Вызов экстренных служб с мобильных телефонов. Как позвонить в скорую помощь с сотового телефона мтс


Как вызвать Скорую Помощь с телефона МТС

Когда случается непредвиденная ситуация и человеку поблизости становится плохо, многие теряются, не зная как дальше поступить и куда обращаться. В первую очередь, необходимо позвонить в скорую помощь. Каждый абонент оператора должен помнить о том, как вызвать скорую с МТС.

На деле же все не так радужно. Куда звонить: 103, 03 или 112? Все эти номера у нас на слуху, но пока переберешь их, ситуация может измениться не в лучшую сторону. Итак, не будем спешить и рассмотрим, откуда взялись эти 3 номера, и на какой в итоге нужно позвонить в экстренной ситуации.

к оглавлению ↑

Короткий номер для вызова Скорой Помощи на МТС

Номер 03 нам известен давно, еще в школе дети узнавали о том, что это телефон скорой. Так было до появления мобильных операторов связи. С городского телефона все просто набирали комбинацию 03.

Теперь же, с появлением сотовой связи, перед номером скорой помощи образовалась еще одна цифра – 1. И, звоня с МТС, следует набирать именно 103.

103 – это служба скорой помощи, вызываемая с мобильного телефона. Позвонив, вы сразу попадаете в ваш населенный пункт, диктуете адрес и вкратце описываете ситуацию. Набрав 103, вас никто никуда переключать не будет. Это бесплатный телефон, на который может звонить любой абонент МТС или другого оператора связи.

Ранее МТС имел свой номер для скорой помощи – 030. Он использовался также Теле2, Мегафоном и U-tel, но теперь даже официальный сайт крупнейшего российского оператора предоставляется универсальный телефон – 103. Поэтому, если дело действительно срочное, рекомендуем обращаться сюда.

к оглавлению ↑

Экстренная связь на МТС

Наверняка вы слышали о том, что есть экстренный номер, который доступен всем без исключения людям. Это 112. На него можно дозвониться всегда:

  • если на балансе нет денег или недостаточно для звонка, 112 все равно будет вызван;
  • когда телефон не ловит сеть, получится дозвониться;
  • даже если нет сим-карты или она заблокирована, звонок осуществится успешно.

Наверняка вы не знаете о том. как работает номер 112. У каждого провайдера мобильной связи есть техническая поддержка, которая работает круглосуточно. Также он обязан иметь службу спасения, которая отвечает за корректную работу экстренных вызовов.

Это обеспечивается 52 статьей Федерального закона под названием «О связи». Будьте готовы к тому, что мелкие операторы нанимают меньшее количество сотрудников, поэтому иногда там отвечают не так быстро, как в крупных. Раз на раз не приходится.

Набирая 112, человек попадает в службу спасения оператора, в нашем случае, МТС, сообщает о проблеме и переводится уже на местный номер 02,01,03 – тот, который сможет помочь в данной ситуации.

Некоторые компании обеспечивают такие звонки роботизированными ответами (автоответчиками), поэтому, возможно, вам придется самостоятельно выбрать пункт, нажав цифру на клавиатуре.

Вызовы на 112, 030, 103 всегда осуществляются бесплатно. Если у вас есть проблемы с низким балансом, сим-ка заблокирована, не ловит сеть, набирайте 112, где вам все равно ответят и помогут.

howtocalls.com

Как вызвать скорую с МТС с мобильного

Никто не застрахован от экстренных ситуаций, а угроза здоровью и жизни человека требует знания соответствующих инструкций и необходимости обращения к квалифицированным сотрудникам. Как вызвать скорую с МТС должен знать каждый, для этого существует системы горящих номеров, специальные «экстренные кнопки» и дополнительные мобильные предложения.

В данном материале мы рассмотрим:

  • как обратиться к медицинским сотрудникам, пользуясь услугами связи крупнейшего телекоммуникационного оператора России;
  • доступные номера и другие альтернативы;
  • альтернативные варианты и дополнительное программное обеспечение.

Как позвонить в скорую с МТС

Выпуск специального государственного законопроекта особого назначения обязал сделать номер скорой помощи и других экстренных служб бесплатным для абонентов всех телекоммуникационных операторов и городских номеров. Такой подход положительно сказался на скорости обработки запроса и увеличил шанс обеспечения своевременной квалифицированной медицинской помощи.

Рассматривая, как вызвать скорую с МТС с мобильного, пользователю достаточно набрать номер 103 и дождаться соединения с оператором. После этого сообщите детали происшествия и точный адрес, куда необходимо послать машину и другую специальную технику. При этом соблюдаются следующие условия:

  1. звонок не тарифицируется и производится бесплатно;
  2. единый номер функционирует на всей территории России и стран СНГ;
  3. вызов будет выполнен даже при наличии задолженности или блокировки;
  4. единственное требование – исправный мобильный телефон с установленной SIM-картой телекоммуникационного оператора.

Стоит упомянуть о наличии административной ответственности за ложные вызовы. Обращайтесь по экстренным номерам только по необходимости, что позволит избежать лишних проблем и гарантирует обеспечение помощи другим людям, которые в эту же минуту могут обращаться в скорую помощь.

Вызов скорой с МТС с мобильного

Разобравшись, как позвонить на экстренный номер по мобильному, перейдем к изучению альтернативных способов связи со службами спасения. Вызов скорой помощи с мобильного телефона МТС может быть произведен:

  • путем нажатия на экстренную кнопку;
  • используя соответствующее мобильное приложение.

Экстренная кнопка SOS присутствует в большинстве современных мобильных устройств как в виртуальном, так и физическом виде. Пользователь может самостоятельно запрограммировать действие для быстрого набора при нажатии на такую клавишу. Для большинства моделей по умолчанию такой номер установлен на зарубежный аналог – 911. В настройках можно изменить его на 103.

Инструкция с соответствующей информацией находится в комплекте с техническим устройством, или может быть скачана из открытого доступа. Рекомендуется произвести предварительную настройку, обеспечивая дополнительную безопасность для себя и близких.

Сторонние разработчики также выпустили ряд мобильных приложений, доступных для установки на операционные системы Android, iOS, и другие платформы. Достаточно в поиске магазина приложений ввести запрос «Экстренный набор», или аналогичный текст. Интерфейс таких разработок схож между собой:

  1. главный экран приложения представляет собой интуитивно-понятное расположение клавиш для быстрого вызова всех экстренных служб;
  2. в зависимости от технических возможностей вашего девайса. Можно вынести виджет с кнопкой для звонка на главный экран;

использование такого программного обеспечение предлагается на бесплатной основе

mts-guide.ru

Как вызвать скорую с мобильного МТС?

Как бы благополучно ни протекала жизнь, застраховаться от ситуаций, в которых потребуется помощь, например, вызов любой службы, которая окажет её, невозможно.

Если у вас дома есть обычный телефон, то, скорее всего, вы знаете способы, которые помогут вам дозвониться и сделать вызов неотложной скорой помощи, команды пожарных, службы ликвидации аварий, помощи при сложностях с газовой системой и тем самым вызвать их.

 

Сейчас такое время, когда практически у каждого есть аппарат мобильной связи, и потребность в стационарных телефонах просто исчезает. Вытекает вопрос: можно ли совершить звонок и осуществить вызов с оператора сотовой и мобильной связи телефона, что вы выбрали по тем номерам вызова служб экстренной помощи и спасения, которые мы заучивали наизусть ещё в школе.

Номера у различных операторов, предоставляющих сотовую связь, отличаются. Каждый из них, в том числе и провайдер МТС, владеет собственным номером, по которому можно вызвать скорую помощь, а также существует номер, который носит единый характер, набрав который, вы сможете совершить вызовы и вызвать именно ту помощь, которая необходима вам на данный момент.

От оперативности, с которой вы среагируете в ситуации и совершить вызов, зависит не то, чтобы здоровье и благополучие, а, порой, и жизнь.

Поэтому на номера вызова помощи вы сможете позвонить, не потратив при этом не копейки со счёта своего телефона. Это касается всех операторов, которые предоставляют услуги мобильной и сотовой связи, МТС не является исключением. Имейте в виду, что звонок можно сделать даже в том случае, если ваш номер заблокирован.

Каким образом позвонить в Скорую Помощь?

Если вы приняли решение стать абонентом МТС или уже являетесь поклонником этой сети, но не сталкивались с ситуациями, в которых вам необходимо вызвать службу спасения, запомните, а лучше внесите в телефонную книгу или на кнопку быстрого набора те номера, которые смогут вам помочь в любой ситуации:

  • Первый – 112. Набрав его, вы попадёте на оператора диспетчерской службы, который направит к вам нужную бригаду;
  • Второй – 030. Позвонив по нему, вы попадёте непосредственно в диспетчерскую службу, оказывающую скорую неотложную помощь.

Внимание! 112 – это такой номер, который является единым по всей стране. Звонок занимает ровно столько же времени, если бы вы совершали звонок в нужную вам службу напрямую. И если возникает необходимость вызвать сразу ряд бригад спасения, например, при ДТП, то набрав 112, вы сэкономите время, которое в сложившихся экстренных обстоятельствах и ситуациях особенно ценно. К вам будет направлена та служба, которая необходима.

В таком случае уточним, какие экстренные и неотложные службы вы можете вызвать, набрав 112: наряд полицейских, скорую неотложную помощь, обычную аварийку и аварийную газовую службы, пожарную команду.

Многие не знают одной важной детали и начинают паниковать: каждый владелец мобильного телефона может звонить и совершать вызов по экстренным номерам даже без наличия сим-карты. Звонок можно осуществить только на номер 112, но и этого достаточно. Любой сотовый телефон способен зафиксировать ближайшую станцию и осуществить вызов. И мобильный оператор МТС зафиксировал этот номер, как стандартный, наравне с номерами службы поддержки и других, и вызов с него не вызовет затруднений.

Нужно разобрать еще вариант: у вас нет при себе телефона и осуществить вызов скорой вы не можете. В мире много добрых людей, и найдётся человек, который даст вам свой телефон для звонка в экстренную службу. Но является ли он абонентом МТС? Номер, который был озвучен выше- 030 – действует в том случае, если вы звоните с сим-карты мобильного оператора МТС, и вызов с карты другого оператора на этот номер не возможен.

Запомните номера, по которым вы сможете вызвать помощь, у всех известных операторов связи:

Обратите внимание! 112 доступен для вызова служб экстренной помощи с любого оператора:

  • Если вы приобрели сим-карту таких операторов мобильной связи, как МТС и Мегафон, то рекомендуем вам запомнить и записать номер скорой экстренной 030;
  • Если вы предпочли стать абонентом сети Билайн, то вызвать скорую возможно будет по номеру 003;
  • Для тех, кто является абонентом Скай-Линк и Теле2, то скорая предет к вам, если вы наберете 903.

Подытожим:

  1. Запомнить и записать те номера, которые спасут вас в любой ситуации и помогут вызвать помощь: 112 и 030, при условии, что вы абонент МТС
  2. Запомнить, что вы сможете позвонить на номера служб экстренной, неотложной и скорой помощи, даже если ваш баланс меньше нуля и телефон заблокирован. Вызов пройдёт.
  3. Запомнить те номера, с которых вы сможете осуществить вызов любой экстренной службы спасения и скорой, и которые смогут помочь дозвониться до скорой помощи с других мобильных операторов.

proegg.ru

Как вызвать скорую с мобильного МТС

Номера всех экстренных служб нам знакомы с детства и поэтому мы легко ориентируемся, когда нужно набрать номер с городского телефона. А вот как позвонить с мобильного телефона известно не всем. Тем более что периодически правила набора таких номеров меняются. Для того чтобы вызвать скорую помощь со стационарных аппаратов или таксофонов нужно набрать привычное 03. А вот с мобильного, такой вызов осуществить не получиться.

От скорости звонка может зависеть жизнь человека, поэтому каждому абоненту МТС рекомендуется записать номер скорой помощи в память своего телефона.

Сегодня все операторы мобильной связи в России предоставляют возможность звонить на номера экстренных служб бесплатно, в том числе и компания МТС. Более того, возов можно осуществить даже при отрицательном балансе или заблокированном номере.

Как звонить

Для того чтобы вызвать скорую помощь с сотового телефона, можно воспользоваться двумя вариантами, а именно:

  • позвонить на номер 03 0;
  • воспользоваться номером для вызова всех экстренных служб 112.

Экстренный номер 112 относится к центральной диспетчерской в стране. На самом деле звонок на этот номер не займет больше времени, чем, если бы вы звонили на 03 0. Поэтому позвонить в данную службу проще всего, тем более что вы можете обратиться сразу в несколько структур, например, в скорую помощь и полицию. С помощью номера 112 вы можете вызвать следующие службы:

  • полиция;
  • скорая;
  • газовая;
  • аварийная;
  • пожарная служба.

Этот вызов имеет одно главное, и весомое преимущество. Оно заключается в том, что звонить на этот номер вы можете даже без сим-карты, а просто по сотовому телефону. Дело в том, что любой аппарат в независимости от его функций и модели, может работать и без карточки. Доступно все меню, только звонить кроме номера 112 вы никуда не сможете, потому что этот вызов поддерживается всеми операторами страны. У мобильного телефона в таком случае зафиксируется сеть ближайшей станции. Компания МТС включает эту комбинацию в список стандартных наборов, таких как служба поддержки, информационные меню и так далее (они записаны на сим-картах).

От того, насколько быстро человек сориентируется и сможет вызвать необходимую помощь, многое зависит. Предположим, у мобильного телефона заканчивается объем питания и вы просите прохожих предоставить свое устройство для того, чтобы звонить в экстренную службу. А что делать, если это не абонент вашей сети? Ведь комбинация 03 0 действует исключительно для пользователей компании МТС. Поэтому желательно знать, как вызвать медицинских работников с других операторов:

  • вызов 112 активен для всех операторов мобильной связи;
  • для абонентов МТС и Мегафон действует 03 0;
  • для того чтобы совершить вызов с Билайна, нужно набирать 0 03.
  • С мобильного для абонентов Скай-Линк или Теле2 следует набирать 903.

Любой вызов, который приведен в перечне бесплатный.

Экстренные ситуации могут случиться и в другой стране, когда вы находитесь в отпуске или командировке. А вызвать какую-либо службу нужно срочно, и помощь просто необходима. Поэтому желательно уточнить заранее номера единых экстренных служб, в странах, где вы будете находиться. Вы успешно сможете совершить такой звонок с мобильного, даже за границей.

mtsplan.ru

МТС — личный кабинет.Как вызвать скорую с мобильного МТС на территории России?

Информация о том, как вызвать скорую с мобильного МТС не может не пригодиться, в любой момент вам или человеку рядом может понадобиться оказание первой врачебной помощи. Учитывая то, что мобильный всегда находится с его владельцем, нужно знать, как им грамотно воспользоваться в экстренных случаях.

Осуществление вызова

Все знают, что бригаду скорой помощи можно вызвать, набрав комбинацию 03. Но это касается стационарных телефонов. В наше время знать, как вызвать скорую с мобильного телефона МТС необходимо, ведь сотовые вытесняют стационарные аппараты связи. От скорости принятия верного решения часто зависит человеческая жизнь.

Важно знать, что региональные операторы на территории Российской Федерации устанавливают особенные номера, используемые для дозвона в экстренные службы. Например, с Билайна карета скорой вызывается по номеру 003, Скайлинк — 903. Вызвать скорую помощь с мобильного МТС можно, набрав комбинацию на телефоне 030.

Несколько лет назад была введена новая система экстренных номеров, с ее использованием абонент любого оператора на территории России может вызвать пожарную, газовую, скорую и другие службы. Единой комбинацией цифр, установленной для всех, кому требуется экстренная медицинская помощь, является 103.

Плата за звонки не взимается. В случае если сим-карта заблокирована или вы находитесь в месте, расположенном далеко от вышки оператора, вызвать скорую помощь по мобильному телефону МТС можно набрав 112. По этим цифрам можно дозвониться даже при отсутствии сим-карты в телефоне. Когда на телефоне минимальный сигнал сотовой связи допускается использование номера 911. Вам ответит автоответчик, нужно будет выбрать пункт 3 и вы будете соединены с оператором для вызова скорой.

Основные правила

Как вызвать скорую через мобильный телефон МТС понятно, теперь стоит разобраться в том, как правильно вести диалог. Вы должны понимать, что диспетчер, принимающий вызов, действует в соответствии с определенным алгоритмом приема вызовов.

Вопросы, которые им задаются, определены заранее, существует реальная необходимость в ответах на них. Задача принимающего вызов собрать максимум информации для определения профиля направляемой бригады.

Назвав точный адрес, обозначив с какой улицы, стороны лучше подъехать, все это позволит сэкономить драгоценное время. Вызов скорой помощи должен осуществляться тогда, когда жизнь человека находится под угрозой.

Эта статья была полезна?+4

mts-lichnyj-kabinet.com

Как вызвать скорую с мобильного телефона МТС и других операторов

Здравствуйте. В жизни бывают разные ситуации, когда нужно быстро обратиться к врачам. Раньше эта задача сводилась к простому набору «03» со стационарного устройства. Но с появлением сотовых операторов возможности значительно расширились. Как вызвать скорую с мобильного телефона знают немногие, а ведь это очень важный вопрос, который и будем разбирать в сегодняшней публикации.

 

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Служба спасения

Увы. Если на своем телефоне Вы наберете «03», то услышите в трубке сообщение об ошибке. Это связано с тем, что мобильная связь не поддерживает двузначные номера. Вместо этого следует использовать другой номер – 112. Таким образом, Вы дозвонитесь до диспетчера, а он уже направит к Вам бригаду спасателей, которая находиться поблизости.

Даже, если SIM карта заблокирована или отсутствует, смело вызывайте 112. Этот номер доступен в любом режиме, где бы вы не находились на территории России и даже в странах Европы.

Как вызвать скорую помощь по мобильному телефону?

Зачастую неприятности не наступают с предупреждением, а имеют внезапный характер. Кто-то упал и сломал ногу, хватил удар и т.д. Нужно действовать незамедлительно, нет времени искать стационарный аппарат. Но если под рукой есть мобильное устройство, то можно использовать стандартные комбинации операторов. Чаще всего, это 103, или 003. Но для некоторых сотовых провайдеров следует знать об индивидуальных номерах. Сейчас рассмотрим каждого поставщика телекоммуникационных услуг.

МТС

Мы искренне надеемся, что Вам не придется оказываться в подобных неприятностях. Но если беда застала Вас врасплох, то обязательно стоит знать, как вызвать скорую с МТС мобильного телефона.

Достаточно набрать на цифровой клавиатуре три символа – 103 и нажать клавишу вызова. Обычно, машина «неотложки» приезжает в течение получаса. Но вдруг этого не произошло. Следует еще раз позвонить по указанному выше номеру, чтобы уточнить статус заявки и расположение автомобиля скорой.

Мегафон

Какой бы у Вас не был тариф, согласно действующему законодательству, плата за подобные звонки не взымается. Это касается не только вызова докторов, но и полицейской службы, пожарных, газовщиков. Вот только если карта SIM была заблокирована, то звонок может не пройти.

РЕКЛАМА

В случае с Мегафоном, чтобы вызвать скорую с мобильного, необходимо набирать 030. Это актуальная информация для любого города РФ, будь-то Рязань, Чебоксары, Тверь или Владивосток.

Билайн

В данном случае номера такие же, как и для МТС. Вот как стоит вызывать:

  • Пожарных – 101;
  • Полицейских – 102;
  • Медиков – 103;
  • Экстренная служба горгаза – 104.

Теле2

Как Вы знаете, Tele2 является зарубежным оператором. И этот фактор сказывается на многом. К примеру, существует несколько разновидностей набора, которые позволяют получить различную информацию:

  • 030 – Вы дозваниваетесь к диспетчеру, который не просто принимает у Вас заявку, но и сообщает свои данные (ФИО, идентификатор). Это позволит решить спорные вопросы, которые могут возникнуть в результате халатности.
  • 03* — Эта комбинация имеет повышенный приоритет. Звонок будет перенаправлен без очереди и ожидания, Вы быстро соединитесь с оператором.
  • 103 – стандартное сочетания для вызова всех специальных служб. Достаточно описать свою проблему, и диспетчер быстро среагирует и сообщит ближайшей к Вам бригаде спасателей о возникшей проблеме.

А если на счету нет денег (нулевой баланс)?

Уверен, что многие из Вас не проверяют состояние счета после каждого разговора. Иногда можно чисто механически забыть о своевременном пополнении. По закону подлости, именно в такие моменты приходит беда, и нужно быстро вызвать скорую с мобильного телефона. Ведь на кону может оказаться человеческая жизнь или здоровье.

В таком случае быстро набирайте 112, независимо от того, есть деньги на счету или нет. Эта информация актуальна для всех операторов мобильной связи, которые работают на территории РФ. Кроме того, звонок совершенно бесплатный. Если же заметите несоблюдение этого правила, можете смело обращаться в правоохранительные органы или прокуратуру. Нарушители будут строго наказаны, в соответствии с административным законодательством.

Дополнительно можете попробовать набрать 911, а после установления соединения прослушайте сообщения «робота» и выберите третий пункт (нажмите 3) для подключения к диспетчеру.

Теперь Вы знаете, как вызвать скорую с мобильного телефона. Надеюсь, эта информация Вам поможет в трудную минуту.

С уважением, Виктор!

it-tehnik.ru

Как вызвать скорую помощь с телефона на МТС

Сотовый телефон представляет собой наиболее востребованное средство мобильной связи, которое давно стало отличной заменой телефонам стационарного типа, портативным игровым консолям, плеерам и ПК. Мобильник может выручить человека в случае возникновения экстренных условий.

Тем не менее, если у человека появится необходимость обратиться за медицинской помощью, то он должен будет помнить, что на мобильном номер стандартного типа 03 набрать не получится. В экстренные службы с сотового телефона можно обратиться только если набрать номер, состоящий из трёх цифр. Разберёмся, как вызвать скорую помощь при использовании сотовой связи МТС, Beeline, Tele 2 и др.

Универсальные телефоны для получения помощи экстренного характера

Примерно два года назад на территории России образовалась система универсальных номеров экстренного типа. Это значит, что вызвать помощь с мобильного можно при пользовании любым мобильным оператором.

Такой подход является достаточно удобным, так как в критической ситуации человеку не придётся вспоминать то, какому конкретному оператору соответствует определённая комбинация цифр. Быстро вызвать скорую с мобильного можно, набрав – 103. По точно такому же принципу осуществляется вызов других служб неотложной помощи (для поддержки на территории Москвы и московской области, а также в других городах Российской Федерации):

  • Пожарная – 101;
  • Полиция – 102;
  • Служба газового типа – 104.

Запомнить комбинации довольно легко, а это позволит сэкономить время при необходимости получить помощь в критической ситуации.

Альтернативный метод вызова неотложной помощи

Если сложились обстоятельства непредвиденного характера, и необходимо совершить вызов скорой с мобильного телефона, то человек может забыть необходимый трёхзначный номер. При таком раскладе может оказаться полезным единый номер экстренного типа – 112. Это альтернативный вариант для мобильников, и его поддерживают практически все сотовые операторы. Просто вызываем эту команду, после чего связываемся с оператором, рассказываем ему о сложившейся проблеме. Оператор, в свою очередь, связывает позвонившего с нужным подразделением.

Совершить звонок пользователь может совершенно бесплатно, баланс на карте может находиться на нуле или быть минусовым – звонок совершается при любом раскладе. Осуществить вызов скорой помощи в Москве или в других городах России можно даже, если на устройстве будет отсутствовать SIM-карта или стоять блокировка. На подобные телефоны можно звонить практически всегда и при любых условиях. Набирать 112 также можно при необходимости вызвать полицию или пожарную.

Невзирая на очевидные плюсы короткой команды 112, необходимо не забывать всё же, что само соединение осуществляется не в прямом виде, а посредством посредника, и означает это, что до службы поддержки мгновенным образом дозвониться не удастся.

Номер для МТС

Как позвонить в скорую с мобильного напрямую? Для этого рекомендуется воспользоваться специальным служебным номером. Данные методы экстренного дозвона не настолько востребованы, как, например, универсальные телефоны, однако их тоже было бы полезно иметь при себе. Неплохо было бы владеть информацией о том, как вызвать скорую помощь с МТС либо как взывать скорую помощь на Билайне.

Номер скорой у каждого оператора имеется свой:

  1. Мегафон, Tele 2, Ютел, MTC – 030;
  2. С Билайна звонить следует на 003;
  3. Skylink и Мотив – 903.

Для того чтобы связаться с иными службами, необходимо при звонке на 112 нажать на определённую цифру. После сообщения автоответчика пользователь получает информацию о том, как дозвониться в полицию либо МЧС. Придётся ввести цифровое значение добавочного типа: «один» – пожарная служба, «два» – полиция», «три» – скорая, «четыре» – газовый сервис.

tarifguru.ru