показывающий уровень громкости.

ползунок, показывающий уровень громкости

На картинке он стоит на минимуме, именно из-за этого во время исходящего или входящего звонка пользователь может не слышать собеседника. Передвиньте его вправо, увеличив громкость. А теперь нажмите на расположенную рядом кнопку “Play”.

уровень громкости

Если проблема была в положении ползунка, то в колонках или наушниках у вас появится звук, а индикатор уровня громкости станет зелёным.

индикатор уровня

Если этого не произошло, следует проверить, что ваш Скайп принимает за колонки. Иногда настройки сбиваются, и программа не может найти настоящие динамики, поэтому принимает за них другое устройство (например, микрофон). Узнать это можно, нажав на название модели динамиков. Когда вы это сделаете, появится выпадающий список.

список оборудования

И даже если вы совсем не разбираетесь в «железе», просто выбирайте по очереди все варианты, которые предлагает Скайп (обычно их не очень много) – и снова нажимайте на “Play”. Эти действия часто помогают всё наладить, если в Скайпе пропал звук.

А окончательно проверить, решена ли проблема, вы можете с помощью тестового звонка в Echo / Sound Test Service. Это робот Скайпа, который есть в списке контактов у каждого.

Также его можно вызвать, нажав на ссылку «Контрольный звонок» в меню настроек звука.

настройки звука

Если же эти действия ни к чему не привели и вместо голоса робота у вас в колонках тишина, вероятнее всего, Скайпу не удается обнаружить звуковую плату. Чтобы решить эту проблему, нужно переустановить или обновить драйвера. Но делать это нужно только в том случае, если ни один другой способ решения этой проблемы вам не помог.

Шаг 3: другие способы решения проблемы

Если вы уверены, что с драйверами всё в порядке, но звука в Skype по-прежнему нет, есть ещё ряд решений, которые могут вам помочь.

1. Переустановка программы. Иногда это самый простой способ найти ответ на вопрос «Почему нет звука в Скайпе?». Баги случаются в работе любой программы, вам просто не повезло на них наткнуться. Проверьте, последняя ли версия Skype стоит на вашем компьютере. Для этого выберите пункт «Проверить наличие обновлений» в меню «Помощь».

меню «Помощь»

Если при нажатии на эту кнопку у вас появится сообщение, что новая версия доступна к загрузке, установите её на свой компьютер.

обновление мессенджера

Теперь снова протестируйте звук в меню настроек. Если не поможет – удалите Скайп и установите его заново.

2. Проверка подключения к интернету. Если всё работало хорошо, а звук начал пропадать уже в процессе разговора, возможно, у вас или у вашего собеседника возникли неполадки в интернет-соединении. Скайп устроен таким образом, что при первых же проблемах с соединением он снижает качество звука, чтобы не прерывать звонок. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, переместите устройство поближе к роутеру. Если у вас проводной интернет – проверьте, хорошо ли подключен кабель Ethernet.

3. Закрытие лишних приложений. Некоторые приложения на вашем устройстве могут тормозить работу Скайпа. Например, торренты или передача потокового видео. Попробуйте закрыть все лишние приложения – возможно, проблемы со звуком исчезнут.

Надеемся, вы узнали, почему не работает звук в вашем мессенджере, и сумели успешно устранить эту проблему! Ну а если у вас другие проблемы с этой программой, например, во время разговора вы не слышите больше никаких других программ, читайте статью «Скайп заглушает остальные звуки».

allmessengers.ru

Нет звука в Скайпе. Причины и пути решения

Иногда, загрузив в очередной раз любимую программу для звонков через Интернет, пользователь озадачивается тем, что нет звука в Скайпе. Приятного, конечно, мало, но не стоит паниковать и переустанавливать само приложение (хотя и это может помочь). Действовать нужно методом исключения, сужая круг поиска проблемы и, соответственно, ее решения. Но в первую очередь не лишним будет убедиться, что проблема не у собеседника, и совершить дополнительный звонок. Если и на этот раз нет звука в Скайпе, то для начала стоит определиться, с проблемой какого рода пришлось столкнуться.

Их можно разделить на две категории:

  1. проблемы с «железом»;
  2. проблемы с «софтом». 

Проблемы с «железом» 

Самая серьезная неприятность, которую вряд ли получится исправить самостоятельно. Можно, конечно, грешить на то, что из своих разъемов просто выдернулись провода звуковых колонок. По крайней мере, попытка переподключить их не будет лишней. Есть вероятность, что попросту вышли из строй сами колонки. Если в запасе есть «лишние», можно подключить их.

Также обновите Скайп до последней версии:

  1. Скачать Skype для компьютера;
  2. Скачать Skype на телефон бесплатно.

Не исключена в этом ряду и поломка звуковой карты. В таком случае придется покупать новую. Если же звуковая карта интегрирована в материнскую плату – дело плохо: нужно будет заменять всю «мать» целиком. По счастью, подобные вещи случаются очень редко. Так что чаще всего неисправность носит «софтовый» характер.

Проблемы с «софтом» 

Здесь также чаще всего встречается две группы проблем, которые могут служить причиной, почему нет звука в Skype:

  1. ошибка в драйверах;
  2. ошибка в настройках.

Если открыть Диспетчер устройств и отыскать в списке установленную звуковую карту, то велика вероятность, что рядом со значком будет стоять восклицательный или вопросительный знак. Это значит, что звуковая карта либо отключена от системы, либо «слетели» ее драйверы.

В первом случае достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Включить». Во втором же можно попытаться обновить драйверы через соответствующий пункт того же меню. Если попытка не увенчалась успехом, драйверы можно переустановить с установочного диска или скачав их из Интернета.

Может помочь Восстановление системы. Конечно, при условии, что нужная точка восстановления осталась в памяти.

Но что делать, если и драйверы стоят, и устройство распознается системой, а вопрос, почему нет звука в Skype, остается нерешенным? Тогда имеет смысл рассмотреть вариант с неверной настройкой аудиовыхода в самом Скайпе. Для этого в главном меню нужно выбрать «Инструменты» — «Настройки»:

в открывшемся окне щелкнуть на пункте «Настройки звука». Далее рядом с параметром «Динамики» в выпадающем меню выбрать свою звуковую карту.

Можно также поставить флажок в пункте «Автоматическая настройка динамиков» и увеличить громкость при помощи ползунка.

Как устранить проблему со звуком в Skype:

xn-----6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai

Почему нет звука в Skype. Что делать, если звук пропал. Как восстановить

Решаем проблему отсутствия звука в Скайпе. Заходим в «Настройку звука» и подключаем правильный микрофон. Звоним в службу проверки связи, чтобы убедиться, что звук появился. Меняем настройки оповещения. Перезагружаем компьютер.

Что делать, если пропал звук в Скайпе? Этим вопросом задаются многие пользователи. Если в Skype пропал звук, человек уже не может общаться с друзьями, родственниками, коллегами. Очень неприятная ситуация.

Почему нет звука в Скайпе? Причин может быть несколько. Это связано либо с устройством воспроизведения, то есть, в общем случае, с колонками, либо, если нет исходящего сигнала — проблема заключается в устройстве ввода звуковых колебаний, то есть, в общем случае — в микрофоне. Таким образом, либо у вас неправильно настроены эти устройства, либо выставлен низкий уровень сигнала, либо устройство сгорело. Теперь вы знаете, почему в Skype нет звука. Разберемся, как решить эти проблемы. Если нету звука в Skype, не теряйте времени, действуйте. Следуйте нижеприведенной инструкции.

Настройка микрофона и колонок

Итак, почему нет звука в Скайпе, мы уже выяснили. Теперь нужно все проверить, проделав следующие операции:

  • Запускаем Скайп.
  • Как восстановить звук? Нажимаем на надпись «Инструменты», которая находится вверху. Вы ее легко найдете. Выбираем инструменты

    Выбираем инструменты

  • Теперь, если нет исходящего звука в Скайпе, нажимаем на «Настройки». Это самый последний пункт в меню. Переходим в Настройки

    Переходим в Настройки

  • Слева выбираем раздел настроек звучания, представленный ниже на скриншоте. Он обозначен наушниками с микрофоном. Переходим в настройку звука

    Переходим в данный пункт

  • Далее, если вы задаетесь вопросом: почему в Скайпе пропал звук, попробуйте для начала разобраться с микрофоном. Для этого следует нажать на длинную кнопку, где написано «Микрофон». Нажимаем на кнопку

    Нажимаем на кнопку

  • Теперь выбираем другой микрофон, так как, возможно, ранее был подключен неправильный. В таком случае, неудивительно, что вас не было слышно. Выбираем другой микрофон

    Выбираем другой микрофон

  • Также убедитесь, что уровень громкости выставлен на нужный высокий уровень. Проверяем уровень громкости

    Проверяем уровень громкости

  • Теперь, если вы сами не слышите ничего, то нужно проверить настройку колонок, также смотрим, чтобы было выбрано именно то, устройство, которое является рабочим на данный момент. Нужно экспериментировать с разными вариантами, может быть, если выбрать другое — все заработает. Заодно проверяем уровень громкости. Смотрим уровень громкости

    Смотрим уровень громкости

  • Как сделать звук в Скайпе? Теперь просто нажмите на кнопку «Сохранить», которая находится внизу. Теперь вы знаете, как включить звук в Скайпе. Все оказалось легко и просто, и справились мы с этим буквально за пару секунд. Сохраняем

    Сохраняем

Чтобы убедиться в дееспособности наших устройств, нужно проверить настройку микрофона и колонок:

  • Звоним в службу проверки связи, чтобы все проверить. Во время звонка станет понятно, отсутствует звук или нет. Находим слева нужный контакт и нажимаем на него два раза левой клавишей мышки. Нажимаем на нужный контакт

    Нажимаем на нужный контакт

  • Нажимаем на зеленую кнопку «Позвонить». Звоним

    Звоним

  • Далее просто что-нибудь говорим, после чего служба даст вам прослушать вашу речь. Говорить желательно громко. Если вы все слышите, значит, микрофон подключен.

Другие проблемы:

  • Если нет звука в Скайпе, убедитесь, что общий уровень звука находится не на минимуме. Уровень звука на микшере

    Уровень звука на микшере

  • Также не забывайте о том, что штекер колонок должен быть включен в розетку, если колонки активные. Проверьте это.
  • Убедитесь и в том, что выключатель на колонках включен, а также что регулятор повернут по часовой стрелке до упора.
  • Убедитесь, что нет проблем с драйверами микрофона.
  • Убедитесь, что устройства не сгорели.

Несколько полезных видео в тему:

Настройка оповещений

Бывает так, что в Скайпе нет звука вызова. Эта проблема легко решаема, не стоит расстраиваться по этому поводу.

  • Запускаем Скайп.
  • Заходим в «Инструменты». Переходим в Инструменты

    Переходим в Инструменты

  • Выбираем из меню «Настройки». Выбираем настройки

    Выбираем настройки

  • Нажимаем на «Настройки оповещения», которые видим слева. Переходим в настройки оповещения

    Переходим в настройки оповещения

  • Далее убираем галочку со строки «Начинает со мной чат». Убираем галочку

    Убираем галочку

  • Нажимаем на кнопку «Сохранить». Сохраняем

    Сохраняем

Теперь звук при входящем вызове должен появиться.

Перезагрузка компьютера

Бывает так, что звук есть только в Скайпе, а больше никаких звуков на компьютере нет. Невозможно даже послушать музыку, а это имеет огромное значение для многих пользователей. Что же делать в такой ситуации? Во-первых, нужно попробовать перезагрузить компьютер. Может быть, все заработает при следующем включении. Такое иногда бывает, так что не стоит пугаться и думать, что в компьютере произошла серьезная поломка. Теперь компьютер перезагрузится и, возможно, проблема решится сама собой.

Также, если проблема не исчезает, можно попробовать переустановить драйвера на звуковой карте.

Автор: Наталья Воронова

netsmate.com

Skype нет звука - Почему нет звука в Skype. Что делать, если звук пропал. Как восстановить

Решаем проблему отсутствия звука в Скайпе. Заходим в «Настройку звука» и подключаем правильный микрофон. Звоним в службу проверки связи, чтобы убедиться, что звук появился. Меняем настройки оповещения. Перезагружаем компьютер.

Что делать, если пропал звук в Скайпе? Этим вопросом задаются многие пользователи. Если в Skype пропал звук, человек уже не может общаться с друзьями, родственниками, коллегами. Очень неприятная ситуация.

Почему нет звука в Скайпе? Причин может быть несколько. Это связано либо с устройством воспроизведения, то есть, в общем случае, с колонками, либо, если нет исходящего сигнала — проблема заключается в устройстве ввода звуковых колебаний, то есть, в общем случае — в микрофоне. Таким образом, либо у вас неправильно настроены эти устройства, либо выставлен низкий уровень сигнала, либо устройство сгорело. Теперь вы знаете, почему в Skype нет звука. Разберемся, как решить эти проблемы. Если нету звука в Skype, не теряйте времени, действуйте. Следуйте нижеприведенной инструкции.

Настройка микрофона и колонок

Итак, почему нет звука в Скайпе, мы уже выяснили. Теперь нужно все проверить, проделав следующие операции:

  • Запускаем Скайп.
  • Как восстановить звук? Нажимаем на надпись «Инструменты», которая находится вверху. Вы ее легко найдете.

    Выбираем инструменты

  • Теперь, если нет исходящего звука в Скайпе, нажимаем на «Настройки». Это самый последний пункт в меню. Переходим в Настройки

    Переходим в Настройки

  • Слева выбираем раздел настроек звучания, представленный ниже на скриншоте. Он обозначен наушниками с микрофоном. Переходим в настройку звука

    Переходим в данный пункт

  • Далее, если вы задаетесь вопросом: почему в Скайпе пропал звук, попробуйте для начала разобраться с микрофоном. Для этого следует нажать на длинную кнопку, где написано «Микрофон». Нажимаем на кнопку

    Нажимаем на кнопку

  • Теперь выбираем другой микрофон, так как, возможно, ранее был подключен неправильный. В таком случае, неудивительно, что вас не было слышно.

    Выбираем другой микрофон

  • Также убедитесь, что уровень громкости выставлен на нужный высокий уровень.

    Проверяем уровень громкости

  • Теперь, если вы сами не слышите ничего, то нужно проверить настройку колонок, также смотрим, чтобы было выбрано именно то, устройство, которое является рабочим на данный момент. Нужно экспериментировать с разными вариантами, может быть, если выбрать другое — все заработает. Заодно проверяем уровень громкости. Смотрим уровень громкости

    Смотрим уровень громкости

  • Как сделать звук в Скайпе? Теперь просто нажмите на кнопку «Сохранить», которая находится внизу. Теперь вы знаете, как включить звук в Скайпе. Все оказалось легко и просто, и справились мы с этим буквально за пару секунд. Сохраняем

    Сохраняем

Чтобы убедиться в дееспособности наших устройств, нужно проверить настройку микрофона и колонок:

  • Звоним в службу проверки связи, чтобы все проверить. Во время звонка станет понятно, отсутствует звук или нет. Находим слева нужный контакт и нажимаем на него два раза левой клавишей мышки. Нажимаем на нужный контакт

    Нажимаем на нужный контакт

  • Нажимаем на зеленую кнопку «Позвонить». Звоним

    Звоним

  • Далее просто что-нибудь говорим, после чего служба даст вам прослушать вашу речь. Говорить желательно громко. Если вы все слышите, значит, микрофон подключен.

Другие проблемы:

  • Если нет звука в Скайпе, убедитесь, что общий уровень звука находится не на минимуме.

    Уровень звука на микшере

  • Также не забывайте о том, что штекер колонок должен быть включен в розетку, если колонки активные. Проверьте это.
  • Убедитесь и в том, что выключатель на колонках включен, а также что регулятор повернут по часовой стрелке до упора.
  • Убедитесь, что нет проблем с драйверами микрофона.
  • Убедитесь, что устройства не сгорели.

Несколько полезных видео в тему:

Настройка оповещений

Бывает так, что в Скайпе нет звука вызова. Эта проблема легко решаема, не стоит расстраиваться по этому поводу.

  • Запускаем Скайп.
  • Заходим в «Инструменты».

    Переходим в Инструменты

  • Выбираем из меню «Настройки». Выбираем настройки

    Выбираем настройки

  • Нажимаем на «Настройки оповещения», которые видим слева. Переходим в настройки оповещения

    Переходим в настройки оповещения

  • Далее убираем галочку со строки «Начинает со мной чат». Убираем галочку

    Убираем галочку

  • Нажимаем на кнопку «Сохранить». Сохраняем

    Сохраняем

Теперь звук при входящем вызове должен появиться.

Перезагрузка компьютера

Бывает так, что звук есть только в Скайпе, а больше никаких звуков на компьютере нет. Невозможно даже послушать музыку, а это имеет огромное значение для многих пользователей. Что же делать в такой ситуации? Во-первых, нужно попробовать перезагрузить компьютер. Может быть, все заработает при следующем включении. Такое иногда бывает, так что не стоит пугаться и думать, что в компьютере произошла серьезная поломка. Теперь компьютер перезагрузится и, возможно, проблема решится сама собой.

Также, если проблема не исчезает, можно попробовать переустановить драйвера на звуковой карте.

Автор: Наталья Воронова

messagu.ru