Номера телефонов операторов службы поддержки Билайн. Билайн телефон оператора помощь специалиста


Служба поддержки «Билайн» Москва – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной с мобильного в Москве

Единая служба поддержки абонентов «Билайн» в Москве и Московской области работает для абонентов круглосуточно и без перерывов.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «Билайн» Москва:

8800 700 0611 / 0611

Звоните на единый номер круглосуточного центра поддержки «Билайн» 8800 700 0611 с мобильного или городского совершенно бесплатно.

Как позвонить в Билайн в Москве?

При звонках в «Горячую линию Билайн Москва» с мобильного телефона, подключённого к сети оператора в Москве и Московской области, пожалуйста, используйте бесплатный и круглосуточный номер справочной службы для соединения с оператором справочной техподдержки Билайн.

Для вызовов с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС и Tele2) используйте бесплатный телефон 8800 700 0611.

Произошло ошибочное списание или вы хотите поменять свой тариф и услуги? Будьте готовы предоставить оператору паспортные данные — они необходимы для предоставления персональных услуг и безопасной идентификации клиентов. Вы также можете обратиться в ближайший офис экспресс-обслуживания Билайн в Москве и во всех городах Московской области.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и международного роуминга:

+7 495 9748888

При нахождении в роуминге от Билайн за границей или в регионах России — все вызовы на номер +7 495 9748888 будут для вас остаются бесплатными с мобильного подключенного к сети Билайн. При этом, если вы хотите созвониться с контактным центром +7 495 9748888 с любых других телефонов — вызовы оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. При звонках обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с кода России +7.

Онлайн-поддержка клиентов «Билайн» в Москве

Наша служба поддержки работает для абонентов не только по телефону горячей линии, но и онлайн. Регистрируйтесь в официальных сообществах оператора и смело задавайте любые интересующие вас вопросы, жалуйтесь на обслуживание или мошенничество — все обращения будут оперативно рассмотрены сотрудниками Билайн. Любите электронную почту? Пишите на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — мы постараемся ответить и оперативно решить вашу проблему.

Клиентская служба Билайн доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в группы «Билайн» Вконтакте, на Одноклассниках и в Facebook.

Подписывайтесь на официальный микроблог в социальной сети Twitter. Специалисты PR-службы регулярно публикуют наиболее интересную информацию и свежие новости компании в России.

Города Московской области в которых работает «Билайн»

Служба поддержки клиентов Билайн по номеру 88007000611 работает в следующих городах и населённых пунктах МО:

Бронницы, Дзержинский, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красноармейск, Лобня, Лосино-Петровский, Лыткарино, Протвино, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Химки, Электрогорск, Балашиха, Домодедово, Егорьевск, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорск, Ликино-Дулёво, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Руза, Серебряные Пруды, Ступино, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шаховская, Электросталь, Волоколамск, Воскресенск, Дмитровск, Одинцово, Пушкин, Раменск, Сергиево-Посадск, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Щёлков, Власиха, Восход, Звёздный городок, Краснознаменск, Молодёжный.

В контактных данных оператора Билайн в столичном регионе (Москва и Московская область) возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 8800 700 0611 или на официальном интернет-сайте www.beeline.ru/msk. Приведённые телефоны и ссылки актуальны по состоянию на июнь 2018 года.

В целях поддержания высокого качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами справочного центра Билайн записываются для возможности дальнейшего рассмотрения. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, «Как позвонить оператору Билайн» или же «Какой номер оператора Билайн», через интернет и социальные сети. Все тарифы и цены на услуги Билайн в Москве приведены в текущем разделе исключительно для ознакомления.

supportservice.su

Прямые телефоны поддержки Билайн - единый номер

Если абонента не устраивает зона покрытия сотовой сети, качество предоставления услуг, либо возмущают особенности тарификации звонков, SMS и интернет-трафика, ему следует обратиться в справочную Билайн по телефону абонентской службы. Для оказания помощи своим абонентам, у оператора Билайн работают сразу несколько телефонных номеров, по которым можно уточнить информацию по тому или иному вопросу. Помимо этого, помощь можно получить и через другие каналы.

Номер телефона поддержки Билайн

0611 или 8-800-700-0611

В этом обзоре мы рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки оператора Билайн – это телефонные номера и системы поддержки абонентов через Интернет. Также будут затронуты и некоторые другие способы получения справочной информации.

Чтобы вы имели возможность управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили для вас подробный обзор, в котором вы найдете информацию обо всех полезных командах и номерах Билайн.

Номер телефона поддержки Билайн

Вопросы к оператору связи Билайн рано или поздно возникают практически у каждого абонента. Для того чтобы решать все эти вопросы, оператор создал службу поддержки, работающую в круглосуточном режиме. Вполне естественно, что дозвон до службы поддержки не тарифицируется – все звонки осуществляются совершенно бесплатно. Обратиться к консультантам справочной службы может любой человек, а не только абонент Билайна.

У каждого оператора имеется бесплатный короткий номер дозвона до службы поддержки. Абоненты Билайн могут дозвониться до консультантов по номеру 0611. Звонки на данный номер осуществляются бесплатно. Для соединения с консультантами, необходимо пробраться через ветвистое голосовое меню.

Кстати, с помощью голосового меню можно узнать о новостях оператора, а также получить различную справочную информацию. Если для решения вопроса данной информации будет недостаточно, абоненты смогут нажать соответствующую клавишу и дозвониться до консультанта – возможно, для этого нужно будет немного подождать, пока один из консультантов освободится и сможет принять звонок.

Структура голосового меню постоянно меняется, поэтому нужно прислушиваться к голосу автоответчика и выбирать наиболее подходящие пункты.

Помимо короткого номера, у оператора Билайн имеется номер телефона поддержки, набираемый в федеральном формате. Набрав на своём телефоне номер 8-800-700-0611, абонент сможет быстро дозвониться до консультантов справочной службы и получить ответ на свой вопрос.

Как дозвониться до поддержки Билайн с телефонов других операторов? Звонить по номеру 0611 бесполезно – этот номер доступен исключительно для абонентов Билайн. Если вы являетесь абонентом другого оператора, но хотите получить какую-либо информацию в справочной службе Билайн, вы можете позвонить по вышеуказанному номеру 8-800-700-0611 и задать консультантам свой вопрос. По этому же номеру можно позвонить с любого городского телефона в стране.

Как показала практика, для соединения с операторами лучше всего звонить с других мобильных или со стационарного телефона на номер 8-800-700-0611. С короткого номера справочная служба часто оказывается недоступной для вызова (во всяком случае, выйти на неё через голосовое меню не получается.

Звонок в техподдержку Билайн с телефонов других операторов бесплатный!

Находитесь в национальном или внутрисетевом роуминге и хотите связаться со службой поддержки Билайн? Смело набирайте номер 8-800-700-0611. Звонок на данный номер будет бесплатным.

Что касается тех, кто находится в международном роуминге, то для них работает номер +7-495-974-88-88. Звонки на этот номер, для абонентов Билайн, находящихся в международном роуминге, осуществляются бесплатно. Если вы находитесь в своём регионе, то вам следует запомнить номер 0611 – он короткий и легко запоминающийся. При необходимости, его можно «вбить» в свою телефонную книжку.

Если при звонке на горячую линию Билайн вам неохота ждать ответа консультанта, вы можете заказать обратный звонок, нажав на кнопку «1». Обратный звонок, при нахождении в домашнем регионе или во внутрисетевом роуминге, не тарифицируется.

Интернет техподдержка клиентов Билайн

Некоторые люди очень не любят разговаривать по мобильному телефону и предпочитают получать помощь в электронном виде. Если вы тоже относитесь к данной категории, то вам необходимо зайти установить на свой смартфон приложение "Мой Билайн". В нём вы найдёте онлайн-чат для связи с поддержкой.

Если горячая линия Билайн занята, можно воспользоваться самостоятельной интернет-поддержкой клиентов Билайн с помощью «Личного кабинета». Здесь можно получить распечатку звонков, узнать подробности о своих расходах, заказать детализацию счёта, отключить назойливые и съедающие деньги услуги.

tarifkin.ru

Как позвонить оператору, как связаться с оператором с мобильного или домашнего телефона – Билайн Тольятти

Уважаемые клиенты!

Соединиться со службой поддержки Билайн можно разными способами, онлайн и с помощью сотового или стационарного телефона.Возможно, ответ на ваш срочный вопрос есть в разделе «Помощь» на сайте и звонить реально нет повода. Проверьте. Не забудьте сделать это, прежде чем писать техподдержке.

Если это невозможно:Быстрый способ сразу узнать информацию о вашем тарифе, подключенных услугах — Личный кабинет.В чате с оператором на beeline.ru вам будет отвечать наш оператор.

Как позвонить оператору службы поддержки Билайн

Используйте короткий номер 0611 для звонка на «Мобильный консультант». «Мобильный консультант» — это умный автоответчик Билайн.Звонить в колл-центр можно с любого телефона. Если все специалисты в данный момент заняты, ожидание ответа займет некоторое время.

Как связаться с поддержкой в роуминге

За границей рекомендуем прямой чат со службой поддержки в мобильном приложении. При наличии Wi-Fi соединения вам не придется тратить интернет-трафик.В поездках по России (кроме республики Крым и г. Севастополя) звоните 0611.Звонок бесплатный.

В международном роуминге, а также в роуминге на территории республики Крым и г. Севастополя – звоните +7 (495) 797 27 27С Билайн звонок бесплатный.

Связь с другими отделениями поддержки Билайн

Если ваш вопрос связан с Билайн как с провайдером, USB-модемом, подключением Wi-Fi и другими услугами Билайн или если вам нужно вызвать мастера на дом:

Интернет на телефоне8 800 700 0611

USB-модемы8 800 700 0080

Wi-Fi сеть fix@beeline.ru8 800 700 2111

Домашний интернетinternet@beeline.ru8 800 700 8000

Домашнее телевидениеinternet@beeline.ru8 800 700 8000

Домашний телефонfix@beeline.ru8 800 700 9966

Домашний интернет Лайтfix@beeline.ru8 800 700 9966

Карта «Межгород» 8 800 700 5060

Сервисный центр «Смоленская» +7 (499) 952 57 76

Сервис на «Курской» +7 (495) 782 32 22

Перезвонить в офис интернет-магазина shop@beeline.ru8-495-725-5-725

tolyatti.beeline.ru

Номера операторов и телефоны поддержки Билайн

Иногда у абонентов возникают проблемы и вопросы, решить которые без посторонней помощи не представляется возможным. Оператор Билайн учел эту вероятность, благодаря чему каждый абонент может получить оперативную и профессиональную помощь, если обратится к клиентской поддержке Билайн. Сделать это можно многочисленными способами, с которыми вы сможете ознакомиться ниже.

Бесплатные телефоны операторов поддержки Билайн

Самый простой бесплатный номер, при помощи которого можно связаться со специалистом с мобильного телефона и получить поддержку – 0611. Набрав этот номер, абонент попадет в меню автоматического информатора, следуя подсказкам которого сможет выйти на связь с оператором. Указать единую комбинацию нельзя, так как содержание меню в разных регионах страны может разительно различаться, причем время от времени его структура изменяется.

Также техподдержка доступна по федеральным номерам, каждый из которых отвечает за свою услугу:

  • Мобильная связь и интернет – 8-800-700-0611
  • Wi-Fi – 8-800-700-2111
  • Домашний телефон, интернет, телевидение – 8-800-700-8000
  • USB-модемы – 8-800-700-0080

Для клиентов оператора, находящихся за границей, техподдержка доступна по телефону +7-495-797-2727. Звонок будет бесплатным только с номера Билайн, для вызовов с номеров других операторов соединение окажется на платной основе. Время ожидания ответа технической поддержки не превышает 5 минут, но при загруженности сети срок может составить 10-15 минут.

Судя по отзывам абонентов Билайн, дозвониться на горячую линию бывает проблематично. Самый быстрый способ получения качественной помощи – написать письмо с вопросом на электронную почту службы техподдержки.

Информационные службы и службы поддержки

У оператора Билайн есть множество информационных служб и сервисов, которыми можно воспользоваться, набрав короткий номер или команду:

Аналог Личного кабинета «Мой Билайн» 0674
Каталог услуг 0604
Развлекательные и информационные опции 0605
Новинки по тарифам и услугам 0606
Скидки в роуминге 0676
Услуга черного списка 0603
Мобильный платеж 0533
Настройка мобильного интернета 0880
Самостоятельное управление услугами *111# 
Параметры текущего тарифа *110*05# 
Информация о текущих платных услугах на номере *110*09# 
Узнать свой номер телефона *110*10# 

Также доступны и другие информационные службы, подробно о которых можно узнать на сайте Билайн.

Другие способы связаться с оператором поддержки

Помимо телефонных номеров, существует масса других способов связаться со службой технической поддержки Билайн:

  • Отправка письма с описанием проблемы на электронный почтовый ящик otvet@beeline.ru.
  • Отправка SMS с вопросом на номер 0622, спустя несколько минут придет ответное сообщение, либо консультант сам перезвонит вам.
  • Чат со специалистом абонентской службы на официальном сайте или в приложении для мобильных устройств «Мой Билайн».
  • Форма обратной связи на сайте находится в разделе «Задать вопрос». Напишите свой вопрос и номер телефона, и, выбрав желаемый способ получения информации, ожидайте ответа.
  • В случае, когда все специалисты горячей линии заняты, клиенту Билайн будет предложена услуга «Мы вам перезвоним».
  • Задать свой вопрос можно на страницах Билайн в социальных сетях Одноклассники, Фейсбук или ВКонтакте.

Юридические лица могут получить помощь следующим образом:

  • Мобильная связь: номер 8-800-700-0628, либо почта services@beeline.ru.
  • Фиксированные услуги: номер 8-800-700-0861, либо написать электронное письмо и отправить по адресу: finsupport@beeline.ru по вопросам, касательно финансов, helpdesk@b2b.beeline.ru по техническим проблемам, и по сервисным вопросам – customercare@beeline.ru.

Не забывайте о возможностях Личного кабинета – ответы на многие вопросы можно получить через него в разделе «Помощь и поддержка».

jtelecom.ru

Номер службы поддержки Билайн: телефоны операторов

Служба поддержки Билайн – это огромная база данных, благодаря которой можно найти ответ на любой вопрос, связанный с работой мобильного оператора. Этот сервис помогает активировать функции для телефона, настроить мобильный интернет, дать советы по поводу работы роутера и других сфер деятельности, которые подвластны провайдеру. Общеизвестен номер телефона 0611, однако в некоторых случаях более действенным способом будет обратиться на другие выделенные линии Beeline.

Как позвонить оператору сотовой связи

Огромная корпорация Beeline предоставляет довольно обширный перечень услуг, решить вопросы по которым можно на специальных номерах Билайн:

  • Мобильная связь – короткий номер 0611 или 88007000611.
  • Если не работает интернет Билайн на телефоне или планшете – телефон службы поддержки 88001234567.
  • Мобильный интернет через USB-роутер 88007000080.
  • Если не работает домашний интернет проводной, позвоните по телефону техподдержки 88007008000.
  • Домашний интернет Билайн через Wi-Fi 88007002111.
  • Поддержка домашнего телевидения осуществляется на 88007008000.
  • Проблемы с домашней телефонной связью решаются на 88007008000, куда звонить нужно в рабочее время.
  • Мобильная связь для юридических лиц обслуживается по номеру техподдержки 88007000628.
  • Фиксированная сеть для юридических лиц обслуживается по телефону поддержки 88007007007.

Под каждую из перечисленных услуг была отведена особая линия технической поддержки Билайн. На специальные телефоны оператора проще дозвониться – здесь нет такой очереди, как на основном. Кроме того, специалисты имеют больше информации для решения конкретных задач, связанных с той или иной отраслью.

Фактически 0611 создана для людей, которые не могут определить вид своей проблемы. Автоинформатор на этой линии необходим для своеобразного разделения клиентов с разными вопросами, а при возможности разрешения их проблем без участия живых операторов.

Именно поэтому операторы службы поддержки Билайн часто переводят звонки, увеличивая время дозвона.

При нахождении в международном роуминге на 8800 позвонить не получится, или это будет довольно дорого. Поэтому клиентам, которые находятся за рубежом, необходимо по всем вопросам звонить на бесплатную линию +74959748888. Также есть отдельная линия для абонентов, которые пользуются домашним телефоном Билайн или интернетом в версии Лайт – 88007009966.

Альтернативные способы

Связаться с техподдержкой Beeline можно не только с помощью звонка на одну из горячих линий, ведь время ожидания соединения иногда очень затягивается.

  • Освободить время, которое пользователи тратят на ожидание живого оператора Билайн, можно, если отправить СМС с описанием своей проблемы на 0611 или 0622. Операторы перезвонят в кратчайшие сроки. К сожалению, понятие «ближайшее» обычно означает, что перезвонят через 2-3 часа.
  • Также заказать обратный звонок можно на официальном сайте провайдера. На любой странице есть кнопка формы «Обратной связи», где клиент указывает свои контактные данные и описание проблемы. В случае если абонент оставляет номер мобильного телефона, можно указать также желательное время для перезвона из центра поддержки. Либо же можно оставить только адрес электронной почты, чтобы не пропустить ответ технической поддержки Билайн.
  • Связаться со специалистами можно также через официальные группы в социальных сетях.
  • На сайте есть раздел онлайн-консультации, куда можно написать для решения вопроса.

beelineguru.ru

Билайн телефон службы поддержки

Абонент может обратиться в Билайн по телефону службы поддержки по таким вопросам, как плохое качество связи, отсутствие сигнала сотовой сети, непонятные списания средств с лицевого счета и другим подобным.

Чтобы иметь возможность оперативно помочь своим клиентам в любой ситуации, в Билайне существуют разные каналы для общения с абонентами. Обратиться к оператору можно как через интернет, так и по одному из телефонных номеров службы поддержки. Есть и несколько других способов получить консультацию специалистов Билайн, о которых мы также упомянем в этой статье.

По каким номерам можно дозвониться в справочную службу Билайн?

Каждый абонент сотового оператора Билайн в то или иное время сталкивался с ситуацией, когда требовалась помощь службы поддержки. Для быстрого и эффективного решения проблем своих клиентов, у сотового оператора Билайн телефон службы поддержки работает круглосуточно.

Как принято у сотовых операторов, звонок в контактный центр Билайн с его номеров является бесплатным. Дозвониться специалистам можно по короткому телефону 0611. Набрав этот номер, абонент попадает в голосовое меню, с помощью которого можно получить самую разную информацию об услугах, тарифах и новостях сотового оператора.

Бывают ситуации, когда полученная в автоматическом режиме информация не может помочь в решении вопроса. Тогда, следуя указаниям голосового меню, абоненту нужно нажать определенные цифры для связи со специалистом. Бывает, что все специалисты на момент звонка заняты - в этом случае приходится подождать ответа. Обычно автоинформатор сообщает примерное время ожидания.

Те, кто по каким-либо причинам часто обращается в службу поддержки Билайн, наверняка заметили, что голосовое меню часто меняется. Поэтому каждый раз необходимо слушать автоинформатор, чтобы не ошибиться с выбором нужного пункта меню.

Как можно догадаться, короткий номер 0611 предназначен исключительно для звонков с телефонов Билайн. Для всех остальных действует федеральный номер 8-800-700-06-11. По этому телефону может дозвониться любой человек, которому необходима справочная информация от оператора. Этот федеральный номер можно набирать как с городских, так и с мобильных телефонов любого оператора связи. Обратите внимание - если Вы звоните в справочную Билайн с номера другого оператора, звонок будет платным.

Билайн позаботился и о тех своих абонентах, которые находятся в любом роуминге. Для них звонки в службу поддержки также не тарифицируются. Тем, кто не выезжал за пределы РФ (то есть находится во внутрисетевом или национальном роуминге) можно звонить на номер 8-800-700-06-11. Для тех, кто находится за границей (в международном роуминге), бесплатный звонок своему сотовому оператору доступен по телефону +7 (495)974-8888. При нахождении в домашнем регионе, как уже говорилось, абонентам проще всего позвонить в службу поддержки по номеру 0611 - его легче всего запомнить.

Для тех, кто не любит подолгу ждать ответа, Билайн предусмотрел услугу "Обратный звонок". Если в процессе ожидания ответа специалиста горячей линии нажать цифру "1", сотрудники справочной службы перезвонят Вам сами. Если Вы при этом находитесь во внутрисетевом роуминге или не выезжали за пределы своего региона, такой звонок будет для Вас бесплатным.

Онлайн техподдержка Билайн

Для тех, кто не хочет или не может обратиться в службу поддержки по телефону, предусмотрен специальный раздел на сайте сотового оператора - «Мобильный Билайн - Наши контакты». Если кликнуть на кнопку "Обратная связь", а затем - "Чат со специалистом", Вы сможете получить оперативную онлайн консультацию по любому вопросу. Для этого достаточно выбрать тему обращения и вкратце описать проблему, которая у Вас возникла.

На сайте Билайн, помимо информации об услугах и тарифах, абоненты могут изучить раздел с наиболее частыми вопросами. Там же, на интернет-странице сотового оператора, можно заказать обратный звонок или воспользоваться услугой СМС-поддержки.

Есть еще одна возможность получить информацию через интернет без помощи специалиста техподдержки - это "Личный кабинет" абонента. Зайти в него можно с официального сайта Билайн. Этот сервис позволяет ознакомиться с детализацией расходов по Вашему номеру, просматривать историю звонков и СМС, а также управлять различными платными и бесплатными услугами.

my-beeline.com

Какой номер оператора билайн, способ для связи

40 пользователей считают данную страницу полезной.

Насколько часто абоненты пытаются получить поддержку оператора сотовой связи? Учитывая загруженность выделенных линий – ежедневно. «Провисеть» на линии можно до 20 минут, но так и не услышать необходимой консультации. Какой номер оператора Билайн является наименее загруженным? Однозначно ответить на заданный вопрос не получиться, учитывая, что большинство абонентов предпочитают решать свои проблемы по номеру 0611. Считается, что это единый контакт центра поддержки абонентов. Информация уже давно устарела: звонить оператору Билайн можно по нескольким номерам. При этом линии связи покрывают не только территорию РФ, а распространяются далеко за пределы страны.

Контактные номера

Оператор Билайн

Рассматривая номера оператора Билайн, доступные абонентам начать следует с 0611. Это короткий номер, доступный для внутрисетевых соединений с мобильного устройства. Сразу нужно уточнить, что по этому контакту невозможно дозвониться с сим-карт других провайдеров. Кроме этого, соединение с сервисом допустимо только в области подключения абонента.

Данный телефон оператора является интерактивным автоответчиком. Стоит отметить, что это одна из первых услуг на российском рынке сотовой связи. Механический консультант предлагает прослушать информационные блоки, где можно узнать много полезного и самостоятельно решить большинство проблем. Навигация в системе 0611 осуществляется в режиме тонального набора, используя «горячие клавиши» мобильника. Происходит это примерно так:

  • Чтобы заново прослушать сообщение нужно нажать 9.
  • Вернуться в главное системное меню — *.
  • Возврат к предыдущему информационному блоку — #.
  • Связь с оператором – последовательное нажатие клавиш 2 и 0.

Стоит отметить, бесплатный номер 0611 – это самый перегруженный канал связи на сегодняшний день.

Важно! Если ожидание соединения затягивается на непозволительно долгий срок, можно нажать в тональном наборе клавишу 1 из главного меню системы. Это действие заказывает обратный звонок на текущий номер.

Дозвониться в колл-центр по поддержке клиентов можно и с других номеров. Для этого работают такие выделенные линии:

  1. 8 (800) 700_06_11. Прямой номер, доступный для связи с сим-карт любых операторов и домашних телефонов.
  2. Это справочная служба, позволяющая получить ответ на любые вопросы.
  3. +7 (812) 740_60_00. Это выделенный номер технической поддержки Билайн, дозвониться по которому можно с домашних аппаратов.
Номера телефонов для связи с операторами

Связь по данным контактам не подлежит тарификации, продолжительность соединения не ограничивается временными рамками.

Что делать в роуминге?

Как позвонить специалистам службы поддержки за пределами домашнего региона? Если абонент выезжает за границы области подключения, стандартные способы связи с техподдержкой перестают быть актуальными. Однако существуют номера телефонов Билайн, которые доступны вне зависимости от местоположения абонента. Учитывая эти особенности, в телефонной книге будет полезно записать такие контакты:

  • Связь со справочным сервисом доступна по всей территории России, за исключением Крымского полуострова.
  • 8 (800) 700_06_11. Сюда можно дозвониться из любой точки страны, линия работает в региональном роуминге.
  • +7 (495) 974_88_88. По данному контактному телефону можно получить поддержку, находясь в международном роуминге. Стоит отметить, что отсутствие тарификации предусмотрено только для номеров Билайн. Воспользовавшись другими способами связи, звонящий будет оплачивать минуты разговора по международным расценкам.
  • +7 (495) 797_27_27. Телефон поддержки для жителей полуострова Крым и города Севастополь.

Важно! Поддержка пользователей по указанным телефонам осуществляется в круглосуточном режиме, без скидок на выходные и праздничные дни.

Два слова о федеральных номерах

Чтобы разгрузить основные каналы контактного центра, провайдер запустил выделенные линии, где можно получить консультацию по определённым услугам. Стоит отметить, что Билайн, помимо сотовой связи, предлагает пользователям проводной интернет, цифровое телевидение, беспроводные сети и домашнюю телефонию. Кроме этого, абоненты активно используют мобильный интернет и USB-модемы. Информация отнюдь не новая и известна всем почитателям жёлто-полосатого оператора. Однако о том, что для каждой услуги на рынке есть федеральные номера Билайн, где можно получить консультацию специалиста знают единицы. В частности, получить помощь можно по таким контактам:

  1. Для любых вопросов, касающихся USB-модемов.
  2. Это поддержка по работе Wi-Fi-соединения.
  3. Настройка мобильного интернета и заказ необходимых параметров.
  4. Выделенная линия для абонентов пакета «Лайт».
  5. Поддержка пользователей по вопросам оптоволоконных сетей.
  6. 700_70_07 и 700_06_28. Здесь находится служба поддержки корпоративных клиентов.

Важно! Учитывая, что речь идёт о федеральных контактах, номер телефона должен набираться в формате 8 (800).

Альтернативные варианты

Тел. оператора Билайн является не единственным способом получить интересующую информацию. Если абонент находится в России, он может воспользоваться интернетом и зайти на официальный портал BEELINE. Почему только на территории Российской Федерации? Провайдер не выделяет специального канала для интернет-обращений, поэтому трафик оплачивается в полном объёме, в соответствии с расценками тарифного плана.

На официальном сайте, нужно найти раздел «Чат». Здесь можно пообщаться с консультантом в онлайн-режиме. Кроме этого, на Билайне есть форма обратной связи, где можно задать любой вопрос, и отправить обращение на рассмотрение специалисту службы. Электронные запросы могут рассматриваться в течение суток, поэтому для решения неотложных проблем этот вариант не подходит.

Помимо этого, у провайдера работает отдельная служба, принимающая к рассмотрению вопросы по смс. На какой номер отправить сообщение? Номер сервиса 0622, дозвониться на этот телефон Билайн не получиться. Нужно помнить, что эта служба не работает круглосуточно. Сообщения абонентов принимаются с 7 утра до 10 вечера по столичному времени.

Видео к статье

Вывод

Определить на какой номер звонить в случае возникновения проблем не сложно. Телефоны техподдержки находятся в свободном доступе, однако, ни один ресурс, включая официальный портал провайдера, не содержит полного списка. Это объясняется тем, что оператор активно вводит систему самообслуживания, поэтому не спешит делиться с абонентами этими сведениями.

Возможно вас еще заинтересует:

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Данное поле обязательно должно быть заполнено и содержать минимум 10 символов...

Осталось символов: 300

Отправить

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

mytariffs.ru