Способы разблокировки симки Билайн в разных случаях. Билайн как разблокировать


Как разблокировать симку билайн, пошаговые инструкции

193 пользователя считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 06 августа 2018 года.

Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.

Информация об услуге

Как разблокировать сим-карту

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

  1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
  2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
  3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
  4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Разблокировка сим-карты

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

  • Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
  • Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
  • Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
  • Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

При блокировке сим-карточки по поводу отрицательного баланса, достаточно просто пополнить счет любым удобным способом – наличными в офисе или через терминал, посредством перевода с карточки либо при помощи электронного кошелька.

Видео к статье

Вывод

Безвыходных ситуаций не существует, для каждой проблемы непременно есть решение. Поэтому любой абонент Beeline может легко и без особых усилий разблокировать sim. Мы желаем своим читателям теплого и позитивного общения, больше ярких и положительных эмоций, успехов во всех сферах жизни.

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Данное поле обязательно должно быть заполнено и содержать минимум 10 символов...

Осталось символов: 300

Отправить

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

mytariffs.ru

Как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно

Если вы временно отключали номер телефона, то рано или поздно встанет вопрос о его включении. Как разблокировать сим карту Билайн – именно с этим вопросом в таком случае вы обращаетесь к поисковику. Больше не нужно ничего искать: мы дадим самую исчерпывающую информацию на эту тему.

Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн, то мы вам подскажем, что это можно сделать в личном кабинете через мобильное приложение или страницу сайта.ЛК – это, наверное, самый удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн (или не очень новую), при условии, что есть доступ к компьютеру, планшету или смартфону, подключенному к интернету. Просто авторизируемся в браузерной версии сайта или его мобильном приложении, после чего нажимаем на кнопку «Разблокировать». Она находится:

  • В ЛК на сайте – на главной странице. На нее вы попадаете сразу после авторизации.

  • В программе, установленной на телефон или планшет – под кнопкой «Меню», в разделе «Настройки».

О том, как активировать сим-карту Билайн мы расскажем по ссылке.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.

Звонок оператору, посещение офиса, письмо на e-mail

Как разблокировать симку Билайн — следующий вариант требует от вас только совершения звонка на телефон 8 800 700 0611. После соединения с оператором нужно озвучить свою просьбу. Далее придется ответить на некоторые вопросы, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь понадобятся данные паспорта, или другого документа, который был предоставлен при оформлении.

Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:

  • Разблокировать симку можно, если лично явиться в офис компании (или в дилерский салон, смотря что ближе/удобнее) и написать заявление с соответствующим содержанием. Составить его поможет консультант. С собой обязательно берем удостоверение личности или доверенность от владельца телефона, если он оформлен не на вас.
  • Отправить заявление на otvet@beeline.ru. Пишется в свободной форме о том, что вы хотите разблокировать сим-карту, в ответном письме вы получите руководство к дальнейшим действиям. Заявление вы можете скачать тут.

Важно! Если заблокирована сим карта Билайн, думать, как разблокировать может быть бесполезно, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев. После этого срока договор об обслуживании становится недействительным, а цифры телефона может быть продан другому абоненту. Если вы хотите получить распечатку звонков и смс, смотрите варианты в другой статье.

По каким причинам происходит блокировка

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты. Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, как заблокировать номер Билайн в случае потери смартфона.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

  • Временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период.
  • Постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, как получить nano sim, читайте в другой статье.

Важно: есть еще варианты отключения, когда договор на обслуживание приостанавливается или расторгается автоматически. Приостановка может произойти после того, как вы несколько раз подряд (три) неправильно введете пин-код; если вы долго (от 6 мес.) не использовали сим-карту. В обоих случаях можно восстановить заблокированную сим карту Вeeline, если вовремя «спохватиться».

beelinex.ru

Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

У вас заблокировалась сим-карта, и теперь вы не можете использовать услуги Beeline? Не вопрос! Мы вам расскажем про все возможные и актуальные способы разблокировки сим карты, а также объясним причины, по которым она могла быть заблокирована.

Содержимое статьи

Причины блокировки вашей SIM-карты

  1. Отсутствие активности пользователя на данной Sim-карте в течение 180 дней. Если в течение этого периода вы никому не звонили, не отправляли сообщений, не осуществляли выход в интернет, то карта была автоматически «заблочена».
  2. Определенная задолженность (минусовой баланс) на вашем счете. SIM-карта будет в автоматическом режиме заблокирована, если у абонента образовалась задолженность, которая в течение определенного времени не была погашена.
  3. Неверный ввод PINов или PUK-кодов. В том случае, если пользователь 3 раза неверно указал на телефоне PIN-код, для разблокировки будет предложено указать отдельный PUK-код, который для этих случаев и предназначен. Если же и эта комбинация цифр будет введена неправильно 10 раз, то симка полностью блокируется.
  4. Добровольная блокировка SIM-карты владельцем в связи с потерей или кражей мобильного устройства.

Все способы разблокировки симки

Что же делать пользователю, столкнувшемуся с такой проблемой? Нужно лишь воспользоваться одним из предложенных способов, как разблокировать сим карту Билайн:

  • Звонок в службу сервисной поддержки. Это самый быстрый и удобный способ разблокировки, если, допустим, у вас нет возможности выйти в интернет. Вам нужно набрать номер 0611, если звонок осуществляется с карты Билайн, или номер 8-800-700-0611, если вы собираетесь звонить с симки другого сотового оператора. Учтите, что вся операция осуществляется в автоматическом режиме, поэтому задать какие-либо вопросы вы не сможете. Для успешной разблокировки вам необходимо будет указать свои данные паспорта. В некоторых случаях вы можете попасть не к автоматическому роботу, а к специалисту поддержки, но он вас все равно переведет в автоматический режим.
  • Офис Beeline. Если вы живете в городе, то мы вам рекомендуем самим сходить в офис Билайна, где специалисты разблокируют ваш номер за несколько минут. С собой обязательно нужно взять свой паспорт. И учтите, что сам владелец симки должен прийти к ним в офис. Допустим, если номер был зарегистрирован на вашего сына, и вы придете с его паспортом, вам откажут в такой операции.
  • Подача специального заявления на сайте. Об этом способе знают не многие, т.к. он не особо популярен, но тоже помогает разблокировать сим-карту. Вы можете подать заявление на сайте компании. Что для этого необходимо? Перейдите по ссылке www.beeline.ru, прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Помощь». Кликните по этой вкладке и выберите пункт «Блокировка номера». Здесь указана почта, на которую нужно отправить заявление, а также предоставлен бланк в формате .doc, в котором вы и будете заполнять все свои данные.
  • Использование личного кабинета. Данный способ подойдет абонентам, которые ранее использовали личный кабинет на заблокированной сим-карте. В этом случае необходимо посетить официальный сайт компании, доступный по адресу www.beeline.ru, и в правом верхнем углу нажать вкладку «Личный кабинет». Далее укажите данные, которые были отправлены ранее на ваш номер и авторизуйтесь. Откройте вкладку «Мой Билайн» и найдите пункт «Разблокировать номер». Далее следуйте подсказкам системы и выполняйте все действия, как описано на странице.

Действия абонента в случае отсутствия PUK-кода

Если вы заблокировали карту, несколько раз введя другой PIN, то для разблокировки потребуется ввод специального PUK-кода. Но какие действия возможны в ситуации, если этот код потерян?

Далее рассмотрим, как разблокировать симку Билайн, если отсутствует PUK-код. Кстати, найти его можно под защитным покрытием карты, к которой крепится уже сама симка. Но если эта карточка давно утеряна, нужно восстановить PUK, воспользовавшись одним из предложенных способов ниже:

  • Совершить бесплатный звонок по номеру 0611, где специалист поможет вам восстановить PUK, после проверки ваших данных (обычно нужен только паспорт).
  • Посетить сайт оператора. Для этого заходите на сайт компании, выбираете внизу вкладку «Помощь», и переходите в «Восстановление PIN, PUK». Здесь вы можете скачать специальный бланк заявления, который необходимо будет заполнить и через электронную почту отправить на адрес Beeline (он там указан на сайте).

Внимание! Если вы самостоятельно пытались «угадать» PUK, и 10 раз ввели его неверно, то сим-карта будет полностью заблокирована. В такой ситуации ее разблокировка уже невозможна, и необходимо будет произвести замену. Сохраняется ваш тариф, баланс и все подключенные опции. Но номера, которые хранились на симке, будут утеряны, поэтому рекомендуем вам делать копии номеров в своем телефоне. На сегодняшний день операционные системы Android и iOS позволяют это сделать в несколько кликов.

Что делать, если у вас есть PUK-коды

Заблочили симку, вводя неправильный PIN? В этом случае вам поможет ввод PUK-кодов. Нужно найти карту с защитным слоем, сотрите его, если не сделали этого ранее. Вставьте заблокированную симку в телефон и введите одну из следующих команд:

  • Если у вас заблокирован PIN-1, то наберите на своем мобильном: *05*PUK1*новый PIN-1*еще раз новый PIN-1#.
  • Если у вас заблокирован PIN-2, то наберите на своем мобильном: *052*PUK2*новый PIN-2*еще раз новый PIN-2#.

После этих операций у вас на телефоне будут использоваться те PIN-коды, которые вы назначили, и сим-карта будет разблокирована!

Если я не разблокирую сим-карту Билайн, что будет?

В не зависимости от блокировки сим, по прошествии 180 дней она автоматически будет отключена от вашего номера, а тот, в свою очередь, перейдет в общую базу и в конечном итоге будет предоставлен для покупки другим абонентам.

Причем такая же ситуация вас ждет, если сим-карта будет активна, но на ней не происходят никакие операции: звонки, смс, выход в интернет. После 180 дней она автоматически заблокируется, и номер перейдет в общую базу.

При этом вы должны учесть, что все ваши сервисы, к которым был привязан номер, будут недоступны, а некоторые и вовсе уязвимы. Например, тот же Сбербанк Онлайн, где можно пополнять деньги одним сообщением на привязанный номер телефона. Новый абонент с легкостью сможет пополнить свой мобильный номер (который раньше был у вас) с вашей карты, если шаблон в Сбербанке будет активен. Поэтому настоятельно вам рекомендуем хотя бы раз в месяц совершать звонок или отправлять сообщение для создания активности. А еще удобнее управлять своими номерами через личный кабинет Билайна, где можно привязывать сразу несколько номеров и отслеживать все их изменения.

telecomhelp.ru

Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.

Причины, приводящие к блокировке

Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:

  1. Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
  2. На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера *102#.
  3. Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: **05*PUK1 – код*новый PIN1 – код* повторить новый PIN1 – код#. Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
  4. Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.

Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.

Способы, позволяющие разблокировать сим-карту

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Способ 1

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.

Способ 2

Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.

Способ 3

Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611, при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611. Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.

Способ 4

Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту vopros@rnd.beeline.ru. Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.

Способ 5

Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.

Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.

Смотрите также:

  • Как заказать детализацию звонков на Билайн?
  • protarify.ru

    Как разблокировать номер Билайн

    В том случае, когда телефон потерян, пользователю надо в срочном порядке заблокировать сим-карту Билайн на нем. Это станет причиной для невозможности потратить средства со счета телефона. Но бывают такие случаи, когда потерянный телефон и карта находятся, поэтому требуется разблокировка карты.

    Для того чтобы разблокировать карту есть много способов. Поэтому оживить ее и вернуть к работе можно в разных случаях. Главное тут то, что номер должен зарегистрирован быть на того человека, который будет его разблокировать. Если это не так, то в определенных случаях действия по разблокировке произвести не удастся.

    Блокировка по причине нулевого баланса

    Чтобы можно было совершать звонки с такой карты или отправлять смс, надо только пополнить свой номер телефона. В настоящее время сделать это можно несколькими способами. Пользователю надо только выбрать тот, который ему наиболее удобен, а именно:

    1. Пополнить номер телефона при помощи терминала. На экране аппарата надо выбрать сотовая связь. В нем найти оператора Билайн. После ввести свой номер телефона и внести сумму требуемого платежа. Подтвердить операцию и распечатать квитанцию.
    2. При помощи интернета чтобы пополнить номер, надо иметь свою страницу в одном из платежных сервисов. Там надо найти требуемое меню, ввести свой номер телефона и подтвердить операцию.
    3. Через банкомат.
    4. При помощи карты предоплаты.

    Способы

    Карту заблокировать можно несколькими способами:

    1. Через свой кабинет в Билайн.
    2. Через представительства компании.
    3. Через оператора.

    Всего есть три инструмента для блокировки карты. Относительно разблокировки надо отметить, что способов есть больше. К указанным выше способам следует добавить еще такой:

    1. Отправка смс на контактную почту абонента, которая была оставлена при регистрации.

    Телефон

    Этот тип разблокировки номера считается самым простым. Пользователю надо только позвонить в поддержку компании. Если совершать звонок с номера Билайн, то надо набрать 0611. Когда звонок будет совершаться с другого номера, то можно набрать 88007000611. Минус этого способа — к оператору в некоторых случаях абонент просто не может дозвониться.

    При совершении звонка надо помнить, что карта должна быть зарегистрирована на того, кто хочет ее разблокировать. Для этого при соединении с оператором надо представиться и озвучить свои данные с паспорта. Если этого не сделать, то разблокировать симку нельзя.

    Офис

    Разблокировка симки Билайн может быть произведена в любом официальном представительстве компании. Этот способ подойдет в том случае, когда дозвониться к оператору невозможно по каким-то причинам. При обращении в офис надо с собой взять паспорт.

    Заявление

    Есть и такой способ разблокировки. О нем пока мало кто знает. Для этого можно отправить сообщение на почту, которая была оставлена при регистрации. В таком заявлении обязательно должны быть указаны ФИО, иные данные с паспорта, номер телефона и иная контактная информация. Этот способ требует больших затрат труда и времени, а потому подойдет более для корпоративных абонентов, которые периодически производят общение с оператором при помощи электронной почты.

    Интернет

    Если у абонента есть пароль и логин от своего кабинета на сайте Билайн, он может в таком случае разблокировать карту при помощи интернета. Для этого надо зайти на свою страницу и пользуясь подсказками снять блокировку с карты. Этот способ выгоден для тех, кто имеет под рукой постоянный доступ в интернет и у кого есть регистрация на ресурсе. Если этого нет, то тогда можно позвонить в сервис компании или посетить ее представительство.

    Разблокировка если нет PUK-кода

    В определенных моментах карта может быть заблокирована из-за того, что неправильно был введен ПИН-код. Что делать в таких случаях, чтобы не пользоваться услугами службы поддержки? Для этого надо знать PUK-код, который указан в комплекте с картой. После его ввода карту можно считать разблокированной.

    А если такого кода нет? Тогда потребуется связаться с консультантом и попросить его, чтобы он продиктовал код. Такой код не меняется на всем протяжении действия карты.

    При общении с оператором ему надо будет также предоставить свои данные с паспорта, чтобы он мог идентифицировать пользователя. Если PUK-код будет введен неправильно более 10 раз, то тогда потребуется пойти в офис компании чтобы там сменили активацию карты. При этом все номера на карте и баланс будут сохранены.

    Если карту не разблокировать

    Если этого не сделать, то через 6 месяца номер отключит компания окончательно. То же самое может произойти и в том случае, когда номер Билайн будет активным, но на нем не использовались платные услуги на протяжении этого периода времени.

    Если абонент находится на постоплате, то срок для отключения составит два месяца с момента последнего неоплаченного счета, который был выставлен компанией.

    Чтобы номер сохранить, надо на протяжении 180 суток отправить хоть одно смс или совершить звонок.

    pro-tarify.ru

    Как разблокировать сим-карту Билайн

    Чтобы выяснить, заблокирована ваша сим-карта или нет, позвоните со своего телефона, либо попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Если симка заблокирована, то ни исходящий, ни входящий вызов произвести не удастся. Для дальнейшего пользования надо разблокировать Билайн сим-карту. Вариантов несколько:

    1. Если номер заблокирован из-за отрицательного баланса, тогда достаточно пополнить счет, активация произойдет в течении нескольких минут. Если вы намеренно заблокировали симку, тогда для активации можно использовать комбинацию *213#. Набор производить необходимо с заблокированного номера.
    2. Разблокировать номер вы можете через интернет, зайдя в Личный кабинет Билайн. Нажмите «Разблокировать номер» рядом со своим номером. На телефон поступит информационное СМС о состоянии сим-карты.
    3. Вы можете отправить письмо с заявлением на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Этот вариант не самый простой, поскольку нужно заполнять заявление по образцу, который скачайте на этой странице внизу.
    4. Карта блокируется если вы неверно ввели пинкод 3 раза. Для снятия блокировки необходимо самостоятельно установить новый PIN1-код, используя PUK1-кода (его вы можете найти на пластиковой карте со стартового пакета, к которой была прикреплена с симка), наберите комбинацию **05*PUK1-код*новый PIN1-код*еще раз новый PIN1-код#. Или можно использовать PIN2, наберите следующую комбинацию: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*еще раз новый PIN2-код#.
    5. В случаях если Вы долго не пользовались симкой (более 6 месяцев), то она блокируется автоматически. Тут исправить ситуацию можно через контактный центр абонентов. Позвоните оператору Билайн. Также можно обратиться в сервисный центр или салон Билайн, где вам поможет знающий сотрудник, но надо предъявить удостоверение личности. Если необходимо разблокировать симку другого абонента, понадобится нотариально заверенная доверенность.

    beeline-kak.ru

    Как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно

    Компания Билайн предоставляет своим клиентам такую услугу, как блокировка номера. Подключить ее может каждый по мере необходимости. Но, кроме добровольной блокировки, возможна еще и блокировка по техническим причинам, отследить которую абоненты не всегда в состоянии. Если ваш номер внезапно перестал работать, и автоответчик сообщает, что он заблокирован – как быть? Рассмотрим возможные причины такой ситуации, а также разберем, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно.

    Основные причины блокировки номера

    Сим-карта Билайн может быть заблокирована по следующим причинам:

    • недостаток средств на счете;
    • абонент долгое время не пользовался номером;
    • клиент сам подключил блокировку по утере карты;
    • клиент подключил добровольную блокировку;
    • владелец телефона несколько раз ошибочно ввел пин-код.

    Разберемся, как действовать в каждом из этих случаев.

    Снятие финансовой блокировки

    Ограничение работы сим-карты по финансовым причинам возможно в следующих случаях:

    • на вашем счете отрицательный баланс;
    • вы превысили лимит разговоров «в долг»;
    • вы не оплатили вовремя взятый ранее Доверительный платеж.

    Поясним второй пункт списка: для некоторых клиентов компания Билайн оставляет возможность пользоваться услугами связи даже при отрицательном балансе. Насколько абонент может уходить в минус – определяется каждый раз индивидуально, в зависимости от подключенного тарифного плана и общего клиентского стажа. Однако, если не погасить возникший долг вовремя, по достижении определенного отрицательного порога сим-карта все равно будет заблокирована.

    Снять блокировку финансового типа проще всего. Необходимо лишь пополнить счет до состояния положительного баланса. Сделать это можно следующими способами:

    • через официальный сайт оператора;
    • с помощью платежных терминалов;
    • с использованием систем интернет-банкинга;
    • через салоны связи Евросеть и т. д.

    Ограничения функционала сим-карты будет снято сразу после того, как платеж поступит на счет абонента.

    Блокировка после долгого простоя номера

    Если вы не пользуетесь сим-картой более полугода, Билайн закономерно решает, что данный номер вам не нужен. В этом случае компания блокирует его самостоятельно до обращения клиента. Снять такую блокировку можно:

    • обратившись в любую точку обслуживания оператора;
    • написав в техническую поддержку Билайн через чат на официальном сайте.

    Важно! При любом способе вам необходимо будет предоставить оператору паспортные данные либо доверенность от владельца номера на снятие блока.

    Снятие самостоятельной блокировки

    Как уже говорилось выше, любой абонент Билайн может заблокировать номер самостоятельно:

    • в случае утери телефона или сим-карты;
    • если не планирует пользоваться номером в ближайшее время.

    Снять любую из этих блокировок можно, обратившись в ближайший салон сотового оператора с паспортом. Кроме того, в зависимости от типа блока, существуют и другие методы. Так, добровольную блокировку можно убрать:

    • через интернет – воспользовавшись абонентским кабинетом на сайте Билайн;
    • через USSD-запрос – наберите комбинацию *213# и нажмите кнопку вызова;
    • позвонив в службу поддержки – номер 09212.

    Важно! При звонке в абонентскую службу будьте готовы назвать оператору номер паспорта.

    Случается, что утерянный телефон через какое-то время возвращается к своему владельцу, но на нем заблокирована сим карта Билайн. Как разблокировать номер при таком типе блокировки:

    • позвонить по номеру 8-800-700-06-11 с любого телефона;
    • написать заявление о снятии блока, отсканировать его и выслать на адрес otvet@beeline.ru.

    Учтите, что при телефонном обращении вам потребуется назвать свои паспортные данные, а также ответить на ряд вопросов от сотрудника контактного центра, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки.

    Ошибочный ввод пина

    На каждой сим-карте любого из операторов указан пин-код, а также PUK-код. Эти пароли необходимы для защиты карточки от несанкционированного доступа. По умолчанию их ввод не требуется, но абонент может самостоятельно выставить эту опцию в настройках своего телефона. Если пин введен неправильно трижды, симка будет заблокирована.

    PUK-код указан на обратной стороне пластиковой карточки от SIM-карты

    Для снятия блокировки этого типа вам придется ввести с телефона команду с использованием PUK-кода. Если нет Puk-кода под рукой либо он был утерян, вы можете восстановить его, обратившись в любой из салонов Билайн. Также можно уточнить эти данные дистанционно, позвонив по короткому сервисному номеру 0611 (только с мобильного телефона).

    Важно! Для восстановления секретных кодов вам потребуется паспорт.

    PIN и PUK-пароли могут быть получены только владельцем сим-карты. Если ваша карточка оформлена на другого человека, в салон связи придется идти вместе с ним либо оформлять от его имени нотариальную доверенность на получение секретных данных.

    znatokdeneg.ru