Не работает звук на компьютере, ищем неисправность. Что делать если звук на пк не работает


Почему не работает звук на компьютере с Windows

Зная обо всех возможных неисправностях связанных со звуком в Windows, можно легко определить почему не работает звук и незамедлительно устранить её.

Для этого вам не понадобится никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения. Большинство проблем со звуком устраняются парой прямых рук и стандартным софтом Windows.

Причины и методы устранения

Причиной неполадок со звуком может быть как неправильная настройка регулятора громкости на динамике, так и выход из строя звуковой карты.

Все причины неполадок со звуком можно условно разделить на 3 группы:

  • проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием;
  • аппаратные проблемы;
  • проблемы с программным обеспечением.

Проблемы со звуковоспроизводящим оборудованием решаются его простой диагностикой: 

  1. проверкой соединений с компьютером;
  2. Сетью;
  3. настройка аппаратных регуляторов громкости.

Аппаратные проблемы решаются ремонтом,  проверкой соединения, или заменой звуковой карты. И если отремонтировать плату звука может только мастер, то проверить соединения, а также заменить плату на новую, под силу и рядовому пользователю. Для этого понадобится немного разобраться в устройстве компьютера.

Проблемы с программным обеспечением – э то самые распространённые неисправности со звуком. Они возникают как, в связи с неправильной настройкой или установкой звуковых драйверов, системных утилит, или отдельно взятых приложений.

Определить причину программной неполадки наиболее сложная задача, но вполне решаемая при грамотном подходе и последовательности действий. Такие неполадки исправляются перенастройкой программного обеспечения, переустановкой драйверов, а в некоторых случаях восстановлением системы или её переустановкой.

Видео: что делать если не работают динамики

Не включён звук

Иногда причина отсутствия звука связана не с неполадками, а с тем, что звук элементарно выключен, а мы всё задаёмся вопросом: почему у меня не работает звук?

В компьютере под операционной системой Windows управление звуком производится:

  1. на звуковоспроизводящем устройстве;
  2. в системных настройках  Windows;
  3. в настройках утилиты к драйверу звуковой карты;
  4. в настройках конкретной программы.

Если на компе отсутствует звук, сначала следует проверить аппаратный регулятор громкости на акустической системе, колонках или наушниках.

Для этого нужно:

  • открыть папку со стандартными аудиозаписями;
  • включить воспроизведение одной из них стандартным проигрывателем, например Windows media.

Такая звукозапись при правильной работе системы должна воспроизводиться  «из коробки» то есть стандартными предустановленными программными средствами операционной системы без установки дополнительного программного обеспечения.  То есть если с самой системой и с колонками всё в порядке – звук должен проигрываться.

Во всех операционных системах семейства Windows до  ХР включительно папка со стандартными аудиозаписями называется «моя музыка», и расположена в директории «Мои документы».

От «семёрки» и старше, данная папка именуется «образцы музыки». И располагается она в директориях: «системный диск» «пользователи»-«общие»- «общая музыка».

На самом звуковоспроизводящем устройстве нужно проверить положение регулятора громкости, подключение самого устройства в электрическую сеть и к компьютеру. На самих динамиках может быть кнопка питания, включение которой тоже следует проверить.

Важно: Штекер подключения динамиков к компьютеру, как правило, подходит и к прочим разъёмам на звуковой карте. Но звук будет работать, только если штекер подключён к правильному гнезду. На звуковой карте такой разъём обычно помечен изображением динамика, и выполнен в зелёном цвете, как и большинство штекеров колонок и акустических систем.

Если после проверки колонок звук не появился, можно проверить их на работоспособность с другим источником звукового сигнала, например, с DVD-плеером.

Также следует проверить работоспособность звука с другими колонками или наушниками. Если после проведённых действий звук появится – следует заменить или отремонтировать колонки. Если же звука по-прежнему нет – проблема в чём-то другом.

Отсутствие или неправильная работа драйверов

Если в компьютере отсутствует звук – подозрение падает, прежде всего на драйвер.

Ведь звук будет отсутствовать если:

  • драйвер не установлен;
  • установлена устаревшая версия драйвера;
  • драйвер не совместим с устройством.

Современные операционные системы семейства Windows имеют встроенный стандартный аудио драйвер, совместимый с большинством известных звуковых карт. Более старые операционные системы таких стандартных драйверов не имеют, а некоторые звуковые карты не поддерживаются стандартными драйверами «операционки».

Поэтому если у вас установлена чистая современная операционная система, но она не воспроизводит звук – вам необходимо воспользоваться специальными драйверами для звуковой карты.

Такие драйвера обычно поставляются на компакт-диске вместе со звуковой картой.

Если таких дисков не было или они утеряны – драйвера можно скачать с:

  1. официального сайта производителя звуковой карты;
  2.  официального сайта производителя портативного компьютера.

Информацию о производителе звуковой карты можно узнать:

  • из технической документации к компьютеру;
  • прочитав на самой звуковой карте;
  • воспользовавшись программой «everest».

Если паспорт на компьютер утерян, а на самой звуковой карте ничего не обозначено – можно воспользоваться специальной утилитой «Everest», пробную версию которой можно бесплатно скачать в интернете. Данная утилита позволяет получить информацию о производителе и модели любой детали компьютера, начиная от usb-узла и заканчивая процессором.

Если вы не знаете установлен драйвер или нет, а также работает ли драйвер надлежащим образом –это можно проверить стандартными средствами Windows.

Для этого нужно:

  1. нажать правой кнопкой мышки на системный регулятор громкости, расположенный в панели задач справа;
  2. из выпадающего меню выбрать пункт «настройка аудиопараметров»;

  3. в открывшемся окне выбрать вкладку «оборудование»;

  4. из списка выбрать нужную звуковую карту;
  5. в нижней части окна нажать на кнопку «свойства»;

  6. в открывшемся окне будет отображаться состояние устройства;
  7. если написано «устройство работает нормально» — значит с драйвером всё в порядке.
  8.  если же отображается «драйвер не установлен», либо другая информация о неполадках драйвер необходимо обновить.

Для того чтобы обновить драйвер необходимо:

  1. вставить в дисковод диск с драйвером звуковой карты либо сохранить его на жёстком диске, запомнив его расположение;
  2. в окне «свойства звуковой карты, которое вы открывали для проверки работоспособности драйвера, нужно нажать на вкладку «драйвер»;
  3. в левой части открывшегося окна нажать на кнопку «обновить»;

  4. в открывшемся окне выбрать месторасположение драйвера и нажать «ОК»;
  5. после чего система установит выбранный вами драйвер вместо не работающего.

Если по каким-то причинам установленный драйвер оказался не только не рабочим, но и конфликтующим с другим программным обеспечением компьютера его необходимо откатить. Откатка драйвера не просто удаляет но

Важно: После любой операции по установке или переустановке драйвера компьютер нужно перезагружать.

Чтобы установить драйвер нужно совершить следующие действия:

  1. большинство драйверов звуковых карт поставляются с файлами запуска. нажав на такой файл запускается установщик, следуя простым подсказкам которого можно установить драйвер и сразу же выполнить его необходимую настройку;
  2. если же драйвер поставляется без установщика, его можно установить тем же способом, что и обновление драйвера;

Видео: Что делать если на компьютере пропал звук

Восстановление системы

Если вместе с пропаданием звука компьютер начинает выдавать сообщения о системных ошибках, вероятнее всего произошёл системный сбой исправить который можно двумя путями:

  1. восстановить систему;
  2. переустановить систему.

Важно: Восстановление системы в Windows производится по контрольным точкам, которые необходимо создать заблаговременно до возникновения проблем с системой.  В случае отсутствия точек восстановления восстановить систему будет невозможно.

Для того чтобы восстановить систему необходимо:

  1.  в окне поиска в меню пуск ввести фразу «восстановление системы»;

  2.  из отображаемого списка найденных программ в меню пуск открыть пункт «восстановление системы»;
  3. в открывшемся окне справа внизу нужно нажать кнопку «далее»;

  4. затем нужно выбрать точку восстановления из списка;

  5. затем нужно выполнить два подтверждения нажимая кнопку «готово» в двух окнах которые всплывут по очереди.

В процессе восстановления системы компьютером лучше не пользоваться. О завершении восстановления система уведомит сообщением.

Неработоспособность звуковыводящего устройства

Проверить работоспособность звуковой карты можно несколькими путями:

  • через диспетчер устройств;

  • с помощью внешней звуковой карты.

В первом случае нужно:

  1.  кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку «Компьютер»;
  2. из выпадающего списка выбрать пункт «свойства»;
  3. в открывшемся меню «свойства системы» выбрать вкладку» оборудование»;
  4. на вкладке «оборудование» нажать кнопку «диспетчер устройств»;
  5. выбрать из списка звуковую карту и нажать на неё два раза;
  6. в открывшемся окне должно быть написано «устройство включено».

Если в окне отображается что устройство выключено, и система не позволяет его включить, вероятнее всего имеет место аппаратная проблема со звуковой картой.

Более простой способ – это подключить к компьютеру usb-наушники. Такой гаджет оснащён внешней звуковой картой, которая работает «из коробки», поэтому если в вы услышите звук в наушниках на компьютере, вероятнее всего встроенная звуковая плата неисправна. Отсутствие звука в usb-наушниках скажет о том, что проблема не аппаратная.

Проверка службы управления звуком

Для этого нужно:

  • нажать на кнопку «выполнить» в меню «пуск». В открывшемся окне ввести команду services.msc;
  • в окне служб выбрать службу «window saudio»;
  • если отображается что служба отключена, нужно кликнуть по ней дважды для включения.

Диагностика и устранение проблем со звуком в разных операционных системах немного отличается.

 WindowsXP

В ХР нет функции поиска программ из меню «пуск». Поэтому чтобы открыть ту или иную утилиту, о которых говорится в данной статье необходимо знать её расположение.  Например утилита восстановление системы находится по адресу: панель управления – система – вкладка «восстановление системы».

Windows 7

«Семёрка» в отличие о ХP имеет встроенную утилиту автоматической диагностики и устранения проблем системы, в том числе и со звуком. Данная функция запускается автоматически, но её можно запустить и вручную прямо из окна где возникла проблема, нажав на соответствующую кнопку.

Переустановка драйверов модема

Windows 8

Данная версия операционной системы не  имеет меню пуск, которое мы использовали для доступа к некоторым настройкам системы. «В Восьмёрке» получить доступ к любой утилите можно просто введя её название в окно Метро-поиск, которое открывается при наведении курсора мыши в правый нижний угол рабочего стола.

Windows 10

В новейшей версии операционной системы меню пуск и метро-меню работают одновременно. При этом необходимое для диагностики проблем со звуком окно поиска возвращено в меню «пуск». Поэтому устранение проблем со звуком в данной операционке производится также как и в привычной «семёрке».

Почему не работает звуковая карта на компьютере?

Звуковая карта  на компьютере может не работать в двух случаях:

  • она неисправна;
  • она неправильно подключена к компьютеру либо её контакты отошли.

Чтобы понять исправна звуковая плата или нет нужно исключить отход контактов. для этого нужно:

  • аккуратно открутить крышку системного блока компьютера;
  • отсоединить звуковую плату и вставить обратно до щелчка.

Звуковая карта – это плата с разъёмами для колонок, она подключается напрямую к материнской плате, как правило через PCI разъём. Чтобы отсоединить нетщательно закреплённую звуковую плату необходимо отжать защёлки расположенные по бокам слота, а затем потянуть звуковую плату на себя.

Если после проделанных манипуляций звук не появился  — вероятнее всего звуковая карта вышла из строя  и её нужно заменить.

Диспетчер звука

Любая операционная система Windows имеет встроенный диспетчер звука, неправильная настройка которого может быть причиной его отсутствия.  Некоторые драйвера звуковых карт поставляются вместе с фирменной утилитой «диспетчер звука».

Доступ к диспетчерам звука осуществляется через регулятор громкости в трее панели задач и специальный значок фирменного диспетчера возле регулятора громкости. Диспетчер позволяет назначать звуковыводящее устройство по умолчанию. Неправильный выбор иногда может стать причиной отсутствия.

Чтобы проверить диспетчер, нужно:

  • нажать правой кнопкой мыши по регулятору громкости в трее, и из выпадающего меню выбрать «настройка аудио параметров»;
  • в открывшемся окне выбрать вкладку «аудио», и в списке «воспроизведение звука» выбрать нужную звуковую карту;
  • нажать «применить».

Реестр

Через реестр операционной системы можно совершить наиболее тонкие настройки системы. Но изменения в реестре могут привести к переназначению гнёзд звуковой карты, что приведёт к отсутствию звука.

Исправить такую неисправность можно изменив двоичный параметр pin01, отвечающий за заднее зелёное гнездо, которое должно использоваться для вывода звука.

Для этого нужно:

  1. открыть реестр, введя меню «выполнить» команду “regedit”;

  2. открыть папку по адресу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000Settings;
  1.  перейти к папке Drv6013_DevType_0888_SS10438357;

  2. изменить двоичный параметр pin01  на значение для центрального канала.

Важно: Если вы не уверены в том, какие действия совершаете в реестре лучше ничего не изменять. Действия с реестром необратимы.

Перемычки на материнской плате

На некоторых, особенно старых материнских платах существуют перемычки которые переключают вывод звука с передней панели на заднюю и наоборот. Если перемычки выставлены неправильно может не быть звука.

Чтобы появился звук нужно:

  1. раскрутить крышку системного блока;
  2. замкнуть перемычками 5-6 и 9-10 контакты.

Неустановленные аудио-кодеки

В некоторых случаях проблема со звуком по сути является проблемой воспроизведения аудио-файлов определённого типа кодеки на которые отсутствуют в системе. Поэтому рекомендуется проверять работоспособность звука файлами в формате wma, или wav. Кодеки для данных форматов входят в базовую версию любой операционной системы.

Чтобы заиграл звук прочих аудио-форматов необходимо скачать пакет кодеков, например K-lite, либо установить плеер использующий свои собственные кодеки, например GOM или VLC.

Передняя панель

Причиной отсутствия звука на передней панели может быть:

  • неправильно выставленные перемычки на материнской плате;
  • отсутствие подключения передней панели к материнской плате.

Очень часто сборщики компьютеров встраивают передние панели аудио-разъёмов для модели, не подключая их к материнской плате.  Для того чтобы подключить переднюю панель к материнке, используются шлейфы пины которые идут в комплекте с панелью.

Подключать пины нужно в блок материнской платы front panel, который, обычно расположен в правой нижней части платы.

 Соперничество нескольких драйверов

Даже если все драйвера установлены они могут не работать из-за конфликта друг с другом.

Решается эта проблема следующим образом:

  • обновлением всех драйверов до последней версии;
  • установкой только оригинальных драйверов.

На ноутбуках может конфликтовать набор драйвером отличающийся от заводской комплектации. Узнать базовый набор драйверов можно на официальном сайте производителя ноутбуков в разделе «поддержка».

Следуя несложным рекомендациям практически любую проблему со звуком можно решить самостоятельно. Главное исключать возможные неполадки поочерёдно, чтобы не упустить истинную неисправность.

compsch.com

Что делать, если на компьютере пропал звук

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться автоматическим сервисом, который всё сделает за вас.

8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте восстановить Windows.

9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.

4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».

6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Читайте также:

lifehacker.ru

Пропал звук на компьютере - что делать?

Работа за компьютером без звука может оказаться очень неудобной. Пропадает возможность слушать музыку и смотреть фильмы. В данной статье рассматривается, что делать, если внезапно пропал звук на рабочем компьютере, как восстановить его, и почему это может произойти. 

Общие сведения

Условно, проблемы, почему не работает аудио, можно разделить на 4 класса:

  • Неполадки со звуковым оборудованием.
  • Отсутствует контакт.
  • Общие компьютерные сбои.
  • Неправильно работает конкретная программа.

Некоторые из них легко исправить, для других придется обращаться к квалифицированным специалистам. К примеру, если  пропал звук на компьютере в результате поломки аудиотехники – вы вряд ли сможете восстановить его сами. Необходимо сдать аппаратуру в ремонт.

Проверить эту причину достаточно просто: попробуйте включить ее в телефон, аудиоплеер, ноутбук или в другой персональный компьютер. Если сигнал также отсутствует – вы выявили неполадку и можете прекращать диагностику.

Далее в руководстве рассматривается, что можно делать, если пропал звук на компьютере, и вы определили, что ваша аудиосистема работает нормально.

Отсутствие контакта

Колонки соединяются со звуковой картой компьютера с помощью проводов с 3.5 миллиметровыми штекерами на концах. Для начала попробуйте проделать следующее: вытащите коннектор из разъема и включите его обратно. То же самое проделайте на другом конце провода, если он подключается к колонкам с помощью штекера. Если у вас есть другой провод – попробуйте использовать его, возможно, ваш был поврежден. Если звук пропадает регулярно – скорее всего, проблема именно в проводке. Замените провод, чтобы все восстановить

Микшер громкости

Возможно, данная причина покажется вам глупой или банальной, но многие люди просто забывают о ней. Даже опытные пользователи персонального компьютера могут безрезультатно делать множество вещей по настройке, забыв при этом проверить уровень громкости в системе.

Если вы не знаете, как это делать, следуйте представленной пошаговой инструкции:

  1. Кликните по значку в виде динамика в трее Windows. Трей – это такая панель в самом низу экрана, на которой отображается дата и время. 
  2. Убедитесь, что ползунок громкости находится не в самом низу шкалы. Если это так – передвиньте его повыше.
  3. Также обратите внимание на значок под шкалой. Если он перечеркнут – значит, кто-то случайно заблокировал звук в операционной системе. Щелкните по нему, чтобы все восстановить и включить звук обратно.
  4. Теперь нажмите на гиперссылку «Микшер» в самом низу. 
  5. Проверьте уровни громкости для всех работающих программ. Возможно, что было отключено только одно приложение, которые вы собирались использовать.

Панель управления звуком

Если у вас пропал звук на компьютере, и никакой из предыдущих советов вам не помог, попробуйте делать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши требуется щелкнуть по значку громкости в трее Виндовс.
  2. В развернувшемся ниспадающем меню необходимо выбрать раздел, который называется «Устройства воспроизведения».
  3. Откроется специальное меню управления. В нем показаны все физические и виртуальные устройства для воспроизведения. Убедитесь в том, что устройство с названием «Динамики» включено (возле него должна стоять зеленая галочка). 
  4. Если динамики отключены, требуется кликнуть по объекту ПКМ и в контекстном меню выбрать опцию «Включить».
  5. Если звук не восстановился, дважды кликните по элементу, чтобы открыть его персональные конфигурации.
  6. Перейдите в раздел «Уровни» с помощью закладки в верхнем меню.
  7. Убедитесь в том, что ползунок громкости находится не на нуле. Щелкните по кнопке «Баланс».
  8. Здесь также проверьте, чтобы на каждый динамик подавался сигнал. Возможно, в результате сбоев уровень звучания левого и правого каналов был урезан.
  9. Нажмите «Ok», затем «Применить», после чего закройте окно программы.

Драйвера звуковой карты

Часто пользователи жалуются, что пропал звук на компьютере в результате сбоя драйверов аудиокарты.

Для того чтобы узнать, не слетел ли драйвер адаптера, необходимо выполнить следующее:

  1. Откройте меню «Пуск». Используйте для этого специальный значок или кнопку «Win» на клавиатуре.
  2. ПКМ щелкните по кнопке «Компьютер».
  3. В открывшемся ниспадающем меню выберите раздел «Свойства». 
  4. В навигационном меню в левой части окна щелкните по гиперссылке «Диспетчер устройств».
  5. В представленном списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Разверните его кликом мыши. 
  6. Если в этой директории есть неопознанное устройства – вероятно, вам потребуется установить новые драйвера. О том, как это делать, можно найти множество информации в сети.

Похожие записи:

windowstune.ru

Не работает звук на компьютере, ищем неисправность

 Главная страница » Железо

Очень часто каждый владелец персонального компьютера сталкивается с тем, что пропадает звук и исправить поломку не удается, причиной является то, что произошел сбой программного обеспечения. Данная поломка со звуком предполагает слет либо программного обеспечения, либо аппаратного, другими словами это проблемы, которые вызваны неисправными компонентами, настройками системы или каких-либо отдельных программ.

Проблемы со звуком очень часто возникают даже тогда, когда установлена самая новая операционная система или все аксессуары в виде наушников и колонок только что купленные, так что копать источник пропажи звука нужно гораздо глубоко. Для того, чтобы быстро справиться с пропавшим звуком нужно выполнять специальные шаги, а также изначально определить главную причину его пропажи, способов существует огромное количество, но не всегда сложный и многошаговый процесс может устранить данную проблему, чаще всего это получается сделать с помощью самых незаурядных и легких методов.

Что делать, если не работает звук на компьютере?

— достаточно частым явлением оказывается наличие звука после того, как хозяин персонального компьютера перезагружает его, тем самым при начале работы операционной системы звук настраивается и работает на высоком уровне и без перебоев;

— разрешением так же может стать проверка того, подключены ли колонки или их штекер к компьютеру, после того, как он будет отключен, штекер нужно воткнуть в розетку, очень часто случается так, что штекер просто немного отошел и это не позволяет колонкам работать;

— почти в каждых моделях колонок имеется специальный выключатель, который нужен для того, чтобы они заработали при включенном компьютере, если он не будет включен, звука не будет, включить его можно либо повернув регулятор по часовой стрелке, либо проста нажав на кнопку, данный выключатель должен гореть каким-то цветом, если лампочка не светится, то колонки не работают;

— следующим шагом для решения звуковой проблемы станет проверка значка динамика, который находится в нижнем правом углу, если на нем стоит зачеркнутый значок, то звук не будет работать, а для того, чтобы он заработал потребуется нажать на него мышкой, на первый взгляд простое решение, но именно данный момент всегда забывается и хозяин начинает искать проблему в другом, более сложном и длительном процессе;

— после того, как значок динамика был приведен в рабочее состояние желательно проверить уровень динамиков, часто случается так, что они находятся на минимуме, из-за чего звук имеет очень тихо звучание, для того, чтобы настроить его нужно будет повысить уровень до нужной громкости;

— проблемой может быть так же и сама неисправность колонок, поэтому если нет звука потребуется проверить колонки на другом носителе, это может быть плеер, другой компьютер, телефон или ноутбук, все это может быть личным, либо позаимствованным у друзей или знакомых;

— решением звуковой проблемы может стать проверка диспетчера устройств, в данной опции должны находиться в одном окне и быть опознанными, если есть такие, напротив которых стоит восклицательный знак, то настроить нужно будет драйвера, а именно звуковые драйвера, проделать такой шал можно с помощью команд пуска, панели управления, системы и безопасности, после последовательно выполненных шагов в графе система будет находиться диспетчер устройств;

— часто решением проблем со звуком есть переустановка новых драйверов, но затруднением может стать то, что звуковые процессоры могут иметься уже в материнской плате или установлены на специальную звуковую плату, которая покупалась отдельно, чтобы скачать на них драйвера нужно будет зайти на сайт производителя и выполнить скачивание;

— так же можно попробовать вставить в личный системный блок работающею звуковую карту, позаимствовать ее можно у друга или купить новую, если таким образом со звуком не будет проблем, то нужно будет купить новую звуковую карту, а это уже повлечет за собой дополнительные финансовые затраты;

— последним и решающим шагом может стать восстановление всей системы;

Очень часто почти все эти шаги хозяину персонального компьютера приходится выполнять, так как слетают данные функции чаще, чем хотелось бы, поэтому лучше всего будет их запомнить, в дальнейшей работе с компом они будут полезны. Так же хотелось бы отметить то, что не только компьютер и его операционная система виновны в пропаже звука, а еще и аксессуары со звуковой аппаратурой, которые желательно покупать от известных и надежных производителей, пусть ценовая политика будет высокой, но за ней следует качество и долгосрочная работа звука на компьютере.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

www.itshneg.ru

Что делать, если не работает звук на компьютере?

Большинство пользователей компьютеров не представляют свою работу за ними без аудиоколонок. Прослушивание музыки, просмотр фильмов и гейминг невозможны без аудиосоставляющей. Но если в один прекрасный день из динамиков вашего компьютера перестал идти звук, то это уже повод задуматься о работоспособности как колонок, так и звуковой карты. Несомненно, куда проще решить аппаратную проблему с аудио. Замена динамиков или кабеля mini-jack обойдется в копеечку. Но если сгорела звуковая карта или возникли проблемы с программным обеспечением, процесс решения проблем со звуком может затянуться на долгое время. Что делать, если не работает звук на компьютере?

Если до момента исчезновения звука вы не ковырялись отверткой в ухе, то первым делом стоит перезагрузить операционную систему. Нередко сбои программ приводят к отключению служб, в том числе и службы Windows Audio.

Перезагрузка не решила проблему? Для начала проверьте громкость звука в системе. Наведите курсор на трей в правую нижнюю область экрана и кликните левой кнопкой мыши на значок, отмеченный на скриншоте ниже.

Установите ползунок на оптимальную для вас громкость и проверьте наличие звука. Если тихо работает звук на компьютере, то, вполне вероятно, в вашей системе неправильно настроен микшер звука. Нажмите ссылку «микшер» под ползунком и настройте громкость для каждого приложения.

Проблема со звуком не решилась? Пора проверить работоспособность динамиков и их подключение к компьютеру. Как правило, колонки подключаются к компьютеру при помощи обычного 3,5-миллиметрового разъема mini-jack зеленого цвета. Вставьте штекер от колонок в разъем зеленого цвета на задней части корпуса компьютера.

Проверьте, включены ли динамики в сеть. Если на корпусе колонок имеется кнопка питания или регулировки громкости, то выключите, а затем включите колонки.

Зачастую звук пропадает из-за неработоспособности динамиков. Подключите их к любому плееру или смартфону и запустите проигрывание любой песни. Если звук отсутствует, то пора собираться в магазин за новыми колонками. Под рукой не оказалось плеера или смартфона? Попробуйте проверить наличие звука в наушниках. Если же и в наушниках вы не слышите любимую музыку, то придется разбираться в программных причинах отсутствия аудио.

Итак, для начала нужно проверить состояние службы Windows Audio, отвечающей за работу всего звука в системе. Откройте «Пуск», кликните по панели управления и перейдите в пункт «Администрирование».

В новом окне найдите вкладку «Службы» и перейдите по ней.

Отсортируйте службы по имени, кликните на «Windows Audio» и проверьте ее статус. Если служба не работает, то кликните по ссылке «Запустить» в левой части экрана и перезагрузите компьютер.

После перезапуска службы нужно заглянуть в раздел «Звук» в панели управления. В окошке настроек звука отсутствуют аудиоустройства? Вполне вероятно, слетел аудиодрайвер, который и требуется установить, чтобы восстановить работу звука в Windows.

Вновь открываем панель управления и запускаем «Диспетчер устройств». Если во вкладке «Звуковые устройства» рядом с каким-либо устройством имеется желтый предупреждающий значок, то кликните по названию правой кнопкой и выберите вкладку «Обновить драйвера».

Собственно говоря, именно из-за отсутствия драйверов к аудиочипу перестал работать звук на компьютере. Если Windows самостоятельно не смогла найти программное обеспечение, то скачайте их с официального сайта производителя звуковой карты.

Звука по-прежнему нет? Что ж, остались последние шаги на пути решения данной проблемы. Переустановите Windows и после ее первого запуска установите драйвера на звуковую карту. Нередко при инсталляции программного обеспечения возникают конфликтные ситуации, при которых часть устройств перестает работать. Возможно, звук вашего компьютера стал жертвой конфликта программного обеспечения.

Но что делать, если и после реинсталляции операционной системы звук из динамиков так и не появился? По сути, у вас есть два варианта решения проблемы: либо стоит проверить на работоспособность вашу звуковую карту и в случае ее поломки приобрести новую, либо записаться на прием к врачу-сурдологу.

thedifference.ru

Не работает звук на компьютере (компе)

Причина пропажи звука может крыться как в программной, так и аппаратной части. Если проблема в аппаратной части, это значит, что вышел из строя какой-то компонент.

Если же причина пропажи звука кроется в программной среде, соответственно что-то нужно исправлять либо в системе, либо в отдельных программах.

Если у вас плохо обстоят дела именно с программной частью, то какими бы качественными не были ваши комплектующие, звука все равно не будет. Многие так же задают вопросы в интернете типа почему не работает звук в наушниках на компьютере. Причины и решения как для колонок, так и для наушников практически одинаковы.

В первую очередь проверьте

Перед тем, как нести компьютер в ремонт, необходимо проверить причину поломки. Если она программная, то ее можно, в принципе, решить самостоятельно.

 Регулятор громкости

Регулятор громкости может быть как программный, так и аппаратный. Программный находиться в правом нижнем углу экрана. Если хотите чтобы звук был, то изображение динамика не должно быть перечеркнуто, а ползунок стоять не на самом низу. Как не должно быть вы можете увидеть на картинке ниже.

Фото: звук выключен программно

Звук может быть выключен не только в системе, а и на колонках. Есть масса моделей, у которых есть ползунок регулировки звука (как на наушниках для компьютера). Подобный ползунок вы сможете увидеть на картинке ниже.

Фото: пример регулятора громкости

Решение проблемы банально простое. Нужно просто накрутить звук как на колонках, так и в windows xp, или же другой операционной систем.

Физическое подключение устройств аудио выхода

Звук может пропасть из-за того, что колонки, либо же наушники, не подключены к сети или компьютеру. Проверьте вставлен ли штекер в аудиовыход персонального компьютера, а вилка от колонок в розетку.

Фото: аудио входы и выходы

Если не помогли выше перечисленные советы, а в 90% случаев они помогают, советуем проверить работоспособность колонок с другими ноутбуками или компьютерами. Если и так воспроизвести через них что-то не удалось, значит колонкам пора либо на свалку, либо в ремонт. Тут уже вам решать.

Настройка аудиопараметров

Пользователь Windows 7 может попасть в настройки аудиопараметров несколькими путями, но самый простой мы опишем ниже.

  1. заходим в «Пуск»;
  2. выбираем «Настройки»;
  3. переходим в «Панель управления»;
  4. выбираем вкладку «Звук».

После того, как проделаете выше перечисленное, на экране появиться окошко, содержащее список аудио устройств. На фото ниже выведено только одно устройство, в вашем случае их может быть несколько.

Фото: подключенные аудио устройства

Если устройство работает правильно, то вы поймете это по зеленой галочке и надписи «Работает» возле нее. В противном случае нужно переустановить драйвера устройства

Для пользователь windows xp порядок действий таков:

  1. заходим в «Пуск»;
  2. выбираем «Настройка»;
  3. переходим в «Панель управления»;
  4. кликаем на «Звуки и аудиоустройства»;
  5. Далее переходим во вкладку «Аудио» и убеждаемся, что устройство определено и выбрано правильно;

    Фото: выбор аудиоустройства

  6. 3аходим во вкладку «Громкость» и смотрим, чтобы не было галочки напротив пункта «Выключить звук». Громкость микшера должна находиться выше нуля.

Фото: настройки громкости

Если в выше перечисленных настройках все правильно, все сделали по инструкции, но звук не появился, значит читаем статью дальше.

Запущена ли служба Windows Audio

Найти службу Windows Audio достаточно сложно даже для пользователей Windows 8.

Переходите по разделам в таком порядке:

  1. пуск;
  2. настройка;
  3. панель управления;
  4. администрирование;
  5. служб;
  6. Перед вами откроется окно с самыми разными службами Windows. Наша задача заключается в том, чтобы найти службу «Windows Audio».

    Фото: служба Windows Audio

Если у вас все так, как на фото выше, то есть служба «Работает» и находиться в режиме «Авто», но звук все равно не работает, значит проблема не в этом. Если же что-то не так, значит нужно включить ее.  Для этого кликните на Windows Audio правой кнопкой мышки, и нажмите «Свойства».

Там выставляем такие параметры:

  • тип запуска ставим «Авто»;
  • нажимаем кнопку «Пуск», либо «Запустить»;
  • нажимаем «Применить», или же «ОК».

    Фото: выставляем параметры для службы Windows Audio

Настройка в BIOS

Если вы перепробовали все выше перечисленное, но так и не выяснили из-за чего пропал звук, то скорее всего проблема кроется в настройках BIOS, то есть каким-то образом работа звуковой платы была выключена непосредственно в настройках материнской платы. Что делать дальше? Ниже все расписано.

Видео: Пропал звук на компьютере

Для начала в этот BIOS надо зайти. Делается это так:

  1. не ожидая пока компьютер полностью загрузиться, периодически нажимайте кнопку Del. Учитывайте и то, что на некоторых материнских платах для входа в BIOS настроена клавиша F12, F10, или F2;
  2. среди списка устройств найдите свою звуковую плату и посмотрите, что бы напротив нее было написано «Enable».

    Фото: включенная звуковая плата в BIOS

Проблема в динамиках

Если все вышеперечисленное не помогло, значит проблема на 100% не программная, то есть либо сломались динамики, либо звуковая плата. Проверьте включены ли они. В большинстве случаев должен гореть индикатор, показывающий, что колонки включенные.

Фото: рабочие колонки с индикатором

Как уже говорилось выше, попробуйте подключить колонки к другому компьютеру. Если воспроизведение звука на происходит, значит сломались колонки.

Звуковой драйвер

Отсутствие звукового драйвера тоже частая причина пропажи звука на компьютере.

Для того, чтобы проверить актуальность драйверов и возможность их обновить, нужно:

  1. зайти в «Пуск»;
  2. перейти в «Настройки»;
  3. войти в «Панель управления»;

    Фото: панель управления

  4. выбрать подпункт «Система»;

    подпункт «Система»

  1. открыть вкладку «Оборудование»;
  2. зайти в «Диспетчер устройств»;
  3. найти в списке «Звуковые, игровые и видео устройства».

    Фото: звуковые, игровые и видео устройства

Если драйвер аудиоустройства установлен правильно, то ничего особенного вы там не заметите.

Если же напротив аудиоустройства стоит восклицательный знак, значит драйверов либо вообще нету, либо они работают не корректно. Либо ищите в интернете свой драйвер, либо нажмите правой кнопкой на него, и обновите.

Аппаратный сбой звуковой карты

Если после переустановки драйверов звук так и не появился, значит проблема в самой звуковой карте. Скорее всего, она просто вышла из строя. Для того, чтобы не тратить лишний раз деньги на новую плату, советуем проконсультироваться со специалистом. Он осмотрит ваш компьютер и скажет нужно покупать новую, или старая все еще пригодная к использованию.

Фото: заменой звуковой карты

Заменой звуковой карты должен заниматься так же специалист, так как, скорее всего, у вас нету нужного для этого оборудования.

Как видите, проблемы со звуком чаще всего программные, нежели аппаратные. Если вернуть звук самостоятельно не получается, обратитесь к специалистам.

Не пытайтесь самостоятельно поменять звуковую карту, можете повредить материнскую, которая в десять раз дороже аудио платы. Но все же в 90% случаев поломка программная, выше перечисленные советы должны помочь.

proremontpk.ru

Нет звука на компьютере с Windows — что делать и как исправить?

Почему на компьютере пропадает звук? Есть много причин и много решений подобной проблемы. Чаще всего он исчезает в двух ситуациях — когда вы делаете переустановку операционной системы или сам по себе. В любом из этих случаев всё можно исправить при помощи довольно простых действий.

В первую очередь следует проверить настройку звукового оборудования

Поэтому давайте узнаем, что делать, если на компьютере нет звука, и как вернуть работоспособность аудиосистемы в Windows самостоятельно.

Отсутствие звука после замены системы

В такой ситуации причиной того, что нет звука, обычно становятся драйверы — даже если компьютер выдаёт сообщение об установленной системе аудио, они всё равно могут не подходить для текущей версии ПО.

Поэтому, чтобы исправить ситуацию, рекомендуем сделать следующее:

  • Зайдите на компьютере в Диспетчер устройств, просмотрите, установлено ли оборудование для аудио в Windows.
  • Если вы обнаружили неопознанное оборудование в списке, значит, Windows не распознал аудиосистему, и вам потребуется установить её с использованием драйверов.
  • Где их найти? Они должны быть на диске, который поставляется с материнкой, или, если его нет, следует искать его по названию карты во всемирной паутине.
  • Как узнать, какая у вас модель материнской платы? Для этого существуют специальные приложения на Windows, определяющими все составляющие компьютера, к примеру, наиболее популярными являются HWiNFO или Aida. Поле с именем платы будет иметь название как Motherboard или Mainboard.
  • Теперь, когда вы узнали, какая у вас материнская плата компьютера, зайдите на сайт её девелопера и найдите для драйвера.

Существует ещё одна ситуация, при которой пропадает звук, но не из-за переустановки, а после частичного обновления Windows — попробуйте целиком удалить аудиосистему из диспетчера устройств и переустановить её.

Внезапное пропадание звука

Что делать — Windows-служба аудио не запущена или звука нет только сейчас, а ранее он был?

Следует выполнить такие действия:

  • Вспомните, не обновлялся ли драйвер звуковой платы. Если новые «дрова» не подходят вашему ПО, следует в свойствах оборудования выполнить «Откат» — соответствующая кнопка есть в меню, чтобы выполнить возврат к старой версии обеспечения.
  • Если динамик отмечен кружком с крестиком, нужно проверить, включены ли звуковые устройства компьютера — зайдите в пункт «Устройства воспроизведения» через меню в нижней панели. Там написано, что звуковые устройства не установлены? Сделайте клик правой кнопкой по сообщению и выберите «Показать отключённые устройства». Перед вами появится ваше звуковое оборудование, включается оно правой клавишей мыши.
  • Проверим, работает ли служба аудио. Как запустить службу аудио на Windows? Откройте Пуск и в поисковой строке введите команду services.msc. Запустите файл, перед вами откроются службы Windows. В списке выберите «Средство построения конечных точек Windows Audio», откройте свойства меню. В них должен стоять автоматический тип запуска, если же этого варианта нет, запустите службу.
  • Когда аудиоустройства по-прежнему нет, и после проверки служб системы, возможно, самооборудование деактивировано в BIOS компьютера, зайдите в это меню и отыщите пункт, в названии которого содержатся слова audio, HDA, controller, sound — они могут находиться в меню Advanced или Integrated Peripherals. Если напротив строки звуковой карты стоит Disable, смените состояние на Enable, сохраните изменения, после чего аудиосистема должна восстановить свою работу в Windows.

Другие способы восстановления звука

Нет звука на компьютере — что делать и как исправить? Если после замены драйверов или проверки работы служб результата нет, придётся поиграться с реестром — то есть сделать бэкап системы к предыдущему рабочему состоянию.

В этом нам поможет программа Windows sfc.exe, после установки которой нужно сделать следующее:

  • Запустите командную строку и в строке введите sfc /scannow.
  • Нажмите Enter, после чего программа выполнит проверку файлов системы и при необходимости вернёт старые версии, чтобы звук заработал.

Последнее, что можно посоветовать — запустите проверку Windows на наличие вирусов — вредоносная программа может многое изменить в системе, в том числе убрать на нет весь звук.

Если результатов по-прежнему нет, значит, звуковая карта, скорее всего, вышла из строя. Что делать в таком случае? Обратиться к специалистам за помощью либо же купить другую карту и попросту поставить её на компьютер вместо нерабочей детали. Сами по себе эти устройства стоят недорого — если, конечно, вы не пользуетесь сложным профессиональным оборудованием.

То же самое можно посоветовать и тогда, когда звука нет довольно часто, и вам каждый раз приходится делать определённые манипуляции, чтобы восстановить его. Поэтому, безусловно, целесообразно попробовать все приведённые способы устранения проблемы, но если они не помогают, замените деталь на более новую и надёжную карту.

nastroyvse.ru