Способы проверки активных подписок на Теле2. Проверить подписки на теле2


4 способа узнать об активных опциях

Некоторые услуги сотовая компания Теле2 предоставляет своим клиентам бесплатно. Но иногда бывают и такие ситуации: деньги со счета мобильного телефона «куда-то» пропадают, и абонент не может понять, почему это происходит. Зачастую первое время люди даже могут этого не замечать, но тем не менее в результате все хотят узнать, какие ненужные услуги или подписки Теле2 у них активированы. Проверить такую информацию можно несколькими способами. Мы подробно о них расскажем, чтобы вы смогли выбрать подходящий для себя вариант.

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

  1. Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
  2. Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
  3. Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

USSD-запросы

Еще один простейший способ узнать об активированных услугах от вашего оператора являются USSD-команды. Для получения подобного списка вам следует набрать комбинацию: *153#. В скором времени система сформирует отчет, и на ваш телефон поступит смс-сообщение, содержащее данные о том, какие услуги и подписки активны на данный момент, а также размер абонентской платы за них и способы отключения. Предоставляется такая информация бесплатно.

USSD-команда *144*6# поможет узнать перечень всех платных подписок, подключенных на вашем телефоне. В списке будет указана их стоимость и способы деактивации. Запрос бесплатный.

Бывают и такие случаи, когда абонент подключал бесплатный контент, но по прошествии определенного времени оператор стал списывать за него абонентскую плату. Это означает, что некоторые подписки Теле2 в течение какого-то периода предоставлялись безвозмездно, а после за них стали списывать определенные суммы. Узнать стоимость контент-услуг можно с помощью USSD-запроса *125#.

Чтобы быть в курсе всех платных активированных опций, рекомендуется регулярно делать USSD-запросы, дабы не платить за них зря.

Звонок оператору

В случае, если перечисленные выше способы вам не подходят, всегда можно позвонить по номеру 611 в службу поддержки клиентов Теле2. Будьте готовы, прежде чем узнать о состоянии счета, оператор потребует от вас паспортные данные официального владельца сим-карты (иначе говоря, того человека, на которого зарегистрирован номер). После подтверждения личности клиенту будет предоставлена информация о том, какие подписки у него подключены, параметры предоставления таких услуг и прочие подробности. По вашему устному запросу оператор может деактивировать ненужные подписки.

Такой вариант может быть неудобен тем, кто пользуется сим-картой, оформленной на другого человека. Однако, наверное, это единственный недостаток этого способа. В остальном информация предоставляется четко, быстро и в полном объеме.

Посещение офиса обслуживания

Наконец, самый долгий по времени исполнения способ – визит в офис сотового оператора Теле2. Напомним, что ваше обращение должно сопровождаться предъявлением паспорта (или нотариально заверенной доверенности в случае использования чужой сим-карты). Сотрудник компании поможет вам узнать о том, какие подписки у вас подключены, условия их предоставления, а также любую другую информацию. Недостаток такого варианта – затраты времени на посещение офиса клиентского обслуживания.

Рекомендуем вам постоянно следить за состоянием баланса вашего мобильного телефона и за списком активных опций. Помните, что, кроме подписок, может быть подключен и другой платный контент, связанный с предоставлением интернет-соединения, например. Такие услуги, как правило, имеют абонентскую плату, которая регулярно исчерпывает «ресурсы» вашего мобильного счета.

Реклама по теме

tariftele2.ru

Как проверить подписки на Теле2

Абоненты Теле2 часто сталкиваются с тем, что случайно подключенный платный контент поглотил все денежные средства на счете. Как проверить подписки на Теле2 – инструкция для тех, кто хочет избежать этой неприятной ситуации и иметь возможность следить за своими расходами в будущем.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

  1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
  2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме

Проверить наличие платного контента можно тремя способами:
  • Набрать на клавиатуре команду *189#, а затем – нажать клавишу вызова
  • Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
  • Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
  • Обратиться в офис или службу поддержки Теле2

Способы проверки

Так как на Теле2 проверить платные подписки? Есть несколько способов:

1 способ: USSD команды

Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?

  • Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189#, а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.
  • Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.

2 способ: Личный кабинет

Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?

  • Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
  • После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.

Пароль, в последствие, можно будет поменять на более удобный.

  • Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

Также на нашем сайте вы можете прочитать интересные статьи на эту тему: Например, как узнать о платных подписках на Теле2 и как посмотреть все подписки. Для того, чтобы прочитать эти статьи, просто переходите по ссылкам!

3 способ: приложение «Мой Теле2»

Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных. Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…

4 способ: Помощь консультанта

Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611, а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как отписаться от подписок на Теле2, при наличии на номере платного контента эта инструкция, безусловно, вам пригодится.

te-le2.ru

Как отключить платные подписки на Теле2

Для экономии денег важно знать способы получения информации о действующих платных подписках и предоставляемых оператором услугах. Отключение платных подписок и других ненужных сервисов, позволит эффективнее расходовать деньги.

Как узнать подключены ли платные подписки

Если на телефон Теле2 поступает контент, который не запрашивался специально, то вероятно, что номер абонента подключен к каким-либо платным подпискам. Это могут быть сообщения, содержащие мелодии, рингтоны или картинки, периодически приходящие прогнозы погоды или ссылки на информационные или развлекательные ресурсы.

Способы узнать платные подписки на Теле2

Получить точную информацию об имеющихся платных можно несколькими способами.

Командой USSD

Простой и удобный способ узнать о подключенных подписках это отправить команду:

*189#

В течение нескольких секунд придет исчерпывающая информация о всех действующих подписках и способы их отключения.

Звонок в службу поддержки Теле2

Оператор предоставит всю интересующую клиента информацию и проконсультирует по вопросам, связанным с отключением ненужных подписок. Аналогичные сведения абонент без проблем получит, обратившись в любой офис по обслуживанию клиентов Теле2.

Личный кабинет

Личный кабинет — еще один удобный способ получить информацию о подписках Теле2. При этом необходимо знать, что непосредственно на официальном сайте компании размещен простой и удобный сервис управления подписками, который находится в разделе «Мобильные подписки».

Все способы отключения подписок на Теле2

Сервис оператора сотовой связи Теле2 предоставляет клиентам компании несколько вариантов отключения платных мобильных подписок:

  • набор USSD-команды;
  • через Личный кабинет.
  • по телефону колл-центра Теле2;

Отключение подписок через USSD-команды

Удобным и быстрым вариантом отключения услуг — отправка USSD-запроса:

*189#

После этого на телефон абонента поступает информация о всех действующих подписках и способах их отключения.

С известным идентификатором подписки, можно отключить подписки, отправив USSD-запрос вида:

*605*0*ХХ#

в котором на месте ХХ нужно проставить идентификатор. Посмотреть все id кодов платных подписок, можно на сайте Теле2.

Отключение подписок через личный кабинет

Простой и удобный сервис, позволяющий без проблем подключать или отключать подписки, — личный кабинет «Мой Теле2«. Чтобы отключить подписки Теле2 через личный кабинет, необходимо перейти на сайт Теле2, авторизоваться, после чего зайти на вкладку «Управление подписками», расположенную в разделе «Тарифы и услуги».

Отключение подписок Теле2 по телефону колл-центра

Отключить платные подписки Теле2 можно звонком на короткий номер 611. Дождавшись ответа консультанта необходимо попросить его произвести отключение всех ненужных платных сервисов. Для выполнения указанных действий оператору может потребоваться подтверждение личности клиента путем предоставления его паспортных данных.

Узнайте также:

Отключение платных услуг Теле2 командой

Помимо платных подписок, «съедать» средства клиента могут также другие платные услуги. Если необходимости в подобных сервисах нет, отключите их.

Отключить платные услуги Теле2, можно командой:

«*153#»

На телефон клиента придет список команд, позволяющих отключить те услуги, которые ему не нужны.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Достаточно часто клиентам досаждают и некоторые бесплатные подписки. Они не приводят к расходованию средств абонента, однако, регулярно поступающие рекламные сообщения доставляют порой серьезные неудобства. Отписаться от подобных рассылок обычными методами невозможно. Тем не менее, специалистами Теле2 был разработан специальный сервис под названием «Антиспам-SMS». Его подключение позволит создать спам-лист, включающий отправителей рекламных сообщений, что позволит заблокировать их дальнейшее поступление. Для этого достаточно отправить на короткий номер 345 бесплатное СМС сообщение, указав в нем номер или имя отправителя рекламы.

tele2-tarify.ru

Как проверить подписки на Теле2: пошаговая инструкция.

Содержание статьи

Когда деньги со счёта интенсивно исчезают, даже при минимальном пользовании услугами оператора, стоит задуматься о том, как проверить подписки на теле2 и отказаться от ненужных.

Способы проверки подписок на Теле2

Информация о том, как узнать подписки, доступна в нескольких вариантах: USSD-команды, звонок оператору или через голосовые сообщения, в салоне Теле 2, через сайт или личный кабинет. Платные подписки на теле2 – то, что необходимо контролировать, чтобы избежать переплаты.

USSD-команды

Чтобы узнать какие подписки подключены на теле2, нужно ввести короткий номер в меню вызова:

  1. Вводим команду *189#, нажимаем вызов.
  2. В ответном сообщении от оператора будут данные списком, если они есть. В случае их отсутствия об этом отобразиться информация.

 

Звонок оператору

Проверка подписок осуществляется по номеру – 611. На любом этапе можно нажать «0» для связи с оператором или выбрать «#», чтобы прослушать текущее сообщение ещё раз. Для того, чтобы добраться до необходимой информации, необходимо выслушать информацию о своём тарифе, и ознакомиться с предоставляемым сервисом оператора:

  1. Вводим 611, нажимаем вызов.
  2. Прослушиваем ознакомительную информацию.
  3. Нажимаем 3, меню – «узнать, если не поступил платёж или хотите проверить подключенные услуги».
  4. Нажимаем 1 – «получить информацию или удалить их».
  5. Можно проверить дополнительные платные услуги, нажав в текущем меню 1 или связаться с оператором и попросить проверить.

Личный кабинет Теле2

Чтобы проверить подписки теле2 нужно зайти на официальный сайт – https://tele2.ru, для входа не обязательно регистрироваться, достаточно наличие телефона с сим-картой теле2:

  1. Проходим на сайт по ссылке или через поисковую систему.
  2. На сайте в верхнем правом углу – кнопка входа.
  3. На открывшейся странице пишем номер и щёлкаем «Войти».
  4. На телефон придёт код для входа. Два важных момента на этом этапе: первое – запросить код можно только 2 раза в сутки, поэтому не стоит торопиться и отправлять повторные запросы, второе – если ранее с номера телефона была регистрация и происходил вход в личный кабинет, то заходить нужно по номеру и паролю (пароль можно восстановить).
  5. В личном кабинете выбираем – «Услуги».
  6. В «Мои услуги» отображается информация.
  7. До того как посмотреть и отключить, нажимаем «Об услуге».
  8. В этом меню можно просмотреть подробные параметры и, при необходимости, отключить.

 

Обращение в салон связи

Для проверки платных сервисов в салоне связи понадобится владелец сим-карты и его паспорт. Консультант проверит наличие платных услуг, предложит отключить или заменить на новые.

 

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Если телефон совместим с приложением, то это удобный вариант для управления услугами:

  1. Чтобы установить приложение, заходим в Play Маркет.
  2. Вводим в поиск «Мой теле 2», можно сразу нажать на вариант который предлагает сервис.
  3. Устанавливаем приложение.
  4. Заходим, вводим номер телефона, при желании код, для возможности входа без сим-карты (удобно при установке на планшет).
  5. На главной странице вызываем меню.
  6. Выбираем раздел «Тарифы и услуги».
  7. Переходим в управление.
  8. Здесь отображаются все активные, можно просмотреть их параметры или отключить.

 

Как отключить все платные подписки?

Проверить и отключить подписки занимает немного времени, если знать как, из перечисленных способов можно выбрать более удобный. Не всегда можно просмотреть все услуги через команды или телефонный звонок, легко запутаться и что-то упустить. Чтобы отключить через оператора или салон связи, нужно обладать полной информацией о владельце сим-карты и наличие паспорта. Способ через приложение или сайт наиболее быстр и даёт возможность постоянного своевременного контроля над услугами и тарифом.

Бесплатные подписки от Теле2

Такие подписки могут надоедать своей навязчивостью, свои подписки отключаются перечисленными выше способами

Отключение бесплатных подписок

О подписках можно узнать от приходящих периодически сообщениях или общими способами, платные или нет выясняется в подробной информации по каждому виду. Как проверить подписки теле 2 и узнать платные они или нет – информация, которую стоит держать под рукой, чтобы не переплачивать за услуги связи.

Пожаловаться на контент

wirelesscover.ru

Как узнать о своих платных подписках на Теле2

Рассмотрим, как узнать подписки на Теле2, ведь нередки случаи, когда абонент с удивлением обнаруживает, что значительная сумма денег на счету бесследно исчезла. Платные подписки на Теле2 — распространенная причина списания денежных средств.

Кратко по теме

Проверить наличие платных услуг на номере можно так:
  • Наберите команду *189#, а следом – кнопку вызова
  • Установите приложение «Мой Tele2»
  • Посетите «Личный кабинет» на сайте tele2.ru
  • Обратитесь в службу поддержки по номеру 611, или посетите офис компании

Виды рассылки

Что такое платный контент и откуда он берется? Нередки случаи, когда абоненты узнают о наличии подобных услуг на номере, лишь обратившись в офис компании или в службу поддержки с вопросом о непонятном списании денег со счета. Услугу можно оформить совершенно случайно, достаточно просто посетить незнакомый сайт, где содержатся некие мультимедийные файлы, и своим посещением дать «согласие» на их платный просмотр. Страницу можно покинуть сразу же и больше никогда на нее не заходить, но со счета абонента ежедневно будет списываться некая сумма, до тех пор, пока доступ к контенту не будет заблокирован.

Впрочем, существуют и услуги, наличие которых на номере становится очевидным после того, как абонент начнет получать регулярные СМС или Push-сообщения, в которых содержатся предложения знакомств, гороскоп, прогноз погоды и прочая подобная информация. Подключаются подобные услуги, как правило, через сим-меню на телефоне.

Обратите внимание!Если у вас возникает вопрос о том как на Теле2 проверить платные подписки, обязательно читайте другую нашу статью!

Способы

Есть несколько вариантов, которые помогут узнать, есть ли платные подписки на Tele2. Причем, наличие подключенного интернета – вовсе не обязательное условие. Но обо всем по порядку.

  • Как узнать, есть ли платные подписки на Теле2 на телефоне с отключенным интернетом? В этом нет ничего сложного – можно отправить простой USSD запрос. Команда, с помощью которой можно узнать о платных подписках на Теле2, выглядит так: *189#, а затем — клавиша вызова. Ваш запрос быстро обработается системой, и на номер поступит сообщение с перечнем всех активных услуг, за которые списываются денежные средства
  • Также вы можете ввести команду *153#  и получить ответ о подписках в ответном сообщении.
  • Узнать, есть ли платные подписки на Tele2 можно, скачав и установив мобильное приложение «Мой Tele2». Найти его можно в магазине игр и приложений на смартфонах с платформой Android и iOS. Приложение хорошо тем, что при входе в него не требуется дополнительная авторизация. Достаточно лишь подключить мобильную передачу данных – и система сама распознает информацию с сим-карты. При подключении через сеть Wi-Fi потребуется ввести логин и пароль. Путь: «Меню-Тарифы и Услуги-Управление»
  • Как на Теле2 узнать подключенные платные подписки и услуги, если нет возможности воспользоваться смартфоном, а доступен только компьютер или ноутбук? Узнать, какие подписки подключены на Tele2, можно с помощью «Личного кабинета» на сайте tele2.ru. Здесь нужно авторизоваться, впрочем, процесс этот достаточно прост. В качестве логина должен быть использован телефонный номер, на который после ввода поступит сообщение с временным паролем. Его также нужно ввести в специальное поле – и доступ в «Личный кабинет» открыт. Информацию о подключенном контенте ищите во вкладке «Мои услуги». Все существующие способы и инструкции к ним — как посмотреть какие услуги подключены на Tele2 по ссылке.

  • Как еще узнать о своих подписках на Теле2? Обратитесь к специалистам контактного центра, набрав короткий номер 611, или забегите в ближайший к вам офис компании. Сотрудники Теле2, и по телефону, и при личном общении, с удовольствием предоставят вам всю нужную информацию, а также помогут отключить все ненужные платные услуги. Инструкция о том, как отписаться от подписок на Tele2, есть и на нашем сайте.

А если вам интересно узнать, что такое Коммуникация-клуб на Теле2, переходите по этой ссылке!

te-le2.ru

команда чтобы узнать платные услуги и подписки

Мы привыкли, что счет за услуги связи включает затраты на звонки, сообщения и интернет. Не нужно забывать, что в плату могут быть включены дополнительные подписки и услуги. Как не переплачивать за лишние опции и проследить, какие из них были подключены, вы узнаете, прочитав эту статью.

Способы проверки подписок на Теле2

Чтобы точно знать, за что со счета списывают деньги, нужно время от времени проверять, какие подписки и услуги оформлены на ваш номер. Существует несколько способов проверки списка платных опций. Все они одинаково надежны и бесплатны, просто выберете самый удобный для себя и пользуйтесь им.

В Личном кабинете. Компания Теле2 стремится сделать свои услуги максимально доступными, понятными и прозрачными для всех абонентов. Каждый пользователь может получить полную информацию в персональном разделе официального сайта.

Если вы впервые пользуетесь Личным кабинетом, пройдите простую процедуру регистрации. Нажмите «Войти» на главной странице сайта, затем в окне входа – «Вспомнить или получить пароль». Логином для входа станет ваш номер телефона, а пароль будет выслан на мобильный в SMS-сообщении.

В целях безопасности никому не сообщайте полученный код.

Выберите надежный пароль для Личного кабинета

После входа нужно сразу сменить пароль на более надежный. Перейдите на вкладку «Профиль и настройки» и выберете пункт «Сменить пароль». Придумайте надежную комбинацию, которая содержит латинские буквы и цифры, и введите ее в соответствующие поля. Для проверки вам на телефон в SMS-сообщении будет выслан четырехзначный код. Введите его в нужное поле и подтвердите смену пароля.

У вас есть 10 минут на отправку кода, иначе придется запрашивать его повторно.

Если не хотите тратить время на регистрацию, войдите, используя только номер. На ваш телефон придет сообщение с просьбой отправить в ответ цифру «1». После отправки вы получите доступ к разделам Личного кабинета. Процедуру нужно повторять при каждом входе.

Далее перейдите на вкладку «Услуги» и «Мои услуги». Вы увидите полный перечень подключенных опций.

Через USSD запросы. С помощью бесплатных коротких запросов вы сможете быстро узнать, какие услуги были подключены и как их удалить. Воспользоваться ими можно даже при отрицательном балансе и отсутствии доступа к интернету. Наберите на мобильном комбинацию *153# и нажмите клавишу вызова. Через несколько секунд вы получите SMS-сообщение со списком подписок, размерами абонентской платы и способами отключения. Запишите еще две команды для проверки – *189# и *125#. С их помощью вы узнаете, на какой развлекательный контент подписались.

«Теле2 Гид» – это сервис, основанный на отправке коротких команд, который позволяет быстро получать нужную информацию и управлять опциями. Наберите команду *111# и следуйте указаниям на экране. Вы сможете проверить список услуг и самостоятельно отключить их, отправляя нужную команду.

Проверка по звонку оператору. Позвонив в справочную службу Теле2, вы сможете получить ответы на интересующие вас вопросы. Наберите номер 611 и дождитесь соединения со специалистом службы технической поддержки. Попросите его проверить список ваших услуг и назвать их стоимость.

Чтобы убедиться, что вы владелец номера, вас попросят назвать полное имя, кодовое слово или PUK-код.

При посещении офиса Теле2. Если вы затрудняетесь самостоятельно удалить нежелательную услугу, обратитесь в центр обслуживания абонентов. Узнать адрес и часы работы ближайшего офиса в вашем городе можно на сайте компании. При себе желательно иметь паспорт или доверенность, если симка оформлена на другое имя.

Другие способы. Еще один способ проверить подписки – воспользоваться бесплатным официальным приложением «Мой Теле2». Оно работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Скачать приложение можно с официального сайта оператора. Авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Здесь вы можете ознакомиться со списком подписок и управлять ими.

Как отписаться от платных подписок на Теле2?

Через Личный кабинет. После успешного входа перейдите в раздел «Мои услуги». Для отключения ненужных опций щелкните на кнопку «Отключить» напротив названия подписки.

К сожалению, не от всех услуг можно отказаться через персональный раздел, поэтому иногда придется воспользоваться другими способами.

С помощью USSD-запросов. Для деактивации каждой услуги действует собственная команда. Если вы наберете комбинацию *153#, вы получите список команд для отключения действующих услуг. Наберите нужную комбинацию, например, *220*0# (отключить «Черный список») и нажмите «Вызов». Вам отправят SMS c подтверждением успешной операции. Чтобы удалить абсолютно все имеющиеся подписки, используйте команду *152*0#.

По звонку в техподдержку. Позвоните специалисту по бесплатному номеру 611 и следуйте инструкциям голосового меню, чтобы связаться с консультантом. Обычно линия загружена и придется подождать некоторое время. Объясните, что вы хотите узнать, какие опции включены и по необходимости удалить лишние.

Как не допустить подключения платных подписок?

В отличие от других операторов, Теле2 не предлагает абонентам универсальный способ защиты от платных опций. Если вы заметили, то со счета исчезают деньги, проверьте наличие подписок одним из перечисленных способов.

Чтобы избежать лишних трат, можно попросить подключить к вашему абонентскому счету отдельный, так называемый «Контентный лицевой счет». Если плата за услуги связи (звонки, SMS, интернет) списывается с основного счета, то деньги за использование платных сервисов взимаются только с контентного.

Для подключения услуги обратитесь в офис Теле2. Для управления действуют следующие команды:

  • *160# – подтверждение использования услуги;
  • *160*1# – справка об остатке баланса;
  • *160*сумма# – перевод с основного счета на контентный;
  • 160*СУММА*0# – перевод с контентного счета на основной.

biznesibanki.ru

Как проверить, какие услуги подключены на Теле2?

Баланс на телефоне тает «не по дням, а по часам», при этом непонятно, куда и за что уходят деньги? Значит, самое время проверить, какие платные услуги подключены на Теле2 – скорее всего, расходы связаны именно с ними. И, хотя Теле2 никогда не подключает платные услуги и не навязывает sms-подписки своим клиентам без их согласия, посмотреть все подключенные опции все равно стоит. Вдруг вы забыли о подключенной услуге, и используете возможности мобильной связи не в полном объеме?

Как проверить подключенные платные услуги на Теле2?

Некоторые дополнительные услуги платные, некоторые бесплатные. Платными услугами являются, например, мобильный интернет, «Гудок», «Черный список», «АнтиАОН» и другие. За пользование ими всеми происходит ежедневное (или ежемесячное) списание абонентской платы.

Способов посмотреть все платные и бесплатные подключенные услуги несколько. Прежде чем выбрать наиболее удобный для вас, рекомендуем ознакомиться с ними всеми:

1. Узнать активные услуги можно через USSD-запрос

Чтобы проверить, какие услуги предоставляются вам от Теле2, наберите команду *153# . В ответ на отправленный запрос вы получите SMS-сообщение со списком всех бесплатных и платных услуг с размером абонентской платы, с номерами их подключения и отключения. Запрос бесплатный, и проверить все подключенные услуги на Теле2 с его помощью можно как в роуминге, так и при нулевом балансе.

2. Посмотрите свои услуги через Личный кабинет

Зарегистрируйтесь и войдите в Личный кабинет Tele2 на официальном сайте. Здесь получить интересующую информацию можно через меню управления услугами. В личном кабинете на сайте Теле2 можно не только проверить платные услуги, но и сразу отключить не нужные. Этот способ также абсолютно бесплатен, главное чтобы телефон был под рукой.

3. Узнать какие услуги подключены через приложение «Мой Теле2»

Скачайте и установите на свой смартфон или планшет мобильное приложение «Мой Tele2». С его помощью можно получить не только доступ ко всем услугам — узнать информацию о них и их стоимости, но и отключить не нужные или, наоборот, подключить нужные опции. Приложение доступно для Android, Apple iOS и Windows Phone.

Если вышеописанные способы вызывают затруднения, узнать какие услуги на вашем телефоне подключены можно у оператора службы поддержки по номерам 0611 и 8-800-555-0611 или в офисе Теле2.

Также читайте статью: Как отключить платные услуги на Теле2?

Как проверить платные подписки на Теле2?

Иногда на платные подписки можно подписаться случайно, просто нечаянно коснувшись в смартфоне короткого номера при элементарной проверке баланса. Это могут быть периодические SMS содержащие, например, гороскоп, прогноз погоды, курс валюты и прочее. Большинство таких подписок платные, и, зачастую, ненужные.

Проверить, какие подписки подключены на вашем телефоне, можно просто набрав команду *144*6# . Список всех платных и бесплатных подписок придет в виде сообщения в ответ на запрос.

Кроме этого посмотреть и отключить свои подписки достаточно легко и через Личный кабинет или приложение «Мой Теле2».

Также читайте статью: Как отключить подписки на Теле2?

Как подключить и отключить «Черный список» на Теле2? Как скрыть номер на Теле2?

tele2wiki.ru