Образцы делового письма. Как написать деловое письмо. Письмо на имя


Образцы делового письма. Как написать деловое письмо :: BusinessMan.ru

Наверное, каждому хоть однажды приходилось сталкиваться с необходимостью написания делового письма. При его составлении невольно приходишь к выводу, что это совсем непросто. Существует множество правил и норм написания деловых писем, которые нужно знать. В статье подробно описывается процесс составления документа, приводятся образцы делового письма, рассматриваются их виды и оформление.

Бланк

Готовые бланки придадут солидности и укажут на надежность компании. Они содержат необходимую информацию об организации, такую как:

  • Наименование.
  • Адрес.
  • Контактные телефоны.
  • Сайт.
  • Электронную почту.
  • Логотип.
  • Другие контактные данные.

Строгих правил по бланкам нет. Поэтому в каждой организации самостоятельно решают, какую информацию в них закладывать.

Как правильно писать деловые письма? Подготовка

Деловые письма пишутся и оформляются определенным образом, подчиняясь присущим им правилам и требованиям. В зависимости от цели автор подробно продумывает содержание, чтобы получить рассчитываемый им результат. Он должен ясно представлять, какую информацию адресат уже знает по теме письма, из чего исходить и что нового в нем будет. Аргументы зависят от того, какую цель преследует автор. Процесс подготовки делового письма можно разделить на следующие этапы:

  • Изучение вопроса.
  • Написание проекта письма.
  • Его согласование.
  • Подписание.
  • Регистрация.
  • Отправка адресату.

Структура деловых писем

При составлении письма необходимо его информационно насытить, то есть вложить туда все необходимые сведения. Оно может быть простым или сложным. В простом письме содержание ясно и коротко отображает информацию, в основном не требующую от адресата ответа. Сложное может состоять из нескольких разделов, пунктов и абзацев. В каждом абзаце излагается один аспект информации. Образцы делового письма такого типа обычно состоят из вступительной, основной и заключительной частей.

Вступление содержит основание со ссылкой на соответствующие документы, с фактами и целями письма. В нем указываются наименование, автор, дата, номер и заголовок.

Ниже приведен пример написания делового письма — вступительной его части.

В основной части описываются ситуации, события, приводится их анализ и доказательства. Именно в этой части убеждают, что нужно поступить тем или иным образом, доказывают, как дело обстояло и информируют о необходимости в участии в каком-либо мероприятии, приводя разные аргументы.

В заключении содержатся выводы, которые делаются в виде предложений, просьб, напоминаний, отказов и так далее.

Пример написания делового письма — заключительной его части - представлен ниже. Здесь резюмирует требование, изложенное в основной.

Вся приводимая информация должна быть оптимально последовательна и понятна для восприятия.

Каждое письмо начинается с обращения, выровненного по центру. Эта маленькая часть исключительно важна. При его выборе автор должен учитывать:

  • Позицию адресата.
  • Характер отношений.
  • Официальность.
  • Этикет.

В конце письма должна содержаться вежливая форма. Например: «...Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество (благодарность за приглашение)...». После этих фраз следует подпись автора.

Стиль

Все письма должны быть выдержаны в официально-деловом стиле, что означает использование средств речи для официально-деловых отношений. Особенности такого языка формируются при следующих обстоятельствах:

  • Основными участниками деловых отношений являются юридические лица, от имени руководителей и должностных лиц которых пишутся письма.
  • Отношения в организациях имеют жесткий регламентированный характер.
  • Предметом общения является деятельность компании.
  • Документы управленческого характера в основном имеют конкретного адресата.
  • Часто в процессе деятельности организации встречаются одинаковые ситуации.

В связи с этим изложенная в деловом письме информация должна быть:

  • Официальной, безличностной, подчеркивающей дистанцию между участниками общения.
  • Адресной, предназначенной конкретному адресату.
  • Актуальной в момент написания письма.
  • Достоверной и беспристрастной.
  • Аргументированной для побуждения к совершению получателем каких-либо действий.
  • Полной для возможности принятия решения.

Требования

Деловое письмо должно соответствовать следующим требованиям:

  • Речь стандартизирована на всех уровнях — лексическом, морфологическом и синтаксическом. В ней содержится множество оборотов, терминов и формул.
  • Тон написания — нейтральный, сдержанный и строгий, без употребления эмоциональных и экспрессивных языковых выражений.
  • Точность и ясность текста, без логических ошибок, четкость и продуманность формулировок.
  • Лаконичность и краткость — без использования выражений, несущих дополнительный смысл.
  • Использование языковых формул, сформированных в результате повторяющихся ситуаций.
  • Употребление терминов, то есть слов или словосочетаний, имеющих специальные понятия.
  • Использование сокращений, которые могут быть лексическими (то есть сложносокращенные слова, образованные удалением букв из частей слов: ООО, ГОСТ и так далее) и графическими (то есть обозначения слов в сокращенном виде: гр-н, ж-д и другое).
  • Употребление конструкций в родительном и творительном падежах.
  • Словосочетания с отглагольными существительными («оказать поддержку» вместо «поддержать»).
  • Использование простых распространенных предложений.

Вышеприведенные образцы делового письма ниже показаны в полной версии (с основной частью). Информация отвечает всем требованиям официально-делового стиля.

Виды деловых писем

Лучше всего деловое письмо писать по какому-либо одному конкретному вопросу. В случае необходимости решения нескольких вопросов сразу, рекомендуется составлять несколько разных вариантов.

Деловые письма могут быть по своему содержанию:

  • Сопроводительными. Такие письма обычно нужны для сообщения о том, куда направить документы.(Как написать деловое письмо? Образец сопроводительного письма поможет тем, кому нужно составить этот вид документа.)

  • Гарантийными. Они пишутся для того, чтобы подтвердить какие-либо обещания или условия. Может гарантироваться, например, плата за работу, аренду, сроки поставки и другое.
  • Благодарственными. Их стали применять особенно часто в последнее время. Такие письма демонстрируют хороший тон партнерских отношений. Они могут быть оформлены на обычном бланке или же на цветной бумаге с красивым принтом.(Как написать деловое письмо? Образец благодарственной разновидности составляется в свободной форме в зависимости от задач, которые им решаются. В данном случае письмо в самой короткой форме выражает свою суть. Такой образец, выполненный на цветной бумаге с орнаментом, может висеть на стене в помещении компании на почетном месте.)

  • Информационными.
  • Инструктивными.
  • Поздравительными.
  • Рекламными.

Также бывают письма:

  • Предложения о сотрудничестве. Достаточно распространенные в последнее время, посылаемые организациям, часто носят рекламный характер, например, как этот образец. Коммерческие письма написать довольно сложно, нужно учитывать множество нюансов, чтобы на него обратили внимание, а тем более заинтересовались. Но если составить по нижеприведенному образцу, оно имеет все шансы на успех.

  • Приглашения. Их посылают, предлагая участвовать в различных мероприятиях. Обычно они адресуются руководителю или должностному лицу, но могут адресоваться и целому коллективу.
  • Запросы.
  • Извещения.
  • Просьбы и многие другие.

Как написать ответ на письмо. Пример

Ответ надо начинать с повторения просьбы, изложенной в первом письме. Потом приводятся результаты ее рассмотрения и высказывается одобрение или мотив отказа. Деловое письмо-ответ может содержать альтернативное решение ожидаемой информации. Обычно оно отвечает следующим принципам:

  • Наличие ссылки на первое письмо и его содержание.
  • Одинаковые языковые средства.
  • Сопоставимые объемы и аспекты содержания.
  • Соблюдение определенной последовательности.

Оформление

Помимо использования фирменных бланков деловых писем, необходимо учитывать и другие тонкости при их оформлении. Это реквизиты, правила сокращений, написания адреса, заголовка, длина текста, ширина полей и другое.

Образцы делового письма помогают составить его, учитывая все тонкости и нюансы. Ими пользуются как начинающие делопроизводители, так и опытные работники. Благодаря образцам, они учатся правильно составлять письма и экономят много времени.

businessman.ru

Деловое письмо: как правильно составить

Деловое письмо – это основополагающая часть деловой переписки. Письмо является кратким документом, несущим в себе информацию коммерческого характера и затрагивающим один или несколько вопросов.

С помощью делового письма можно не только вести переписку с партнерами, но и создать имидж компании. Написание делового письма является связующим звеном как между отделами компании, так и между учреждениями, юридическими и физическими лицами.

Существует множество поводов для написания делового письма:

  • выполнение заказа;
  • получение информации или мотивация к определенным действиям;
  • обнаружение неточностей и ошибок;
  • ответ на требование или просьбу;
  • напоминание о себе;
  • возможность принести извинения и т. д.

Виды деловых писем

Коммерческие письма

Деловые письма коммерческого характера предваряют заключение договора, то есть содержат в себе оговорки по согласованию контрактных условий.

Такие письма являются важными документами, а в ходе разбирательства экономического спора в арбитражном суде могут стать доказательственной базой, свидетельствующей о тех или иных договоренностях между сторонами.

Деловое письмо является официальным обращением, но оно не исключает дополнительного устного обращения по одному и тому же вопросу. Деловое письмо подразумевает письменный ответ от контрагента, что является важным для компании документом (например: официальное соглашение обо всех условиях сделки). Как вести переговоры, успешно манипулировать и противостоять чужим манипуляциям Вы узнаете, пройдя курс "Управление компанией в современных условиях" в Школе генерального директора.

По функциональному признаку можно выделить деловые письма:

  • обязательно требующие ответного письма: письмо, содержащее просьбу; письмо, содержащее приглашение; такие коммерческие письма, как: письмо-рекламация, письмо-предложение, письмо-запрос;
  • не требующие обязательного ответного письма: письмо-извещение; информационное письмо; гарантийное письмо; письмо-подтверждение; письмо-предупреждение; письмо-отказ; письмо-напоминание; письмо-декларация, то есть заявление; письмо-распоряжение; сопроводительное письмо.​

По признаку адресата можно выделить деловые письма циркулярные и обычные. Обычное деловое письмо направляется на один адрес, а циркулярное – на несколько. Письма можно отправлять как традиционно, то есть по почте, так и посредством факсимильной, телеграфной, телетайпной связи, а также электронной почтой. Нетрадиционные способы отправки деловой переписки служат инструментом быстрого решения возникших вопросов.

По структурным признакам можно выделить деловые письма на нерегламентированные и регламентированные.

Нерегламентированное деловое письмо содержит в себе авторский стиль и состоит из предыстории и текста, написанного согласно правилам коммерческого этикета.

Регламентированное деловое письмо пишется по шаблону, при этом соблюдается не только рекомендованный текст письма, но и его оформление, реквизиты, формат листа и другие принятые компанией правила.

Такие письма призваны решать регулярно возникающие вопросы экономико-правовых отношений компании. Тексты регламентированных писем разработаны и представляют собой совокупность определенных синтаксических конструкций.

Пример делового письма

Образец делового письма с просьбой о поставке

Образец делового письма с предложением о сотрудничестве

Деловое письмо-предложение рассмотреть специалиста на вакантную должность

Образец делового письма с приглашением на выставку продукции

Деловое письмо-благодарность партнеру по бизнесу

Образец делового письма на английском языке

ТОП-6 самых важных статей для руководителя:

Как писать? Общие правила делового письма

Для того чтобы грамотно вести деловую переписку, используйте официальный стиль делового письма. Официально-деловое письмо отличается краткостью и понятностью подачи основного вопроса, унификацией используемых выражений и соответствием нормам этикета.

Лучше составить деловое письмо по одному конкретному вопросу или по нескольким, но взаимосвязанным. Когда у компании есть необходимость обратиться к одному и тому же корреспонденту по разным, не взаимосвязанным друг с другом вопросам, составьте разные письма и направьте их на один адрес.

По правилам ведения бизнес-переписки принято направлять ответ на деловое письмо, исключения составляют информационные письма. Примите за правило отвечать на письма контрагентов быстро и четко. Долгое затягивание с ответом сказывается на имидже компании и может быть расценено как отказ от дальнейшего сотрудничества. О том, как отказать партнеру в письме, не обидев его, читайте в этой статье

Текст делового письма нужно писать несложными фразами, не используя витиеватые речевые обороты, предложения должны быть безэмоциональными, без лишней любезности и грубости, без лишних подробностей. В тексте письма не должно быть ни орфографических, ни пунктуационных ошибок.

Необходимо понимать, цель делового письма – это возможность приобрести новых партнеров по бизнесу, увеличить продажи, выразить претензии, ускорить сроки оплаты за поставленный товар или выполненные услуги, поздравить, пригласить на мероприятие или презентацию и т. д.

5 причин начать обучение в Школе генерального директора прямо сейчас!

  1. Практические знания по самым важным компетенциям: лидерство, менеджмент, маркетинг, продажи, финансы, налоги, бизнес-процессы.
  2. Лучшие авторы.Успешные управленцы делятся опытом построения и ведения бизнеса в российских и зарубежных компаниях.
  3. Официальное оформление. Вы получите удостоверение государственного образца о повышении квалификации.
  4. Дистанционное обучение. Для Вас возможен персональный график занятий без отрыва от работы.
  5. Выгодные условия. Подробнее о персональном предложении.

Согласно этикету деловой переписки, допускаются такие варианты обращения:

  • «Уважаемые господа!» – используют, если обращаются к коллективу;
  • «Уважаемая Екатерина Сергеевна!» – используют при налаженных деловых отношениях, такое обращение уменьшает дистанцию между сторонами;
  • «Уважаемый господин Петров!» – используют при официальном обращении к партнеру, когда между сторонами переписки существует дистанция.

Структура текста делового письма состоит из трех частей:

  • в начале письма прописывают причину, цель и основание написания делового письма;
  • далее следует предложить пути решения проблемы, изложить просьбу, сделать определенные выводы или дать конкретные рекомендации;
  • в конце кратко резюмируйте текст письма и подведите итоги следующими словами: «мы уверены», «мы надеемся» и т. п.

Стандартная структура делового письма

Деловое письмо должно содержать в себе четкую структуру. Это поможет сэкономить время на составление делового письма, правильное донесение и понимание его содержания, а также позволит получить внятный и точный ответ.

Рассмотрим структуру стандартного делового письма

1. Реквизиты отправителя (адресанта) содержат в себе сведения об адресанте. Деловое письмо пишется на бланке компании, соответственно данная информация обычно содержится в левом верхнем углу письма.

2. Реквизиты получателя (адресата) содержат в себе информацию о наименовании организации, адрес, Ф. И. О. и должность того, кому конкретно предназначено письмо.

3. Дата составления и отправления делового письма. Обычно на фирменном бланке компании существует специально отведенная строка для проставления даты написания письма. Дата помогает отличать письма среди многочисленной переписки компании.

4. Заголовок содержит в себе наименование темы делового письма. Заголовок должен быть лаконичным и понятным, так как данная составляющая делового письма указывает на степень важности его для адресата и адресанта.

5. Обращение. Обычно обращение в деловом письме содержит в себе наименование должности, Ф. И. О. Обращение пишут с большой буквы и располагают посередине строки. «Уважаемый» считается традиционным обращением.

6. Преамбула, или вводная часть. В данной части письма объясните причины и цели обращения к адресату. Напомните получателю информацию, непосредственно касающуюся темы письма, это могут быть даты, события, факты, документы. Преамбула письма готовит адресата к информации, изложенной в основной его части. Вводная часть письма может состоять как из одного предложения, так и из нескольких.

7. Основная часть делового письма по объему может быть разной, в ней излагается суть обращения, ваши аргументы, факты.

8. Заключение лучше прописать вежливыми фразами.

9. Подпись. Закончите деловое письмо подписью, состоящей из наименования должности и Ф. И. О. отправителя. Перед подписью вы можете поставить следующие варианты вежливых фраз: «С уважением», «Благодарим за сотрудничество», «Надеемся на плодотворное сотрудничество», «Искренне Ваш» и т. п.

10. Постскриптум. Данная часть письма не является обязательной. В ней вы можете дописать что-либо о произошедшем важном событии или приписать сведения, косвенно касающиеся темы письма.

11. Приложения могут не прилагаться к тексту делового письма. Приложения лучше оформить на отдельных листах. Особых правил написания приложений не существует.

Что писать? Текст и язык делового письма

Нет единообразного подхода к языку делового письма, так как каждое письмо пишется индивидуально, согласно сложившейся ситуации, и подстроено под конкретного получателя. Но мы рассмотрим общие критерии языка и стиля делового письма, обеспечивающие как стилистическую, так и лексическую грамотность.

Язык делового письма обладает частотой повторяемости и единообразием речевых средств.

В принципе, деловое письмо состоит из определенного набора стандартных фраз и оборотов. Бывает, что деловое письмо написано эмоционально, тем самым оно показывает личность автора. Старайтесь избегать излишней эмоциональности в деловой переписке, письмо должно быть написано четко и нейтрально. Не нужно эмоционально окрашивать факты, которые можно изложить сухо и конкретно. В тексте делового письма должны отсутствовать диалектные и просторечные выражения, модальные слова, междометия. Задача автора письма, прежде всего, заключается в том, чтобы объективно изложить факты, не выливать на адресата свои эмоции и субъективное отношение к нему. В тексте письма вы должны отразить логически выстроенную последовательность изложения. Узнайте о пяти фразах, которые убивают любое деловое письмо

Следовательно, язык деловой переписки должен обладать следующими чертами:

  • нейтральная и надличностная форма изложения письма;
  • единообразие, стандартизация терминов и речевых средств;
  • повторяемость определенных языковых форм в конкретных частях делового письма.
  • уменьшение диапазона речевых средств.

При составлении делового письма крайне важно его информационное насыщение, то есть содержание необходимого количества сведений.

Предметом официально-делового письма считается сообщение адресату информации о сложившейся ситуации, а также оценка и анализ такой ситуации. Деловое письмо может обобщить несколько ситуативно-оценочных моделей, для этого разложите их содержание по разным абзацам текста письма. Разбив текст письма на абзацы, вы сможете облегчить его восприятие и показать плавные переходы от одной мысли к другой, то есть адресат получает информацию порционно.

Типичный абзац состоит из трех частей:

  • абзацный зачин;
  • абзацная фраза;
  • комментирующая часть.

Тема абзаца раскрывается в абзацном зачине, в этой части абзаца говорится о том, о чем пойдет речь дальше. Основная информация абзаца содержится в абзацной фразе. Подытожить результаты написанного можно в комментирующей части абзаца. Комментирующую часть абзаца лучше начинать словами: «в этой связи», «таким образом», «поэтому» и т. п. Не всегда можно провести явные границы между частями.

Связь между предложениями абзаца можно осуществить за счет повтора.

Повтор — это вид логико-грамматической связи как между предложениями, так и между абзацами. Определенные элементы предыдущего предложения повторяются в последующем предложении в измененном или неизменном виде. Помимо этого, между предложениями используют такие связующие слова или словосочетания, как: «в результате этого», «согласно Вашей просьбе», «в порядке оказания помощи» и т. п.

Важно отразить в деловом письме не индивидуальные, а групповые интересы компании. Текст делового письма должен исходить не от авторского «я», а от коллективного «мы». При этом следует избегать в переписке местоимения «мы», так как окончания глаголов показывают, от чьего лица ведется повествование. Осторожно используйте в деловом письме местоимение «он», так как это местоимение обезличивает того, о ком идет речь, и делает язык письма фамильярным.

Поддерживайте объективный стиль делового письма, тон деловой переписки должен во всех случаях оставаться нейтральным.

Недопустимо использовать в деловой переписке дерзость, неучтивость, бестактность по отношению к адресату. Излишняя обходительность и вежливость также неуместна в деловой переписке между контрагентами. При написании делового письма следует отдать приоритет четкости и строгости, нежели избыточной вежливости и учтивости.

Часто при написании делового письма нарушаются демократические традиции деловой переписки.

Обычно это происходит тогда, когда адресату навязывают определенное действие, которое он должен совершить, например: «В Ваш адрес отправляем окончательный вариант проекта контракта. Просим его рассмотреть и утвердить».

В данном примере отправитель делового письма нарушает этикет тем, что не дает выбора адресату, ведь направленный проект контракта может быть не утвержден им по тем или иным причинам.

Для получателя важно, кто подписал адресованное ему письмо.

Не менее важно найти верный и серьезный подход для написания деловых писем. Несоблюдение элементарных требований к деловой переписке может привести к тому, что письма могут стать юридически незначимыми, а это приведет к трудностям в работе с документооборотом компании.

Объем официально-делового письма, как правило, не должен превышать одной страницы текста.

Шаблоны и фразы для деловой переписки

Извещения:

  1. Сообщаем, что, к сожалению, не можем…
  2. Сообщаем, что задержка по отгрузке товара произошла ввиду…
  3. Извещаем, что мы…
  4. Ставим Вас в известность, что Ваше предложение принято.
  5. Доводим до Вашего сведения, что…
  6. Ставим Вас в известность, что руководство предприятия приняло решение…

Модели выражений, объясняющих мотивы (самые популярные обороты речи, используемые в начале делового письма):

  1. В соответствии с письмом заказчика…
  2. В соответствии с протоколом…
  3. В ответ на Вашу просьбу…
  4. В подтверждение нашей договоренности…
  5. В целях усиления охраны имущества…
  6. В связи с тяжелым положением…
  7. В подтверждение нашего телефонного разговора…
  8. В связи с проведением совместных работ…
  9. В порядке оказания технической помощи…

Если автор — лицо юридическое, то действия передаются:

  1. От третьего лица единственного числа, к примеру: Предприятие «Свет» не возражает… Компания «Аккорд» гарантирует… Совместная российско-американская компания «Лига К» предлагает…
  2. От третьего лица множественного числа, к примеру: «Администрация и профком предприятия «Свет» убедительно просят…»
  3. От первого лица множественного числа: Сообщаем… Подтверждаем… Просим…

Если автор — лицо физическое, то действия передаются:

  1. От первого лица единственного числа, к примеру: Ставлю Вас в известность… Прошу Вас… Довожу до Вашего сведения…
  2. От первого лица множественного числа, к примеру: Поддерживаем… Поздравляем… Одобряем… Мы получили телеграмму от Вас…

Просьбы:

  1. Прошу сообщить информацию о производителе товара…
  2. Прошу Вас принять меры…
  3. Просим Вас проверять ход выполнения работ на производстве…

Отправка документов или материальных ценностей:

  1. Высылаем подписанное с нашей стороны соглашение…
  2. Направляем интересующие Вас документы заказным письмом…
  3. Направляем схемы для сборки оборудования…

Подтверждения:

  1. Предприятие «Свет» подтверждает условия поставки электрооборудования…
  2. Подтверждаем направление спецификаций на товар…
  3. С благодарностью подтверждаем получение Вашей заявки и начинаем ее выполнять…

Предложения:

  1. Мы можем рекомендовать Вам…
  2. Предлагаем Вам приобрести…
  3. Мы можем предложить Вам…

Приглашения:

  1. Приглашаем Вас нанести визит…
  2. Просим Вас принять активное участие в дискуссии на тему…
  3. Приглашаем Вас принять участие в рассмотрении проекта…

Отказ и отклонение предложения (проекта):

  1. Ваше предложение (проект) было отклонено нами по следующим причинам…
  2. Направленный Вами проект договора подряда нами не может быть согласован по следующим причинам…

Напоминания:

  1. Напоминаем Вам, что Ваша задолженность по договору оказания услуг составляет…
  2. Напоминаем, что согласно графику платежей Вы должны…
  3. Напоминаем Вам, что срок выполнения работ по договору истекает…
  4. Напоминаем, что в соответствии с должностной инструкцией Вы должны…

Гарантии:

  1. Качество выполненных работ гарантируем.
  2. Сроки оказания услуг гарантируем.
  3. Оплату гарантируем.

Интерпретация собственной позиции:

  1. Наше предприятие не может поставить Вам оборудование в срок… ввиду следующей сложившейся ситуации…
  2. Возражений против проведения дополнительных работ не имеем.
  3. Наши обращения по вышеизложенной проблеме не привели к положительному результату.

Интерпретация действий другой стороны:

  1. Обещания, которые Вы нам дали, не выполняются.
  2. Совершенно непонятно, почему Ваша компания уклоняется от…
  3. Задержка конечного срока выполнения работ может привести…

Заключительные слова:

  1. Убедительно просим Вас не задерживаться с ответом на деловое письмо генерального подрядчика.
  2. Надеемся, что наши просьбы будут услышаны и выполнены.
  3. С пожеланием успехов в вашей производственной деятельности.
  4. Просим извинить нас за неточности в исходной документации.
  5. Просим извинить нас за задержку с ответом на деловое письмо генерального подрядчика.
  6. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как составить правильное деловое письмо: начало делового письма и окончание

Перед сотрудниками компании часто встают вопросы: «Как писать деловые письма?», «Каковы правила написания делового письма?». Итак, сначала пишется заголовок письма. Заголовок должен быть лаконичным, понятным, броским, так как данные характеристики помогут выделить ваше обращение к адресату из остальной корреспонденции. Не будет лишней краткая аннотация к письму, она необходима в том случае, если адресат не сможет сразу прочитать весь текст сообщения.

Рекомендуем использовать в начале текста делового письма комплименты. Назовите компанию адресата надежным партнером, известным предприятием города и т. п. Не будет лишним прописать в деловом письме предложение о дальнейшем плодотворном сотрудничестве.

Постарайтесь к концу делового письма не перейти на призывную интонацию и не употреблять директивные фразы:

  • «обязательно позвоните нам»;
  • «в случае если вас заинтересовало наше предложение, вам необходимо связаться с нами по телефону» и т. п.

Такими фразами вы показываете потенциальным партнерам, что ваше деловое письмо о сотрудничестве может их не заинтересовать. Перефразируем это предложение на менее категоричный тон: «Для рассмотрения предложения нашей компании вы можете связаться с нами по следующим телефонам...»

Заканчивая текст письма, вставьте полный перечень документов (при необходимости). Документы пронумеруйте в хронологическом порядке.

Закончить деловое письмо можно словами:

  • С уважением, (Ф. И. О.);
  • Спасибо, что уделили внимание;
  • С почтением, (Ф. И. О.);
  • Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

4 ошибки, которые не должен содержать текст делового письма

  1. Не следует начинать деловое письмо с отказа. Изложите причины отрицательного решения с вашей стороны, дайте понять контрагенту, что при других обстоятельствах есть возможность вернуться к рассмотрению их предложения.
  2. Не навязывайте адресату результат принимаемого им решения, например, станут ошибочными фразы: «Просим внимательно изучить и положительно разрешить вопрос о…», «Просим утвердить на должность...».
  3. Не нужно обвинять адресата в отсутствии внимательности или компетентности, избегайте фраз «Предлагаем Вам внимательно изучить…» и т. п.
  4. Не заставляйте адресата спешить с принятием решения, лучше избегать слов: «срочно», «в короткие сроки», «незамедлительно». Пользуйтесь такими этичными фразами, как: «Убедительно просим Вас сообщить нам о принятом решении», «Просим Вас прислать ответ на наше предложение до…» и т. п.

Оформление делового письма: форма и внешние атрибуты

Официально-деловое письмо оформляется на фирменном бланке организации.

Деловое письмо следует печатать с использованием полей: правое поле – не менее 1,5 см; левое поле, с учетом последующей подшивки к документации, – не менее 3 см. Для написания деловых писем, как правило, используют шрифт Times New Roman, 12-го размера и одинарный интервал.

Исходящий номер и дата написания письма отмечаются в верхнем левом углу и дублируются в журнале учета исходящей документации. Если ваше обращение является письмом-ответом, то под исходящим номером и датой проставляется номер и дата письма, на которое вы отвечаете. В верхнем левом углу пишут название компании-адресата, должность и Ф. И. О. руководителя или специалиста, которому предназначается письмо. В нижнем левом углу письма прописывают наименование должности руководителя, Ф. И. О., и ставится его подпись, а ниже – должность, фамилия исполнителя и номер его контактного телефона.

Содержание письма состоит из трех блоков:

  • формула делового письма – суть обращения;
  • обоснование обращения;
  • вспомогательная информация.

Если вы пишете ответное письмо, то необходимо учтиво сослаться на последнее полученное от адресата обращение. Если ваше письмо является началом деловой переписки с иностранным контрагентом, то следует представить свою организацию: наименование, сфера деятельности, цели и задачи, которые преследует компания на международных рынках. Не расписывайте во всех подробностях деятельность своей компании, к письму достаточно приложить буклет, отражающий все аспекты работы предприятия. В тексте письма обязательно пропишите ссылку на буклет.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

Как написать электронное деловое письмо: особенности и правила

Не забывайте важность заполнения поля «Тема» электронного сообщения. Как правило, на электронную почту любой компании поступает огромное количество сообщений, по теме письма адресат быстро вычислит нужную ему корреспонденцию, остальное удалит или отправит в спам.

Лаконично формулируйте тему делового письма, вы должны в нескольких словах отразить суть сообщения. Точное и броское название темы сразу привлечет внимание адресата. В противном случае ваше сообщение может попасть в спам.

Если вы пишете в ответ на присланное сообщение, то в поле «Тема» заведено писать «Re: первоначальная тема». Если вы отвечаете на письмо, но тема переписки меняется, то переписку лучше начинать с нового письма.

Если вы отвечаете на электронное сообщение, оставьте текст предыдущего письма целиком либо, в случае объемного сообщения, процитируйте только важные части письма. Такой цитируемый текст предыдущего письма ставится в начале нового сообщения.

При ответе на письмо отправителя не следует начинать переписку с нуля, не сохраняя предыдущую историю общения. В случае такого ответа адресат будет вынужден искать исходники вашей с ним переписки.

Если письмо содержит важные сведения или срочную информацию, то установите степень важности как «высокая». Деловое письмо с отметкой важности будет выделяться среди прочих входящих сообщений адресата. Пользуйтесь этой функцией, если письмо действительно является важным, не злоупотребляйте ею.

Не пишите текст или его часть заглавными буквами, это воспринимается как агрессия и нападение.

Откажитесь от использования в тексте электронного делового письма сленговых выражений и сокращений, исключение из них составят лишь общеизвестный сленг и аббревиатуры.

Допустимо использовать в электронной переписке смайлы, но в особо строгих официально-деловых письмах лучше от них воздержаться.

Не делайте грамматических ошибок. Наличие в тексте ошибок, описок портит репутацию отправителя письма.

В конце письма используйте краткую информацию об отправителе (должность, Ф. И. О., название организации, контактные данные).

Если вы к письму прикрепляете дополнительные документы, то сделайте об этом отметку в тексте письма. По сложившимся нормам этикета, не предупреждая адресата об объеме приложений, вы можете прикреплять 2–3 мегабайта информации. Если прикрепленные документы весят более 3 мегабайтов, советуем уточнить у адресата возможность прохождения такого объема через его почтовый сервер, так как многие специалисты пользуются почтовыми сервисами с телефона.

Стоит ли делать запрос о подтверждении получения письма? Многих пользователей сервис подтверждения раздражает, и они расценивают его как подозрение в своей безответственности. Но на практике почтовая служба может работать с перебоями, а отправителю необходимо достоверно знать, получил ли адресат его послание. Поэтому наш ответ: можно, но редко и в крайних случаях.

В принципе, структура электронного делового письма мало чем отличается от делового письма на бумажном носителе, но некоторые особенности существуют.

Как правило, в электронных сообщениях взамен традиционного обращения используют приветствие получателя. Приветствие и персональное обращение к адресату порождают. Обезличивание письма рассматривается как бестактность, а отсутствие приветственных слов говорит о невоспитанности и равнодушии отправителя. Приветственные слова лучше написать в отдельной строке, отделив ее от основного текста делового письма. Если стороны переписки обмениваются сообщениями неоднократно в течение дня, то допускается не ставить приветствие.

Если отправитель письма не знаком с адресатом и пишет ему впервые, то начать письмо нужно с объяснения причин обращения.

Основной текст должен быть максимально лаконичным, но при этом информативным.

Наилучший размер текста электронного делового письма – 1 страница, то есть адресат сможет ее прочитать без прокручивания страницы почтовой программы. Разделите текст письма на абзацы, адресатом легче воспринимается пришедшая информация, поделенная на смысловые части. Старайтесь делать абзацы короткими и отделять их друг от друга пробелами.

Заключительную часть письма и подпись отделите от основного текста делового письма пустой строкой.

Закончите электронное деловое письмо одной из рекомендуемых фраз: «Всего наилучшего…», «С уважением…», «Искренне Ваш…» и т. п.

В реквизите подписи не следует использовать сокращения. Адресат, следуя тексту делового письма, должен знать, как обратиться к автору в ответной переписке. Помимо Ф. И. О. автора, нужно указать его должность и наименование компании. Прописав эти сведения, вы даете адресату возможность оценить вашу компетентность в решении того или иного вопроса. Ниже необходимо прописать дополнительные сведения и контактные данные, такие как: дополнительный рабочий электронный адрес, личный электронный адрес, номера телефонов, адреса, ссылки на страницы в социальных сетях и т. п. Например:

С уважением, Николай Петров, старший менеджер проекта «Русское зерно»

http://rus-zerno.ru E-mail: nik_petrov@rus-zerno.ru Раб. тел. +7 (921) 976-43-56Москва

Время ответа на письмо – важнейший показатель отношения к потребностям ваших клиентов и партнеров. В различных компаниях есть разные мнения по поводу скорости ответа на электронные письма. Наиболее приемлемым временем на ответ после получения электронного делового письма считается 2–3 часа. В том случае, если ответ на письмо требует дополнительных временных затрат, направьте в адрес отправителя ответное письмо, в котором подтвердите получение сообщения и укажите сроки направления ответа на поставленные вопросы. 

www.gd.ru

Образец электронного письма

Если читатель внимательно изучил все мои предыдущие уроки, то вопросов по поводу того как и какими средствами можно создать и отправить корректно написанное электронное письмо возникнуть в принципе не должно. Однако не все готовы сразу приступить в выполнению этой задачи если дело касается официальных писем, особенно когда автор письма ожидает получить на него ответ. Открою Вам маленький секрет деловой переписки, чем строже по своему характеру и стилю составлено письмо, тем больше шансов на ответную реакцию со стороны получателя. В этом уроке я приведу несколько образцов электронных писем, которые должны помочь пользователям определиться со своим собственным стилем и в дальнейшем составлять обращения наиболее грамотным образом.

Для начала, нужно определиться какого характера будет создаваемое нами письмо. Я подразделяю все исходящие письма на три основных вида:

  • Деловое предложение
  • Деловой запрос
  • Дружеское обращение

Соответственно для всех трех типов у меня есть шаблонные заготовки, как в виде простых текстовых файлов, так и виде шаблонов, заточенных под определенные почтовые программы. Перейдем по порядку к каждому из них.

 

Деловое предложение

Здравствуйте (Добрый день), [имя человека, к которому происходит обращение]!

Имя желательно указывать в любом письме при общении, потому как личное обращение настраивает человека на дружеский лад. Впрочем, если имени разузнать так и не удалось, достаточно будет шаблонного приветствия.

Разрешите представить Вашему вниманию новую услугу (новый продукт) от нашей компании [наименование компании].

Позвольте предложить сотрудничество в сфере [наименование сферы деятельности].

Далее кратко описываете преимущества вашего предложения в ценовом варианте, либо каких-то качественных характеристиках. Главное не переусердствовать. Мегабайты текста, да еще и дополненные яркими бессмысленными картинками только отпугивают людей. Если получатель письма заинтересуется Вашим предложением с первых строчек, то обязательно свяжется в Вами для дополнительной информации.

---С уважением,[Автор письма][дополнительные контактные данные][собственный e-mail адрес][адрес вашего сайта]

 

Если Вы всерьез заинтересованы, чтобы нужные люди связывались с Вами при первом же обращении, то есть смысл подумать о доступности не только по электронной почте. Не лишним будет завести аккаунты в таких сервисах как ICQ и Skype. Иногда человеку намного проще связаться с Вами по обычному телефону, если номер такового, конечно будет предусмотрительно оставлен вами в подписи.

Для чего нужно дублировать собственный e-mail адрес в подписи, спросите вы, если таковой автоматически переправляется почтовым сервером. Тут действует правило, по которому излишняя информация в деловой переписке никогда не бывает ненужной. Представим ситуацию, когда Ваше письмо получает человек потенциально не заинтересованный в предложении, либо попросту не компетентный для корректного ответа на него. Он переправляет полученное сообщение другому пользователю, но при этом по каким-либо причинам информация об истинном отправителе теряется из автоматически добавленных данных, что приводит к затруднению связаться с Вами. Однако всегда достаточно будет взглянуть на подпись, чтобы определить автора письма и его необходимые контакты.

 

Деловой запрос

Здравствуйте (Добрый день)!

Либо, если известно имя адресата, то (Уважаемый, [Имя, Отчество])!

Прошу предоставить информацию о товаре (услуге) [наименование товара/услуги] с описанием полных характеристик и конкурентных качеств.

Более строгая форма, рекомендуемая при обращении в государственные органы. При этом весьма не лишним будет ознакомиться с необходимыми действующими законами, которые свободно можно скачать в сети Интернет.

На основании Федерального закона РФ [номер и дата документа], прошу предоставить сведения [описываете необходимые для получения данные].

Можно также обратится к руководству того или иного сервиса в Интернете, при нарушении Ваших прав.

В связи с нарушением пункта [номер пункта в пользовательском соглашении] пользовательского соглашения, а именно: “[цитируете полный текст названного пункта]”, прошу провести проверку и принять соответствующие санкции в отношении виновного [ответственного (если речь идет о сотрудниках сервиса)] лица [сайта (наименование сайта)]. О результатах проверки и вмененных санкциях прошу сообщить по адресу [собственный адрес электронной почты].

---С уважением,[Автор письма][дополнительные контактные данные]

 

Дружеское обращение

Приветствую (Доброго времени суток) (Привет), [имя человека]!

Далее описываете суть обращения в дружеской свободной форме с несколькими, интересующими Вас вопросами.

При первом обращении в дружеской форме, хорошим показателем будет полнота Вашего текстового обращения. Корректно написанный, объемный текст укажет на Вашу высокую заинтересованность в контакте с нужным лицом и вызовет желание ответного обращения. Не забудьте развязать беседу несколькими первичными вопросами.

---С наилучшими пожеланиями,[Автор письма]

 

Пример электронного письма

 

Добрый день, Николай Васильевич!

Прошу предоставить информацию о товаре “Компьютер Apple iMac 21.5 MC309” под кодовым наименованием AMC0039281 в вашем прайс-листе. В письме, прошу изложить подробные технические характеристики и конкурентные преимущества в сравнении с аналогичными моделями других производителей.

На основании ответного письма и заключения технического отдела, нашей организацией будет принято решение о закупке партии компьютеров в количестве 50 шт. Будем рады рассмотреть Ваши предложения о скидках или бонусных программах, предоставляемых в рамках нашего дальнейшего сотрудничества.

---С уважением,Егоров Андрей Николаевичначальник службы технической поддержкиЗАО “Информационные системы”тел. (423) 89-64-72

inetedu.ru

письмо на имя - Перевод на английский - примеры русский

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

Имею честь препроводить через Вас прилагаемое письмо на имя Председателя Пятого комитета.

I have the honour to transmit through your office, the attached letter addressed to the Chairman of the Fifth Committee.

Комиссия рассмотрела записку Постоянного представительства Канады от 15 марта 2005 года и прилагаемое к ней письмо на имя Председателя Комиссии.

The Commission considered the note from the Permanent Mission of Canada dated 15 March 2005 and the attached letter addressed to the Chairman of the Commission.

Соответствующее письмо на имя Генерального секретаря было распространено в качестве официального документа под условным обозначением А/52/379.

A similar letter addressed to the Secretary-General had been circulated as an official document under the symbol A/52/379.

Он с сожалением отмечает, что его письмо на имя Председателя пятьдесят восьмой сессии Генеральной Ассамблеи по этому вопросу от 14 ноября 2003 года осталось без ответа.

It notes with regret that its letter addressed to the President of the fifty-eighth session of the General Assembly on this issue on 14 November 2003 was left unanswered.

По поручению моего правительства имею честь сослаться на мое письмо на имя Председателя Генеральной Ассамблеи от 22 сентября 1995 года, которое было препровождено Вам 12 октября 1995 года.

Upon instruction from my Government, I have the honour to refer to my letter addressed to the President of the General Assembly dated 22 September 1995, which was forwarded to you on 12 October 1995.

Правительственные должностные лица также подтвердили свою приверженность делу борьбы с коррупцией и безнаказанностью и сослались на письмо на имя Генерального секретаря с просьбой оказать поддержку национальной комиссии по расследованию убийств в 2009 году.

Government officials also reiterated their commitment to fighting corruption and impunity and referred to the letter addressed to the Secretary-General requesting support for a national commission of inquiry into the 2009 assassinations.

Председатель обращает внимание на письмо на имя Председателя Специального комитета от Постоянного представителя Фиджи, выражающего готовность правительства этого государства провести в 2014 году Тихоокеанский региональный семинар.

The Chair drew attention to the letter addressed to the Chair of the Special Committee from the Permanent Representative of Fiji, expressing his Government's willingness to host the 2014 Pacific regional seminar.

Настоящим имеем честь препроводить Вам письмо на имя Председателя Комитета Совета Безопасности, учрежденного резолюцией 748 (1992) по Ливийской Арабской Джамахирии, после Збигнева Влосовича о мерах по повышению результативности применяемых в настоящее время санкций в отношении Ливии.

We have the honour to transmit to you the attached letter addressed to Ambassador Zbigniew Wlosowicz, Chairman of the Security Council Committee established pursuant to resolution 748 (1992) concerning the Libyan Arab Jamahiriya, concerning measures to strengthen the impact of existing sanctions on Libya.

Около пяти месяцев назад сюда прислали письмо на имя Дейла.

Ь) письмо на имя соответствующего министра иностранных дел.

Ниже прилагаю письмо на имя авторов доклада (см. приложение).

Руководитель НСЗД-СЗД Пьер Нкурунзиза впоследствии направил письмо на имя Председателя Региональной инициативы, в котором выразил озабоченность его партии в связи с переходным процессом.

The leader of CNDD-FDD, Pierre Nkurunziza, subsequently addressed a letter to the Chairman of the Regional Initiative outlining his party's concerns regarding the transitional process.

В мае 2008 года епископат направил открытое письмо на имя генерального директора Миграционного совета.

In May 2008, the Bishop wrote an open letter to the Director General of the Migration Board.

Чешская Республика входит в число стран, подписавших письмо на имя Генерального директора в этой связи.

The Czech Republic is among those countries that signed up the letter to the Director General in this regard.

Г-н Бентон подготовил письмо на имя Генерального секретаря Организации Объединенных Наций, в котором поясняется содержание доклада.

A letter addressed to the United Nations Secretary-General had been prepared by Mr. Banton, and it would explain the contents of the report.

Вслед за этой встречей я направил письмо на имя президента Рахмонова.

I followed the meeting up with a letter to President Rakhmonov.

В этой связи я намерен в ближайшее время направить письмо на имя Генерального секретаря.

I will be sending a letter in this regard to the Secretary-General shortly.

Адвокат автора направил письмо на имя Генерального атторнея 5 июня 2000 года и получил такой же отрицательный ответ.

The author's counsel wrote to the Attorney-General on 5 June 2000 and received the same negative response.

В таких случаях Генеральный секретарь направляет письмо на имя председателя соответствующего директивного органа, информируя его о своем намерении продлить мандат.

In such cases, the Secretary-General sends a letter to the president of the appropriate legislative authority, conveying his intention to extend the mandate.

Оба премьер-министра отметили необходимость международной помощи подобного рода и 21 июня 1997 года подписали письмо на имя Генерального секретаря с просьбой о ее оказании.

Both Prime Ministers stated the need for such international assistance and, on 21 June 1997, co-signed a letter of request to the Secretary-General.

context.reverso.net

Вступление письмо на имя Христиана Пфеилера

«Я Оле K. из Швеции официально удостоверяю, что данное интервью есть абсолютно-правдивая информация, и никак не связана с беллетристикой. Мне нет смысла обманывать. Я был также скептичен как 99% обычных людей и также думал, что это фантастика и выдумки, моего друга, который периодически сообщал мне о своих контактах с пришельцем – ещё и женской особи – я попросту ему не верил и насмехался. Пока 16 декабря в городе на юге Швеции в небольшом домике я не увидел действительно нечеловека. Это факт!

Это части расшифрованной стенограммы интервью, которое я брал у рептолоида-пришельца женского типа - Ласерты.Она сказала и показала мне так много невероятных вещей в течении встречи что я не могу больше отрицать действительность и правду ее слов. Это не фикция, хотя уфологии сами склонны дезинформировать общественность в своих так называемых прозрачных и общественных журналах. Я убежден, что эта расшифровка стенограммы содержит единственную правду, и поэтому Вы должны читать это. Я говорил с нею в течение более чем 3 часов, так что следующая расшифровка стенограммы показывает, что Вы только сокращали части интервью, потому что она спросила меня после интервью, чтобы не издать все, что она сказала мне уже теперь. Заказ(порядок) вопросов в этой расшифровке стенограммы - не всегда тот же самый заказ(порядок), в котором я спросил их, так что это может казаться иногда немного запутывающим Вам. Не было легко удалить все важные части, которые она попросила, чтобы я удалил из расшифровки стенограммы, так что я извиняюсь за возможно необычный заказ (порядок). Я нахожусь во владении полной расшифровкой стенограммы интервью (49 страниц с некоторыми из моих рисунков ее органа тела) и ее оборудования. и также некоторых лент, на которых я имею полное интервью, но я не буду показывать это прежде, чем я имею разрешение от нее.

Я пошлю эту сокращенную форму все еще сенсационного документа четырем из моих надежных друзей в Финляндию, Норвегию, Германию и Францию, и я надеюсь, что они переведут это на их язык и на другие языки, и я надеюсь, так много людей насколько возможно будут мочь читать и понимать расшифровку стенограммы.Если Вы получаете это, пожалуйста, пошлите это всем вашим друзьям через электронную почту, или делайте распечатки и копировать их. Я удостоверяю, кроме того, который различные "не поддающиеся объяснению" способности ее разновидности подобно телепатии и телекинезу (включая перемещение и танец моего карандаша на столе без того, чтобы касаться и полета яблока вокруг 40 сантиметров по ее рукам) показывались мне в течение этих 3 часов встречи, и я абсолютно уверен, что эти способности не были уловками. Следующее конечно трудно понять и верить для кого - то, кто не испытали это, но я был действительно в контакте с ее мнением , и я теперь полностью уверен, что все, она сказала в течение интервью - абсолютная правда о нашем мире. К сожалению, если я читал полную расшифровку стенограммы, и (гораздо большее количество), то это, очень сокращенная форма один я имею сильное впечатление, что все я написал звукам, слишком невероятным, чтобы быть истинным, которым все кажется скорее плохая история научной фантастики, и я имею сомнения, что любой будет верить моим опытам. Но они истинны. По сути даже не так важно - Вы верите этому или нет. Я не могу ожидать от Вас, что Вы верите моим простым словам без вещественных доказательств, но я не могу давать Вам их пока без разрешения.Пожалуйста, прочитайте расшифровку стенограммы и Вы возможно увидите правду в моих словах. Будет новая встреча между мной и ею (снова в том же самом доме в Швеции) 23 апреля 2000, где она обещала мне дать, возможно, некоторые вещественные доказательства для ее существования.Тем временем я собираю вопросы, которые я спрошу ее тогда. Возможно, она дает мне разрешение показать большее количество отсутствующих частей в той расшифровке стенограммы и о прибывающей войне. Верить этому или нет, это не с Вашей стороны –решать Вам, но повторюсь –это уже не так важно!.

С Уважением,Oлe K. 8 января 2000 г.»

Стенограмма интервью с «ЛАСЕРТОЙ».

Расшифровка стенограммы Интервью (сокращенная форма) Дата: 16 декабря 1999 г.

Вопрос: Прежде всего, кто являетесь Вы? Действительно ли Вы - внеземная разновидность, или ваше происхождение может быть найдено на этой планете?

Ответ: Поскольку Вы могли видеть вашими собственными глазами, я - не человек (!) подобно Вам, и если до конца быть честной я не млекопитающее - несмотря на мои частично подобные млекопитающему особенности органов тела, которые являются результатом своего рода эволюции Я - женская рептилия, принадлежащая к очень старой расе рептилий (reptilians). Мы - родные земляне, и мы живем на той планете миллионы лет. Мы упомянуты в ваших религиозных текстах подобно вашей Христианской Библии, и некоторые из древних человеческих рас знали наше присутствие и некоторые поклонялись нам, например Египтяне и Инки и многие другие старые племена. Ваша Христианская религия неправильно истолковала нашу роль в вашем создании, так что мы упомянуты как "злая змея " в ваших письмах.

Если Вы спрашиваете меня, если я - инопланетянин, я должен ответить нет. Мы - родные земляне.Мы имели, и иметь некоторые колонии в солнечной системе, но мы происходим из этой планеты. Вопрос: Вы можете сообщить мне ваше имя собственное? Ответ: Это трудно, потому что ваш человеческий язык - не способен это произнести или понять. Наш язык очень отличается от вашего, но мое имя что-то вроде по вашему будет звучать как "Sssshiaassshakkkasskkhhhshhh…" с очень сильным упором на звуки "k" и "sh". Мы не имеем никаких собственных имен подобно Вам, но только единственное в специальной процедуре в юном возрасте во время специальной религиозной инициации. Пожалуйста назовите меня "Lacerta", это – моё имя, которое я вообще использую, когда я - среди людей и беседую с ними. Вопрос: Какого возраста - Вы? Ответ: Мы измеряем, время не подобно Вам в астрономических годах и в сменяющемся из земли вокруг солнца, потому что мы обычно живем ниже поверхности планеты.

Наше измерение времени зависит от периодически вращающихся циклов в земной магнитном поле и согласно этому и если выражаться вашим летоисчислением я достигла моей взрослой стадии, и мой «возраст» 16,337 циклов тому назад (это - очень важная дата для нас.) Согласно вашему человеческому масштабу времени мне около 28 лет. Вопрос: Какова ваша задача? Вы имеете "работу" подобно нам? Ответ: Да, выражаясь вашими словами: я - студент социального поведения вашей разновидности. Именно поэтому я - здесь и говорю с Вами, именно поэтому я показала мою реальную природу существования вашему приятелю, а теперь и Вам, и именно поэтому я даю Вам все, что касается также секретной информации и почему я буду пробовать отвечать на все вопросы честно. Для себя я буду наблюдать, как Вы реагируете, как другие особи вашего вида реагируют. Есть так много сумасшедших и лгунов вашего вида на этой планете, кто утверждал, что знали правду о нас, об тех явлениях, что вы именуете НЛО, о пришельцах и так далее, и некоторые из Вас верят их неправде. Это неприятно даже нам – это негодяи с нашей точки зрения.Я лично заинтересована, чтобы лично видеть, как ваша разновидность реагирует, если Вы видите правду, которую я сообщу Вам теперь публично! Я весьма уверена, что каждый из Вас откажется верить моим словам, но я надеюсь на это… потому что Вы должны понять, как Вам пережить следующие годы…

Вопрос: Вы сможете дать мне теперь краткий ответ: НЛО (UFO) реально летящие «объекты» управляются инопланетянами или они принадлежат вашей разновидности?Ответ: Некоторые наблюдаемые НЛО - поскольку Вы так называете их - принадлежат нам, но большинство нет. Большинство "таинственных" летящих объектов в небе - не технологические устройства, но главным образом неверные истолкования естественных явлений, ваши ученые не имеют, понимают - подобно спонтанным плазменным сигнальным ракетам в высокой атмосфере.Однако, некоторые НЛО - реальные, принадлежащее к вашей собственной разновидности и, особенно к вашим военным или к другой инопланетной разновидности или, наконец, к нам. Вас обманывают зачем-то Ваши…это не честно. Меньше всего наблюдаемых Вами объектов-модулей принадлежит действительно нам, потому что мы вообще очень осторожны с нашими движениями в атмосфере, и мы имеем специальные способы скрыть наши воздушные суда.Если Вы читаете сообщение об обнаружении металлического ярко-серого имеющего форму сигары цилиндрического объекта со световыми огнями… на высоте между 20 и 260 ваших метров и если этот объект делал очень глубокий звук жужжания и если было 5 ярких красных огней на металлической (metalish) поверхности сигары (один наверху, один в середине, два в конце) тогда вероятно, что кто - то Вас видел одно из наших судов.И это означает, что это был или частично дефект или что кто - то нас не был достаточно осторожен. Мы имеем также очень маленький флот имеющего форму диска модуля, но такие «НЛО» принадлежат обычно к иностранной разновидности. Треугольные НЛОпринадлежат вообще вашему собственному военному корпусу, но они используют инопланетную технологию, чтобы строить их. Если Вы действительно хотите пробовать видеть один из наших объектов, Вы должны взглянуть на небеса по арктическому, антарктическому и внутри Азии (особенно в районе гор). Вопрос: Есть ли у Вас специальный опознавательный символ, с помощью которого мы можем идентифицировать ваш вид? Ответ: Мы имеем два главных символа, представляющие нашу разновидность.

Один (более древний) символ - синяя змея с четырьмя белыми крыльями на черном фоне (цвета имеют религиозные значения для нас).Этот символ использовался от некоторых частей моего общества, но это - сегодня очень редко - Вы, люди копировали его очень часто в ваших древних рукописях… Другой символ мистический являющийся, Вы назвали бы "Дракон" в форме круга с семью белыми звездами в середине. Этот символ гораздо более популярен сегодня.Если Вы видите одно из этих символов на цилиндрическом объекте-судне, я советовала бы Вам уходить оттуда как можно скорее. Ранее я поясняла почему. Вопрос: Эти семь звезд во втором символе, который Вы упомянули - они означают Плеяды? Ответ: Плеяды? эти семь звезд - планеты и луны, и они - символ наших прежних семи колоний в солнечной системе. Звезды показываются перед синим фоном, и круг дракона означает форму Земли. Семь белых звезд означают Луну, Марс, Венеру и 4 луны Юпитер и Сатурн, мы колонизировали их в прошлом. Две колонии больше не в использовании и оставлены, так что 5 звезд были бы более правильным….Вопрос: Поскольку Вы не разрешили мне делать фотографии - что было бы очень полезно доказать ваше реальное существование, и правда этой истории - Вы можете описывать себя более детально? Ответ: я знаю, что было бы полезно доказать подлинность этого интервью, если Вы можете делать некоторые фотографии меня. Вы, люди большие скептики. Даже если бы Вы имели такие фотографии, многие из вашего вида говорили бы, что они - мошенничество, что я - только замаскированная человеческая женщина или что-что вроде этого…что было-бы оскорбительно для меня.

Вы должны понять, что я не могу давать Вам разрешение делать фотографии меня или моего оборудования

<!--fonto:Arial Narrow--><!--/fonto-->Это имеет различные причины, которые я хочу не обсуждать с Вами далее, но одна из причин - поддержание на высоком уровне тайны нашего существования, другая причина имеет религиозное значение. <!--fontc--><!--/fontc-->Однако Вы имеете разрешение делать рисунки моего вида и моего оборудования, я могу показывать его Вам позже. Я могу также пробовать описать себя, но я сомневаюсь, что другие вашего вида будут мочь воображать мой реальный взгляд только от простых слов, потому что автоматическое опровержение существования рептилоидной разновидности и вообще интеллектуальной разновидности другой тогда ваш собственный - часть программирования вашего мнения.

Хорошо, я попытаюсь описать себя...

Вообразите тело нормальной человеческой женщины. Подобно Вам, я имею голову, две руки, две руки, две ноги-опоры и два фута, и размеры моего тела - подобно вашему.

Поскольку я женского пола, то я имею также две груди. Несмотря на наше происхождение рептилии, мы начали давать молоко нашим младенцам в течение процесса развития - это случилось около 30 миллионов лет назад - потому что это - лучшая вещь.Развитие сделало это для вашей разновидности уже в возрасте динозавра и - немного позже - также для нашего. Это означает не, что мы - теперь реальные млекопитающие, но груди нас не такого размера, как у человеческой женщины, и размер их вообще равен для каждой женщины моего вида. Внешние органы воспроизводства - для обоих полов, меньшие нежели у людей, но они видимы, и они имеют ту же самую функцию как ваш (другой подарок развития к нашей разновидности.)

Моя кожа имеет главным образом зелено-бежевый цвет - более бледный зеленый - и мы имеем некоторые образцы коричневых нерегулярных точек (каждая точка размера 1 - 2 сантиметра) на нашей коже и в нашем лице-образцы различны для обоих полов, но женщины имеют больше, особенно в более нижней части тела и на лице.Вы можете видеть их в моем случае как две линии по бровям, пересекающим мой лоб, в моей щеке и в моем подбородке. Мои глаза немного большие, чем человеческие глаза - по этой причине, мы можем видеть лучше в темноте.

Мы имеем внешние круглые уши, но они меньшие и не столь изогнуты как ваши, но мы можем слышать лучше, потому что наши уши более чувствительны для звукового - мы можем также слышать более широкий звуковой диапазон частот.Есть мускул или "крышка" по ушам, которые могут полностью прикрывать их – например под водой.Наш нос больше чувствителен и, изгибается между ноздрями, которые позволили предкам "ощущать" температуру. Мы потеряли большинство этой способности, но мы можем все еще чувствовать температуру намного лучше с этим "органом". Наши губы сформированы подобно вашему – у женщин больше, нежели у мужчин, но бледно-коричневого цвета и нашего зубы очень белы и сильны и немного более длинны и более остры тогда, как ваши мягкие зубы млекопитающего нет.Мы не имеем никаких различных цветов волос подобно вашей особи (но есть традиция чтобы окрасить волосы в различных возрастах) а первоначальный цвет - подобно моему - зеленоватый коричневый цвет. Наши волосы более толсты и более сильны, чем ваши, и они растут очень медленно.По сути - голова - единственная часть нашего органа - тела, где мы имеем волосы. Наше тело, руки и ноги подобны в форме и размерах к вашему, но цвет различен-зелено-бежевый, подобно лицу.Наши пять пальцев немного более длинны и более тонки, тогда человеческие пальцы и наша кожа на ладони простые, так что мы не имеем никаких линий подобно Вам, но снова комбинация подобной масштабу структуры кожи и коричневых точек оба пола имеют точки на ладони и мы не имеем никаких отпечатков пальцев подобно Вам. Если Вы касаетесь моей кожи, Вы будете чувствовать, что она более гладкая, нежели ваша волосатая кожа. Есть маленькие острые рожки сверху обоих средних пальцев. Ногти серы и вообще более длинны тогда ваши. Вы видите, что мои ногти - не настолько длинны и закруглены…

Это - то, потому что я женского пола. Мужчины имеют острые направленные ногти длинною иногда 5 или 6 сантиметров.Следующая особенность очень отличается от вашего тела и части нашего reptilian происхождения: если Вы касаетесь задней стороны моего тела, Вы будете чувствовать твердую костистую линию. Это - не мой спинной хребет, но очень трудная форменная внешняя структура кожи и ткани после точно нашего спинного хребта от головы к бедру. Есть чрезывачайно высокое количество нервных окончаний и больших кровеносных сосудов в этой структуре и в пластинах - это причина, почему мы имеем всегда проблемы сидеть на ваших стульях

– подобно тем, что есть в этом доме.Главная задача этих маленьких пластин - просто регулирование нашей температуры органа-тела и если мы сидим в естественном или искусственном солнечном свете, эти пластины становятся более кровеносноактивными и сосуды становятся более широкими. Поэтому солнце мочь нагревать нашу рептилоидную кровь (которая циркулирует через тело и через пластины) для повышения температуры кожи, что дает нам большое удовольствие. Что еще отличается от вашего вида? О, мы не имеем никакого пупа, потому что мы были рождены отличным способом к вашему рождению млекопитающего. Другие внешние различия от вашего вида незначительны, и я думаю, что я не должны упомянуть всё теперь, потому что большинство их - не видимо, если мы носим одежду.Я надеюсь, что описание моего тела было детализированно достаточно.

Вопрос: Какую одежду делают у Вас, и вообще носят. Я предполагаю, что это - не то, что Вы носите обычно? Ответ: Нет, я ношу эту одежду ваших особей каждый день, одевая только, когда я - среди людей. Честно говоря, это - не очень удобно для меня, чтобы носить такие облегаемые вещи, и это - всегда очень необычное чувство. Если мы находимся в нашем собственном подземном доме или в наших больших искусственных областях солнца и если мы - вместе - мы обычно вообще обнажены…Это отвратительно для Вас? Когда мы находимся в публике, и вместе со многими другие моей разновидности мы носим очень широкую и мягкую одежду, сделанную из тонкого легковоспламеняющегося материала. Я сказал Вам, что много частей наших органов являются очень чувствительным к контактам, главным образом маленькие пластинки иззади, так что мы не можем чувствовать себя полностью комфортно в напряженной одежде, потому что это может травмировать нас. Разные особи рептилоидов носят разные виды одежды по цвету – для различия.Вопрос: Вы сказали " другие близко к вашему собственному названию ". Вы подразумеваете ваш семью? Ответ: Нет, не действительно. Вы назвали это "семейством", но с этим словом, Вы подразумеваете только таковые вашего вида, которые принадлежат генетически (genetically) вместе подобно отцу или матери и ребенку. Поскольку я сказала, ранее, что мы имеем очень трудное и уникальное название(имя). Часть этого понятии «семья» того названия абсолютно уникальна и нет никакого другого аналога с тем же самым названием, но часть этого названия - средняя часть явна в пути, "семейство" я должна использовать слово, потому что Вы не имеете правильного аналога в вашем словаре. Вы принадлежите…Это означает не, что весь в той группе - генетически, связанны с Вами, потому что эти группы обычно очень большие и содержат между 40 и 70 наших особей.Эта группа включает вообще ваши генетические отношения - кроме одного из них, решил оставлять эту группу - и вашу связь с отцом, и мать часто самая сильная. Это было бы слишком трудно для меня, чтобы объяснить Вам теперь нашу древнюю социальную систему, которая является очень сложной, и мы нуждались бы во многих часах только для первичных вещей. Возможно, мы можем уделить другое время, и я могу давать Вам детализированное описания всех этих вещей. Вопрос: Имейте Вы лично хвост подобно нормальным рептилиям? Ответ: Вы видите его? Нет, мы не имеем никакого видимого хвоста. Если Вы смотрите на наш скелет, есть только маленькая округленная кость в конце нашего спинного хребта позади таза. Это - бесполезный рудимент хвоста наших предков, но это - не видимо от внешней стороны. О, наши эмбрионы имеют хвосты в течение первых месяцев развития, но эти хвосты исчезают прежде, чем они были рождены. Хвост делает только смысл для примитивной разновидности, которая пробует идти на двух ногах (опорах) и должна держать баланс хвостом, но наш скелет изменился в течение развития, и наш спинной хребет почти в той же самой форме как ваш, так что мы не нуждаемся ни в каком хвосте, чтобы остаться на двух ногах, как и вы.. Вопрос: Вы сказали, что Вы были рождены отличным от нашего способом. Вы кладете яйца? Ответ: Да, но не подобно вашим птицам или примитивным рептилиям. Фактически, эмбрион растет в жидкости белка внутри матки матери, но есть также овальный, но очень тонкий мелообразное покрытие-корпус вокруг этого, которое заполняет целую матку. Есть также шнур подобно вашему шнуру пупа, который связан с точкой, скрытой сзади. Когда ребенок собирается быть рожденным, целое яйцо нажато через влагалище, закрытое (охваченное) в слизистом веществе (сущности) белка, и ребенок вышел из этого мягкого яйца после некоторых минут. Эти два рожка на наших средних пальцах инстинктивно использовались от младенцев, чтобы прорваться через корпус мела, чтобы брать их первое дыхание. Наш младенец - не столь большой как ваши младенцы, когда они были рождены, они - между 30 и 35 из ваших высоких сантиметров, яйцо вокруг 40 сантиметров (это - то, потому что наше влагалище меньшее, нежели у человеческой женской особи) но мы растем до нормального размера от 1,60 до1,80 метра. Вопрос: Что относительно вашей температуры тела? Вы сказали, что Вы любите лежать на солнце. Какой эффект имеет это к вашему организму? Ответ: Мы не млекопитающие и как рептилии, наша температура тела зависит от температуры нашего окружения. Если Вы касаетесь моей руки, Вы, возможно, будете чувствовать, что это более холодно, нежели ваша, потому что наша нормальная температура тела - около 30 и до 33 градусов Цельсия. Если мы сидим на солнце особенно нагими на солнце - наша температура тела может повышаться до 8 или 9 градусов в пределах нескольких минут. Это повышение повышает производство многих ферментов и гормонов в нашем теле, нашем сердце и мозге, и каждый орган становится более активным, и мы чувствуем тогда себя очень и очень хорошо. Вы - люди только любить быть немного на солнце, но для нас, это - самое большое удовольствие, которое Вы можете воображать (возможно, подобно вашему сексуальному волнению.) Мы также любим, плавать в очень теплой воде или других жидкостях, чтобы поднять нашу температура тела. Если мы - в течение некоторых часов в тени, наша температура возвращается снова к от 30 до 33 градусов. Это не может причинять никакой вред нам, но мы чувствуем намного лучше на солнце. Мы имеем искусственные комнаты (места) «искусственного солнца» в метрополитене (подполье), но это - не то же само для нас подобно реальному солнцу. Вопрос: Что Вы едите? Ответ: Вообще различные вещи подобно Вам: плоть, плод, овощи, специальные виды гриба (от подземных ферм) и других вещей. Мы можем также есть и некоторые вещества сущностей, которые являются ядовитыми для Вас. Главное различие между Вами и нами, что мы должны есть плоть, потому что наш орган-тело нуждается в белках. Мы не можем жить полностью вегетарианцами подобно вашему виду, потому что наш организм прекратил бы работать, и мы умрем после нескольких недель или возможно месяцев без мясной пищи.Многие из нас едят сырую плоть или другие вещи, которые были бы отвратительны для Вас. Лично, я предпочитаю готовившую (приготовленную) плоть и поверхностные плоды подобно яблокам или апельсинам. Вопрос: Вы можете сообщить мне кое-что о естествознании и развитии вашей разновидности? Какого возраста - ваша разновидность? Вы развились от примитивных рептилий? Ответ: О, это - очень длинная и сложная история, и это звучит, конечно, невероятно к Вам, но это - правда. Я буду пробовать объяснить это коротко. Около 65 миллионов лет назад, многие из наших непродвинутых предков от расы динозавра умерли в большом глобальном катаклизме.Причина для этого разрушения не была естественное бедствие (воздействие астероида), поскольку ваши ученые верят ложно - но война между двумя вражескими иностранными группами, которые брали главным образом место в орбите и высокой атмосфере вашей планеты. Согласно нашему ограниченному знанию о ранних днях эта глобальная война была первая иностранная война на земле планеты, но это было далеко не последнее в прошлом (и будущая война может наступить скоро, в то время как "холодная война" - поскольку Вы называете это - между иностранными группами, продолжающаяся с тех пор в последние (прошлые) 73 года на вашей планете.

далее - не сементический текст (не обработано)

Противники в этой 65 миллионах летних войн были две продвинутых иностранных разновидности, чей оба названия(имена) - снова не pronouncable для ваших языков. Я могу говорить их, но это повредило бы ваше ухо, если я сообщаю Вам названия(имена) их orginal способом. Одна гонка(раса) была гуманоидная подобно вашей разновидности (но намного старшая) и была от этой вселенной, от солнечной системы в созвездии звезды, Вы вызываете(называете) "Procyon" сегодня в ваших картах. Другая разновидность - abouth, который мы знаем не так много - была reptilian разновидность, но они не имеют никакого отношения к нашей собственной разновидности, потому что мы развились от местного saurians без внешнего влияния (кроме sucessful манипуляции наших собственных генов нами. Больше об этом позже.) Продвинутая reptilian разновидность прибыла не от этой вселенной, а от - хорошо, как, если я объясняю это Вам. Ваши ученые действительно не имеют, понимают истинный характер(природу) вселенной, потому что ваше нелогичное мнение - не способно видеть самые легкие вещи и полагается на неправильную математику и номера(числа). Это - часть генетического программирования вашего вида, в который я прибуду позже. Позвольте мне говорить, что Вы являетесь почти так далеко от понимания вселенной, как Вы были 500 лет назад. Чтобы использовать срок(термин), Вы возможно поймете: другая разновидность прибыла не от этой вселенной, а от другого "пузыря" в пене omniverse. Вы назвали это возможно другим измерением, но это - не правильное слово, чтобы описать, это правильно (между прочим, измерение срока(термина) вообще неправильно в пути, которым Вы понимаете это.) факт, который Вы должны помнить, который продвинулся, разновидность способна "идти" между пузырями при помощи - поскольку Вы вызвали(назвали) бы это - квантовая технология и иногда специальными способами только при помощи их мнения (моя собственная разновидность также продвинула умственные способности по сравнению с вашей разновидностью, но мы - не способны делать matterstring/bubble, изменяющийся без технологии, но другая разновидность, активные на этой планете способна, и это смотрит к Вам подобно волшебству, поскольку это было должно ваши предки.)

stydopedia.ru

Письмо на имя губернатора образец. Написать письмо Губернатору Московской области Воробьеву А.Ю. Письмо-просьба. Образец письма-просьбы

Проблемы с государственными структурами и местными органами самоуправления – далеко не редкость в наши дни. Жителям Москвы и Московской области приходится регулярно жаловаться в вышестоящие инстанции и даже отстаивать свои права в судебном порядке. Одной из наиболее эффективных мер пресечения является жалоба мэру Москвы Собянину – разбирательство на таком уровне порой позволяет добиться впечатляющих результатов. Но что делать, если этого недостаточно? В таких случаях необходимо жаловаться прямиком губернатору Московской области – Андрею Воробьеву.

Если в письме содержится более двух страниц, настоятельно рекомендуется указать вторую и, если применимо, вторую страницу. Вы можете сделать это по-разному: в верхней части страницы, в центре или в правом верхнем углу. Элементы в заголовке, то есть имя и адрес получателя, воспроизводятся на конверте в соответствии с правилами, изложенными в Рекомендации по написанию на языке почтовых адресов в Канаде. Эти элементы, называемые подписками, расположены ниже и справа от центра конверта.

Что касается упоминания Вниманию, он может отображаться выше или слева от подписки. Все эти ссылки могут быть подчеркнуты. Полный адрес отправителя расположен в верхнем левом углу конверта. Он также должен соответствовать правилам, изложенным в Лингвистической рекомендации по написанию почтовых адресов в Канаде.

10 сентября 2013 года Андрей Воробьев официально стал губернатором Московской области. И это значит не только высокий статус в обществе и поездки по городу в кортеже, но и огромные обязательства перед жителями Московской области. Бытует мнение, что все жалобы высокопоставленным чиновникам – лишь пустая трата времени, но если вы грамотно подойдете к решению вопроса, вам все удастся.

Чтобы адаптировать курс к вашим конкретным потребностям, просим вас прислать нам до 19 февраля следующие документы. Заполненная форма профиля участника. Пять репрезентативных образцов вашей работы, полностью переведенных вами и сделанных до начала обзора. Эти образцы позволят тренеру лучше понять ваши потребности.

Тренер свяжется с вами перед курсом, чтобы завершить файл. Вас также попросят посетить наш офис в 9 в понедельник, 11 марта. Регистрационный сбор будет выставлен на счет вашей организации после мероприятия. Благодарим вас за использование наших услуг.

Например, не так давно Воробьев услышал жалобы жителей Ивантеевки по поводу центра реабилитации для детей-инвалидов. Губернатор немедленно отозвался, прибыл в населенный пун

namvd.ru

Как правильно писать письма?

Наверное, каждый человек хотя бы раз в жизни писал письма друзьям, близким, коллегам или партнерам по работе. И наверняка вы замечали, что далеко не каждый тон письма подходит к той или иной ситуации. Так, например, друзья повеселятся, если вы пришлете им сообщение в официально-деловом стиле. А партнеры, скорее всего не оценят игривого тона послания. Чтобы не попасть впросак, стоит узнать о том, как нужно правильно и грамотно писать письма.

Всего существует 3 группы писем. Каждая из них имеет свои нюансы стиля и оформления.

  1. Личные письма - адресованные близким людям, друзьям, возлюбленным, членам семьи.
  2. Полуофициальные письма. Их бытовых ситуациях для написания письма о запросе какой-либо информации, получении товара и т. д.
  3. Официальные письма или, иначе, деловые. Это формальные сообщения, которыми обмениваются между собой, как правило, организации. Данный вид подразумевает использование официального стиля для придания посланию беспристрастности и однозначности трактовки.

Как научиться правильно писать личные письма?

Это совсем простая задача. Письма близким и любимым людям пишутся в свободном стиле. Используйте обычный разговорный язык, вставляйте шутки, применяйте ласковые слова — в личном письме все можно. Как начать писать личное письмо? Обратитесь к человеку так, как будто он находится рядом.

У личных писем нет строгих рамок. Разве что — не забывайте подписываться в конце, чтобы адресат понял, от кого послания: «С любовью, Маша», «с уважением, Иван Иванович», «твой Киса» и т. д. Правда, отправляя письмо через электронную почту, можно подписи и не ставить или использовать универсальную подпись, которая автоматически будет ставиться в конце любого письма.

Как правильно писать официальные и полуофициальные письма?

Деловая переписка — тема очень широкая, подразумевающая целый перечень официальных и полуофициальных посланий. Опишем наиболее распространенные варианты.

Письма в различные организации составляются таким образом:

  • обязательно указывается адрес;
  • дата написания письма;
  • если вам точно известно имя адресата, то лучше начать так: «Уважаемый (Ф.И.О.)»;
  • если вы не знаете имя или имена адресатов, можно обратиться: «Уважаемые господа»;
  • справа в углу нужно оставить пробел для номера письма.

Информация, просьбы, жалобы и т. д. пишутся простым и понятным слогом, без перехода на личности. Как правильно писать информационное письмо? Лучше, если информация будет изложена коротко и по сути. После отправки письма в организацию, стоит оставить у себя его копию.

Если вы пишете в организацию с просьбой подтвердить ту или иную информацию, не забудьте оставить свой обратный адрес в правом верхнем углу. Также обязательно пишите дату и ссылайтесь в письме на источник полученной вами информации.

Как правильно написать благодарственное письмо? Подобная переписка служит укреплению партнерских отношений между организациями и сотрудниками. Сообщения должны четко отражать главную мысль, быть лаконичными, понятными для восприятия. Не забудьте в тексте упомянуть, за что вы выносите благодарность адресату.

Что писать в конце письма?

В случае, если вы пишите деловое послание на бумаге, то ставьте дату, имя, инициалы, подпись. В электронных посланиях нередко применяется универсальная подпись, где указывается следующая информация: «С уважением, ФИО» И далее — контакты, по которым можно связаться с человеком.

kak-bog.ru