5 простых способов настроить переадресацию МТС. Мтс как настроить переадресацию на другой номер


Услуги мобильной связи - Москва

Настроить услугу "Переадресация вызова" Вы можете:

  • через Интернет-Помощник
  • через меню аппарата (см. инструкцию к аппарату)
  • через оператора Контактного центра МТС по телефону 8-800-250-0890
  • с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации Включение Отмена
Все звонки **21* номер телефона [*TC1]#(вызов) ##21[*TC]#(вызов)
Если телефон занят **67* номер телефона [*TC]#(вызов) ##67[*TC]#(вызов)
Если телефон выключен или вне зоны покрытия **62* номер телефона [*TC]#(вызов) ##62[*TC]#(вызов)
Если Вы не ответили на звонок **61* номер телефона [*TC*интервал времени]#(вызов) ##61[*TC]#(вызов)
Деактивация всех кодов ##002[*TC]#(вызов)

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.

Номер переадресации вводится в международном формате.

 

Пример:

Активация переадресации вызова на московские городские номера:** код * +7 495 xxxxxxx # (вызов)Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:** код * +7 xxx xxxxxxx # (вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер, номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги Международный доступ.

Внимание! При установке переадресации по условию "нет ответа" (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10)10 — все типы11 — голос13 — факс25 — данные

При получении доступа к Вашей SIM-карте не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

moskva.mts.ru

настройка, стоимость и почему не работает

Функция переадресации в Мобильных ТелеСистемах позволяет перенаправить звонок на номер стороннего обслуживающего оператора. Переадресация с МТС на Мегафон получила ряд дополнительных настроек, которые могут быть установлены путем ввода соответствующего кода в виде USSD-запроса. Так клиент может с максимальной эффективностью пользоваться услугами связи.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

  1. способы активации сервиса переадресации;
  2. дополнительные настройки и способы их повседневного использования;
  3. стоимость обслуживания;
  4. возможные проблемы, влияющие на работоспособность функции.

Как сделать переадресация с МТС на Мегафон

Чтобы приступить к детальной настройки сервиса переадресации, вам необходимо добавить соответствующую услугу. Сделать это можно следующими способами:

  • отправив соответствующий USSD-запрос по установленной форме. Так вы автоматически инициируете процесс добавления услуги на номер вашего телефона;
  • воспользовавшись функционалом личного кабинета, доступного на соответствующей странице официального сайта или в виде мобильного приложения;
  • связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки оператора. Для этого предлагается бесплатный звонок на сервисный номер, форма для отправки текстового запроса с сайта компании или самостоятельное посещение ближайшего офиса обслуживания. Квалифицированный специалист поможет поставить и настроить услугу.

Если все было выполнено верно, вы получите СМС-сообщение с соответствующим текстом.

Как настроить переадресацию с МТС на Мегафон

Настройка сервиса переадресации звонков с МТС на Мегафон подразумевает собой установку дополнительных параметров. Путем отправки кода **21*номер# вы активируете безусловное перенаправление звонков – наиболее распространенная опция среди клиентов. Если вы хотите детально настроить свой номер, можно воспользоваться следующими комбинациями:

  1. **67*номер# – система будет перенаправлять звонок на другой телефон, в случае если основной номер занят;
  2. **61*номер# – актуальная комбинация, позволяющая задать перенаправление, если абонент не отвечает на вызов в течение 20 секунд;
  3. **62*номер# задает параметр переадресации в случае обнаружения выключенного телефона или отсутствия доступа к сети.

Сколько стоит переадресация с МТС на Мегафон

Итоговая стоимость обслуживания – также значимый вопрос для потенциальных клиентов сервиса. Сервис голосовой переадресации активируется на бесплатных условиях, что является положительным фактором для абонентов. Стоит помнить, что иногородние входящие вызовы могут списывать средства с баланса лицевого счета получателя, в случае выполнения перенаправления звонка это также актуально.

Переадресация СМС с МТС на Мегафон

Если вы хотите перенаправлять и текстовые сообщения – за это отвечает сторонняя опция, активировать которую также можно в личном кабинете клиента. В соответствующем разделе указано, сколько стоит подключение, обслуживание и другая информация. Также с данным вопросом можно обратиться в службу технического обслуживания клиентов, где квалифицированный специалист произведет подробную консультацию и поможет сделать подключение к сервису.

Почему не работает переадресация?

Рассмотрев, как включить переадресацию с МТС на Мегафон, выясним основные причины, почему система может не работать:

  • некорректно задан номер получателя звонка. Необходимо указывать междугородний формат через +;
  • неправильно установлены параметры или услуга была не подключена. Удостоверьтесь в активации сервиса;
  • заблокированный номер или отрицательный баланс лицевого счета также становятся частыми причинами неработоспособности услуги.

Оценка статьи:

Загрузка...

Поделиться с друзьями:

mts-guide.ru

Переадресация на МТС на другой номер

Содержание статьи:

В поездках или просто находясь не в зоне обслуживания оператора большинство людей, хотят по-прежнему оставаться на связи. Особенно это важно для деловых людей, которым пропущенный телефонный звонок может принести серьезные убытки. Существует специальная услуга, решающая данную проблему, доступная всем абонентам МТС — переадресация вызова на другой номер. Аналогичные услуги есть и у других операторов, представленных в России.

Важно! Перед использованием услуги переадресация МТС ее необходимо предварительно настроить.

Переадресация звонков на МТС на другой номер

Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:

  • В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
  • При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
  • По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
  • Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.

Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.

Важно! Номер, куда можно перевести звонок может быть совершенно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора. Хотя с номерами из серии 8-800 могут быть проблемы.

Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:

  • через меню аппарата;
  • с помощью функций сети.

В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.

Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.

Важно! Справочная служба может помочь с управлением переадресацией, но только за дополнительную плату.

Переадресация СМС сообщений на МТС

С переадресацией СМС все гораздо сложнее. Перевод голосовых вызов – это базовая услуга, а переадресация СМС возможно только с помощью опции SMSPro. Активировать ее можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение из букв ON или Рег на телефон 232.

Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от ЛК. Здесь клиенту доступны пересылка СМС и автоответ.

переадресация с мтс на мтс

Подключение и настройка переадресации

Перед тем, как переходить к настройке, надо проверить подключение опции и при необходимости активировать услугу. Сделать это можно через запрос *111*40# или отправкой сообщения с цифрами 2111 на номер 111.

Управлять настройкой переадресации можно через ЛК или сервисное приложение. Также для этого можно использовать следующие команды:

  • Команда **21*телефон# приведет к установке безусловной переадресации. Отменить это условие можно с помощью запроса ##21#.
  • Перевод звонков при занятости абонента устанавливается простой командой **67*телефон#. Снимается она аналогично ##67#.
  • Если надо переводить вызовы только при недоступности, то стоит использовать запрос **62*телефон#. Отключается такой тип переадресации по запросу ##62#.
  • Чуть по другому выглядит команда перевода звонков при не ответе. **61*телефон*интервал#. Где интервал можно указать любое время в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 с. Если потребуется отключить эту переадресацию, то надо набирать уже ##61#.

как отключить переадресацию на мтс

Как отключить?

С управлением и активацией опции мы разобрались. Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию на МТС. Абонентская плата за услугу не предусмотрена. Поэтому можно не утруждать себя обращением в справочную или к Личному кабинету. А просто отключить все виды переадресаций одной командой — ##002#.

Стоимость переадресации звонков на МТС

Активация опции голосовой переадресации происходит бесплатно, но за каждый переведенный звонок абонент будет платить по своему тарифу. При этом у тех, кто находится в роуминге, возникнет двойная оплата за входящий и исходящий звонок.

За опцию переадресации СМС придется отдать по 1,5 рубля в день и также оплачивать отправку исходящих сообщений.

telekomtv.ru

5 простых способов настроить переадресацию МТС.

Рядовой абонент знает 1-2 способа настроить переадресацию МТС, я в своей статье рассказываю о том, как пошагово настроить ее через интернет-помощник. Что такое переадресация читайте тут. Если кратко, то услуга переадресация — это перенаправление звонка с одного номера на другой по определенным правилам.

Под правилом понимается вид переадресации. Они бывают следующие:

  1. Безусловная — то есть переадресация, при которой перенаправляются все вызовы.
  2. По неответу — если Вам некоторое время звонили, но Вы не взяли трубку.
  3. По недоступности — если Ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
  4. По занятости — если Вы уже разговариваете по телефону.

Далее эта классификация будет использоваться. Хочу сразу обратить внимание, что перенаправлять вызовы можно на любые телефоны и при нахождении в любом месте. В роуминге за переадресацию по условию (2,3,4 виды) плата берется как за входящий звонок, так и за переадресованный (грубо говоря в роуминге за переадресацию Вы платите в два раза больше, если используете любую переадресацию кроме безусловной).

В первую очередь нужно подключить услугу «Переадресация» МТС.

  • Набрать на телефоне команду *111*40# и нажать клавишу вызова.
  • Отправить СМС с текстом 2111 на номер 111 (смс бесплатное).
  • Через личный кабинет МТС.

Чем отличается подключение переадресации от ее настройки? Переадресация — это услуга, которая, как правило, подключается автоматически сразу при заключении договора. То есть, подключать Вам, скорее всего, ее не придется. А вот для того, чтобы указать номер и правила, по которым вызов будет перенаправляться, требуется настроить переадресацию.

Как настроить переадресацию МТС?

  • Салоны связи.
  • Контактный центр — 0890.
  • Меню телефона (настройки, телефон, переадресация). В зависимости от телефонного аппарата настройки переадресации могут находиться в другом месте.

    Настроить переадресацию МТС

  • С помощью специальных команд (работают у любого оператора, не только МТС). Эти команды — универсальные, я уже писал статью на подобную тему, если необходимо — посмотрите как установить переадресацию МегаФон.
  • Через личный кабинет МТС.
  1. Войдите в интернет помощник.
  2. Нажмите на вкладку «Интернет-Помощник».
  3. В меню слева нажмите «Настройки». Затем нажмите «Переадресация вызова».
  4. Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
  5. Укажите, какая именно переадресация Вам нужна, затем укажите номер.
  6. После этого нажмите кнопку «Применить».

    Переадресация вызова МТС

После этого страница автоматически обновится и появится новая строка, в которой будет отражена произведенная настройка. Убрать переадресацию можно точно таким же образом, как и подключить. Кстати, если Вы подключили переадресацию одним способом, то никто не запрещает ее отключить другим способом. Например, подключили через специальные команды, а отключить можно через Интернет помощник.

 

ya-abonent.ru

Переадресация на МТС на другой номер: вызовы, смс

Переадресация — специальная услуга, предоставляемая компанией МТС, которая позволяет автоматически перенаправлять звонки с одного номера на другой. Если абонент не доступен или не может ответить на звонок с номера, на который ему пытаются дозвониться, можно установить переадресацию и быть на связи в любой ситуации.

Есть четыре разновидности переадресации от МТС:

  • Номер абонента занят.
  • На протяжении заранее указанного абонентом времени нет ответа на звонок.
  • Телефон отключен или находится за пределами покрытия МТС (вне зоны действия).
  • Перевод всех звонков на другой номер — безусловная.

Перенаправлять звонки можно на любой номер — мобильный или городской, российский или заграничный.

Как подключить и настроить

Варианты самостоятельного подключения переадресации:

  • USSD-команда с вашего телефона: *111*40#. Инструкции по настройке будут получены через «Мобильный помощник», внимательно читайте их.
  • SMS-сообщение на номер 111 с текстом 2111.
  • Через Личный кабинет на сайте МТС.

Подключить и настроить переадресацию вам также всегда смогут помочь сотрудники компании МТС, если вы обратитесь к ним в службу поддержки по телефону или же придете в офис.

USSD-команды для настройки разных видов переадресации с МТС (команды универсальные для любого оператора):

  • Безусловная — **21*номер с +7#.
  • Когда номер занят — **67*номер с +7#.
  • Вне зоны — **62*номер с +7#.
  • Нет ответа — **61*номер с +7#.

Настроить можно также через сам телефон, найдя в настройках меню «переадресация». Возможность настройки есть и через Личный кабинет. Отменить все виды переадресации можно, набрав с телефона команду ##002#. Какой-то отдельный — ##номер переадресации (не телефона!)#.

Сколько будет стоить

Подключение и отключение услуги совершенно бесплатны. Дополнительной абонентской платы также нет. Деньги с вас спишутся только если активировать переадресацию вы будете через оператора по звонку в контактный центр. Оплата звонков производится самим абонентом: так, если бы вы сами звонили на ваш собственный номер. При нахождении в роуминге, соответственно, оплата идет по роуминговым тарифам.

Особенности

  • Компания МТС не может гарантировать корректную переадресацию на номера формата «8-800».
  • При установке городского номера на переадресацию, требуется вводить его вместе с кодом города.
  • Для некоторых устаревших тарифов, находящихся в архиве и недоступных для новых подключений, может взиматься однократная оплата за подключение услуги. Уточнить, не относится ли к ним и ваш тариф, можно на сайте оператора.
  • Переадресация переадресованного вызова невозможна.

telecomspec.ru

Услуги мобильной связи - Краснодарский край и Республика Адыгея

Настроить услугу «Переадресация вызова» Вы можете:

  • через Личный кабинет
  • через меню аппарата (см. инструкцию к аппарату)
  • через оператора Контактного центра МТС по телефону 8-800-250-0890
  • с помощью набора следующих универсальных команд:
Условие переадресации Включение Отмена
Все звонки **21*номер телефона[*ТС]1#(вызов) ##21[*ТС]#(вызов)
Если телефон занят **67*номер телефона[*ТС]#(вызов) ##67[*ТС]#(вызов)
Если телефон выключен или вне зоны покрытия **62*номер телефона[*ТС]#(вызов) ##62[*ТС]#(вызов)
Если Вы не ответили на звонок **61*номер телефона[*ТС*интервал времени]#(вызовы) ##61[*ТС]#(вызов)
Деактивация всех кодов ##002[*TC]#(вызов)

1 Информацию в скобках [ ] указывать не обязательно.Номер переадресации вводится в международном формате.

Пример:

Активация переадресации вызова на городские номера:**код *+7 код города xxxxxxx#(вызов)

Активация переадресации вызова на федеральные номера МТС:**код *+7 xxx xxxxxxx#(вызов)

Для активации переадресации вызова на международный номер, номер адресата необходимо указывать только в международном формате. При этом необходимо наличие услуги Международный доступ.

Внимание! При установке переадресации по условию "нет ответа" (по коду 61) можно задать время (в секундах), через которое сработает ПВ (таймер: 5, 10, 15, 20, 25, 30). Если переадресация по условию «нет ответа» активируется первый раз, и не указывается время, через которое должна сработать переадресация, то устанавливается таймер на 5 или 15 секунд (информация на основе проведённых тестов на разных SIM-картах). Если переадресация по «нет ответа» устанавливается не первый раз (без указания времени неответа), автоматически устанавливается тот таймер, который использовался последний раз.

При установке переадресации вызова можно использовать параметр «ТС» — тип телефонного соединения (по умолчанию установлено 10)10 — все типы11 — голос13 — факс25 — данные

При получении доступа к Вашей SIM-карте не забудьте самостоятельно отменить переадресацию.

kuban.mts.ru

Как настроить переадресацию на МТС

В ритме современной жизни так часто человеку нужно оставаться «на связи». А, если ты деловой человек или просто ждешь очень важного звонка. Как найти решение, когда пропустить звонок никак нельзя, а телефон может быть в зоны не действия сети или за многочисленными звонками его «реально потерять»?

Для таких случаев и большего комфорта абонентов, компания МТС предлагает услугу «переадресации», сделав ее более обширной, для удобства своих  клиентов. Абоненты самостоятельно могут настраивать и выбирать оптимальный вид данной опции.

Почему не лишним будет установить переадресацию звонков?

Переадресация вызовов – услуга, что позволяет с мобильного абонента перевести звонки на другой номер мобильного или стационарного телефона. Переадресацию, так же можно осуществить на междугородний и международный формат.

Разновидности услуги переадресации:

  • МТС предлагает возможность перенаправить все входящие звонки на другой номер. Данная услуга активна даже тогда, когда мобильный отключен. При включенном телефоне, звонки на него не поступают, пока не будет отменена опция.
  • Перенаправить звонок, когда абонент не подходит к телефону. Время ожидания можно выставить с помощью таймера, например 15 или 20 секунд. Вызова поступают на номер, что выбрал абонент.
  • В случаи, если телефон абонента не в зоне действия сети, с помощью данной опции, все звонки автоматично поступают за другим номером. Если пользователь появляется в сети, звонки принимаются как обычно.
  • При разговоре с другим абонентом, следующие входящие вызова, если воспользоваться данным предложением, будут отправляться за указанным номером.

Подключение услуги переадресации на МТС

Возникла необходимость подключить переадресацию. Предварительно следует подключить данный сервер к мобильному номеру. Сделать это можно, воспользовавшись следующими вариантами:

  • Активировать услугу с помощью СМС сообщения с текстом «2111», отправленного на номер 111.
  • Подключить опцию можно, воспользовавшись «личным кабинетом МТС».
  • Активировать сервис через USSD запрос. Для этого нужно набрать числовую комбинацию *111*40#.
  • Если не вышло подключить переадресацию самостоятельно, следует обратиться к оператору МТС и в ближайший сервис центр, адрес которого можно узнать, воспользовавшись интернетом. Оператор мобильной связи или сотрудники сервис центра бесплатно дадут консультацию, помогут решить проблему.

Настройка переадресации звонков

Настроить переадресацию вызовов на другой номер помогут простые наборы комбинаций.

Настройка:

  • Что бы автоматически перенаправить все входящие звонки за другим номером, следует набрать на мобильном комбинацию *21*номер телефона#.

Если нужно отменить опцию, проделать ту же процедуру, но с другой комбинацией ##21#.

  • Если нужно перенаправить вызов, когда мобильный находиться поза зоною действия сети или отключен. Для подключения нужно набрать *62номер телефона#. Отменить услугу поможет комбинация ##62#.
  • Когда необходимо не пропустить важный звонок, а абонент разговаривает по телефону, то входящие вызова можно перенаправить за выбранным номером *67*номер телефона#. Отключить, набрав комбинацию ##67#.
  • Перенаправить звонок, если нет ответа в период определенного времени, поможет комбинация *61*номер телефона#. Звонки будут отправлены за указанным номером через 20 секунд.

Отписаться от всех видов переадресации звонков, можно воспользовавшись наборов символов ##002#.

Подключить и настроить переадресацию не сложно, а польза в некоторые моменты довольно большая.

pro-tarify.ru